Некоторые приложения, такие как Instagram, не позволяют загружать фотографии напрямую из облачных сервисов, таких как Google Фото. Вам нужно сначала загрузить их на свой телефон. Собственная опция «Сохранить на устройстве», присутствующая в Google Фото, делает это возможным. Однако иногда это не работает в Google Фото. В этом посте мы расскажем вам, как исправить неработающую проблему сохранения Google Фото на устройстве.
Некоторые пользователи Google Фото не видят загруженные фотографии в своей галерее или фотопленке. Другие видят такие ошибки, как «К сожалению, что-то пошло не так» или «Не удалось сохранить в фотопленку» при загрузке фотографий или видео из Google Фото.
Какой бы ни была проблема, здесь вы узнаете, как решить проблему сохранения Google Фото на устройстве, которая не работает на Android и iOS.
Почему в Google Фото отсутствует функция «Сохранить на устройство»
Прежде чем мы перейдем к решениям для устранения проблемы, давайте разберемся, почему в некоторых ситуациях функция «Сохранить на устройстве» может быть недоступна.
Несколько изображений
Если вы пытаетесь загрузить несколько изображений из Google Фото на свой телефон Android, это не сработает. В таких случаях вы вообще не увидите опцию «Сохранить на устройстве». Вам необходимо загружать изображения по отдельности. Однако на iPhone можно загрузить несколько изображений, как показано ниже.
Фотография хранится на устройстве
Если фотография уже сохранена на вашем телефоне, вы не увидите Сохранить на устройстве. Для таких фотографий вы получите опцию «Удалить с устройства».
Скачать альбомы
Опция сохранения на устройство недоступна для ваших альбомов. Вам необходимо загрузить отдельные фотографии, хранящиеся в альбомах. Однако вы можете загружать фотографии из общих альбомов в Google Фото на свой телефон.
Теперь давайте проверим решения, чтобы исправить проблему «Сохранить на устройстве», которая не работает должным образом.
1. Перезагрузите телефон
Иногда это просто временная проблема, и ее можно исправить быстрым перезапуском. Поэтому перезагрузите телефон и попробуйте загрузить фотографии.
2. Загрузите правильно
Многие пользователи пытаются загрузить фотографии не тем способом. Они выбирают фотографию на главном экране приложения «Фотографии», а затем нажимают на трехточечный значок вверху. Это неправильно. Вы увидите только вариант удаления или архивирования.
Правильный способ — открыть фотографию, нажав на нее. Когда фото или видео развернется на весь экран, нажмите на значок с тремя точками вверху. Вы также можете провести вверх по фотографии. Наконец, нажмите «Сохранить на устройство» или «Загрузить».
На iPhone вы также можете воспользоваться кнопкой «Поделиться», чтобы загрузить одно или несколько изображений. Для этого выберите несколько изображений на главном экране Google Фото. Нажмите на значок «Поделиться». Выберите Сохранить изображения.
3. Проверьте в правильном месте
Когда вы загружаете старую картинку из Google Фото, вы не найдете ее вверху. Вместо этого оно будет доступно в тот же день, что и изображение в Google Фото. Например, если вы добавили фотографию 23 июня 2019 года и загрузили ее на свой телефон, вам придется прокрутить страницу вниз в Google Фото, чтобы просмотреть ее в разделе «Июнь 2019 года».
4. Предоставьте необходимые разрешения
Когда вы загружаете фотографии или видео из Google Фото, ваш телефон должен иметь разрешение на их хранение. Чтобы проверить и предоставить разрешения, выполните следующие действия.
Предоставить разрешение на хранение на Android
Шаг 1: Откройте Настройки телефона и перейдите в Приложения и уведомления/Приложения.
Шаг 2: Найдите «Фото» в разделе «Все приложения». Нажмите «Разрешения».
Шаг 3: Убедитесь, что у него есть разрешение на хранение.
Дайте доступ к хранилищу на iPhone
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Конфиденциальность», а затем «Фото».
Шаг 3: Нажмите на Google Фото. Выберите «Чтение и запись».
5. Проверьте доступное хранилище
Поскольку вы что-то загружаете, вам нужно иметь достаточно памяти на телефоне, чтобы хранить это. Если файлы отсутствуют даже после использования параметра «Сохранить на устройстве» или вы получаете сообщения об ошибках, таких как невозможность загрузки в Google Фото, проверьте доступное хранилище. Если хранилище заполнено, ознакомьтесь с советами по освобождению хранилища на iPhone и Android.
6. Обновите приложение Google Фото
Если параметр «Сохранить на устройстве» отсутствует, вы должны использовать более старую версию приложения. Мы предлагаем обновить приложение Google Фото из соответствующих магазинов на Android и iPhone. Узнайте, как узнать, доступно ли обновление приложения.
7. Очистить кэш (только для Android)
Если вы не можете загрузить фотографии, даже нажав «Сохранить на устройство», попробуйте очистить кеш приложения Google Фото на телефоне или планшете Android. Очистив кеш, ваши фотографии не будут удалены.
Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения/Приложения и уведомления».
Шаг 2: в разделе «Все приложения» нажмите «Фото».
Шаг 3: Нажмите «Хранилище», а затем «Очистить кеш». Перезагрузите телефон.
8. Загрузите фотографии из общего альбома
Вы можете без проблем загружать одну или несколько фотографий из общих альбомов. Для этого откройте общий альбом на вкладке «Общий доступ». Выберите фотографии, которые вы хотите загрузить. Нажмите на значок загрузки вверху.
Попробуйте обходные пути
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, у нас есть несколько обходных путей, которые вы можете использовать на данный момент. Во-первых, некоторые пользователи Google Фото предложили добавить фото или видео в альбом в Google Фото. Затем загрузите оттуда файл на свой телефон.
Во-вторых, вы можете поделиться фотографией с некоторыми другими приложениями, а затем загрузить их на свой телефон из них. Например, на iPhone вы можете добавить их в приложение «Заметки», используя доступную опцию под значком «Поделиться». В-третьих, вам следует попробовать повторно добавить свою учетную запись, предварительно удалив учетную запись из Google Фото.
Наконец, Apple поддерживает не все форматы видео. Если проблема связана только с одним видео, возможно, этот тип видео не поддерживается, и, следовательно, вы не можете его загрузить.
Терпеливо ожидая
Если вы недавно добавили фото или видео в Google Фото, а теперь пытаетесь загрузить их на другое устройство, вам нужно набраться терпения. Возможно, вы сможете просматривать фотографии или воспроизводить видео в обычном режиме, но функция «Сохранить на устройство» будет недоступна. В таких обстоятельствах дайте Google время на обработку данных.
Следующий: Вы хотите перенести изображения из Google Фото в другую учетную запись? Узнайте, как это сделать, по ссылке ниже.
