Facebook Messenger продолжает играть важную роль в линейке социальных сетей Facebook. Недавно компания добавила надстройку Stories в приложение Messenger. Хотя Messenger многофункционален, иногда он кажется раздутым. Пользователи могут столкнуться с тем, что Facebook Messenger не отправляет сообщения или вообще не открывается. Вот как решить эту проблему.
Несколько факторов могут привести к тому, что Facebook Messenger не отправит сообщения. Может быть трудно определить конкретную проблему. Мы обсудим все возможные сценарии и устраним ошибку Facebook Messenger, которая не отправляет сообщения.
1. Включить/отключить режим полета
Начнем с основных методов устранения неполадок, связанных с сетью. Вы можете опустить панель уведомлений и включить режим полета. Отключите его через пару минут.
Пока вы этим занимаетесь, не забудьте включить мобильные данные в переключателе уведомлений или в меню настроек.
2. Отключите режим экономии трафика в Messenger.
Нет, мы не говорим о стандартном режиме Android Data Saver. Facebook Messenger предлагает встроенный режим экономии трафика. Если вы используете Messenger с включенным режимом экономии трафика, пришло время отключить его. Вот как.
Шаг 1: Откройте Messenger на своем телефоне и перейдите в «Настройки».
Шаг 2: Выберите Экономия трафика в настройках.
Шаг 3: Отключите режим экономии данных на следующем экране.
3. Проверьте серверы обмена сообщениями
Если серверы Facebook Messenger не работают, вы увидите сообщение об ошибке «Messenger не отправляет сообщения».
Вы можете подтвердить проблему, посетив Downdetector и выполнив поиск Messenger. Если вы заметили резкие всплески возмущения, о которых сообщают другие пользователи, то это проблема со стороны Facebook.
Facebook обычно быстро решает критические проблемы. Подождите некоторое время и попробуйте снова отправить сообщение.
4. Включить использование фоновых данных
Вы пытаетесь отправить большие медиафайлы или файлы по мобильной сети в Messenger? Вы должны включить использование фоновых данных для Messenger, в противном случае ОС может убить/приостановить приложение в фоновом режиме.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок Messenger и откройте информационное меню приложения.
Шаг 2: Выберите «Мобильные данные» в меню «Использование».
Шаг 3: Включите переключатель Разрешить использование фоновых данных.
5. Разрешить использование данных при включенном сохранении данных
Это относится к тем, кто использует телефоны Android с включенным режимом экономии трафика. Если вы хотите, чтобы Messenger правильно работал в режиме экономии трафика, вам необходимо предоставить ему неограниченный доступ. Вот как.
Шаг 1: Перейдите в информационное меню приложения Messenger.
Шаг 2: Выберите Мобильные данные и включите Разрешить использование данных при включенном режиме экономии трафика переключать.
6. Принудительно остановить мессенджер
Приложение Messenger ведет себя ненормально на вашем телефоне Android? Вам нужно принудительно остановить приложение и открыть его снова.
Нажмите и удерживайте значок Messenger и откройте меню информации о приложении. Выберите «Принудительная остановка» внизу и снова перезапустите приложение.
7. Сбросить настройки сети
Если у вашего телефона проблемы с сетью, Facebook Messenger не будет отправлять сообщения. Вы можете сбросить настройки сети на своем телефоне и снова попытать счастья.
Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне и найдите «Сбросить настройки сети». Выберите его в результатах поиска и сбросьте настройки сети на телефоне.
8. Другой человек удалил вас из друзей
С другой стороны, человек удалил вас из друзей на Facebook? Вы можете проверить свой текущий статус дружбы в приложении Facebook или в Интернете. Если это так, то здесь есть два сценария. Вы по-прежнему можете отправить сообщение, если другой человек разрешает кому-либо отправлять ему сообщения в Messenger.
С помощью параметров конфиденциальности Facebook пользователи могут отключить параметр «Прямое сообщение» для тех, кто не входит в их список друзей. Теперь вы не сможете отправлять сообщения.
9. Другой человек заблокировал вас
Это просто. Если другой человек заблокирует вас на Facebook, вы не сможете отправлять ему сообщения на платформе.
10. Попробуйте Facebook Messenger Lite
Как мы упоминали ранее, Facebook набил приложение Messenger слишком большим количеством функций и возможностей. Он отлично работает на телефонах высокого класса, но с низкими процессорами вы можете столкнуться с периодическими сбоями.
Facebook в курсе ситуации. Вот почему компания выпустила приложение Messenger Lite для Android. Вы можете использовать его и пользоваться всеми функциями, которые вы получаете с приложением Messenger. Как следует из названия, приложение Messenger Lite занимает всего несколько МБ памяти на телефоне.
Начните использовать мессенджер снова
Messenger, который не отправляет сообщения, может заставить вас попробовать альтернативы. Прежде чем приступить к работе с WhatsApp, Telegram или Signal, используйте описанные выше методы и устраните проблему, из-за которой Messenger не отправляет сообщения на ходу.
