Когда групповые уведомления WhatsApp перестают работать, вы можете пропустить важные обновления о социальных собраниях или группах по интересам. В конце концов, вы не захотите открывать приложение только для того, чтобы проверить новые обновления группы. Прежде чем вы пропустите следующее приглашение на вечеринку или вечеринку по случаю дня рождения, выполните следующие действия и исправьте групповые уведомления WhatsApp, которые не работают на iPhone и Android.
Хотя уведомления не приходят по ряду причин, вы можете решить эту проблему с помощью некоторых решений. Давайте рассмотрим приведенные ниже советы по устранению неполадок для iPhone и Android.
1. Проверьте настройки групповых уведомлений (iPhone)
Если вы случайно отключили групповые уведомления WhatsApp на своем iPhone, WhatsApp не будет отправлять вам уведомления ни от одной группы. Выполните следующие действия и убедитесь, что переключатель уведомлений для групп включен.
Шаг 1: Откройте WhatsApp на iPhone.
Шаг 2: Нажмите на шестеренку настроек в правом нижнем углу.
Шаг 3: Нажмите на уведомления.
Шаг 4: Включите переключатель групповых уведомлений в следующем меню.
После этого вам нужно будет проверить, получаете ли вы групповые уведомления.
2. Проверьте категории уведомлений (Android)
WhatsApp для Android поддерживает каналы уведомлений для настройки уведомлений. Хотя вариант остается прежним, его расположение отличается. Вот как вы можете использовать его и включить групповые уведомления.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и выберите маленькую кнопку «i».
Шаг 2: Перейдите в меню уведомлений.
Шаг 3: Разверните меню категорий уведомлений.
Шаг 4: Включите переключатель «Групповые уведомления» в меню «Чаты».
Теперь вы должны получать групповые оповещения WhatsApp.
3. Включить группы WhatsApp
Вы можете отключить групповые уведомления WhatsApp на 8 часов, 1 неделю или навсегда. Если вы выберете всегда, вы никогда не будете получать групповые оповещения. Вам нужно включить группы WhatsApp.
Шаг 1: Откройте WhatsApp на iPhone или Android.
Шаг 2: Найдите группу со значком отключения звука.
Шаг 3: Нажмите и удерживайте группу WhatsApp и выберите «Включить звук» (пользователи Android увидят значок включения вверху).
4. Разархивировать группы WhatsApp
WhatsApp не будет отправлять вам уведомления об архивных чатах или группах. Пришло время разархивировать важные группы WhatsApp.
Шаг 1: Запустите WhatsApp и коснитесь меню «Архив» вверху.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте группу (или проведите пальцем влево) и выберите «Разархивировать» (пользователям Android необходимо выбрать значок «Разархивировать» вверху).
5. Включить фоновое обновление приложения (iPhone)
Для экономии заряда батареи вы, возможно, отключили фоновое обновление приложения для WhatsApp на iPhone и забыли включить его. Это возможная причина, по которой вы не будете получать индивидуальные или групповые уведомления WhatsApp.
Шаг 1: Откройте «Настройки» на iPhone.
Шаг 2: Прокрутите до WhatsApp.
Шаг 3: Включите фоновое обновление приложения из следующего меню.
6. Включите уведомления с высоким приоритетом для групп WhatsApp (Android)
Вы часто пропускаете групповые уведомления WhatsApp среди множества других уведомлений в центре уведомлений? Android позволяет расставлять приоритеты для определенных уведомлений вверху. Вот как вы можете дать групповым оповещениям WhatsApp приоритет над другими.
Шаг 1: Откройте WhatsApp на Android.
Шаг 2: Нажмите на трехточечное меню в правом верхнем углу.
Шаг 3: Открыть настройки.
Шаг 4: Нажмите на уведомления.
Шаг 5: Прокрутите до «Группы» и включите переключатель «Использовать уведомления с высоким приоритетом».
После включения Android будет отображать предварительный просмотр уведомлений группы WhatsApp в верхней части экрана.
7. Заблокируйте WhatsApp в меню последних приложений (Android)
Некоторые производители телефонов на базе Android используют агрессивную принудительную остановку неактивных приложений в фоновом режиме для экономии заряда батареи. Хотя эта практика не зависит от конкретного бренда, сложно перечислить модели, в которых она применяется. Если вы часто замечаете, что система убивает приложение WhatsApp в фоновом режиме, вы не будете получать групповые уведомления.
Шаг 1: Откройте меню многозадачности на своем телефоне Android, используя соответствующий жест для вашего телефона.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и выберите «Заблокировать».
После того, как вы заблокируете WhatsApp, система не закроет его принудительно.
8. Дайте WhatsApp неограниченное использование батареи (Android)
Вам необходимо предоставить WhatsApp неограниченный доступ к аккумулятору, чтобы приложение работало безупречно в режиме пониженного энергопотребления.
Шаг 1: Откройте информационное меню приложения WhatsApp (проверьте второй трюк).
Шаг 2: Зайдите в меню «Аккумулятор».
Шаг 3: Нажмите на переключатель рядом с неограниченным.
9. Выйти из программы бета-тестирования WhatsApp
Являетесь ли вы частью бета-группы WhatsApp на Android или iPhone? Возможно, компания отправила бета-тестерам сборку приложения с ошибками. Вам нужно открыть Google Play Store и перейти в меню приложения WhatsApp. Вы найдете возможность покинуть бета-группу.
Пользователи iPhone могут сделать то же самое из приложения TestFlight.
10. Обновите WhatsApp
Устаревшая версия приложения WhatsApp могла испортить групповые уведомления на вашем телефоне. Вам следует посетить App Store или Google Play Store и установить последнее обновление WhatsApp.
Не каждая группа WhatsApp не имеет значения
В то время как некоторые группы друзей или семьи в WhatsApp скучны и наполнены ненужным контентом, вы можете быть частью определенных групп, которые вам полезны. Отсутствие уведомлений от них может привести к неудобствам. Вы можете сообщить нам, какое из упомянутых выше решений помогло вам быстро настроить групповые уведомления WhatsApp.
