11 способов исправить ошибку Amazon Echo, не подключающуюся к Wi-Fi

Wi-Fi необходим для динамика Amazon Echo, поскольку позволяет вам взаимодействовать с ним, обрабатывая ваши команды. Без Wi-Fi Echo работает как традиционная колонка Bluetooth, теряя свои причудливые функции, которые в основном зависят от сети передачи данных.

Amazon Echo Проблема с Wi-Fi

К сожалению, у некоторых владельцев колонок Amazon Echo, Echo Dot или Echo Plus возникают проблемы с подключением их к сети Wi-Fi. И после того, как блок Echo подключен, он продолжает отключаться. Если это так, мы поможем вам решить проблему.

Здесь мы предоставили 11 способов, которые помогут вам без проблем подключить Amazon Echo к Wi-Fi. Давайте взглянем.

1. Перезапустите Wi-Fi Router и Echo.

Amazon Echo Wi-Fi, выпуск 5

Изображение выше должно быть доступно на каждом гаджете в качестве напоминания о том, что нужно сначала попробовать его, прежде чем переходить к другим исправлениям. Простая перезагрузка может исправить все. Поэтому выключите и отсоедините модем Wi-Fi и устройство Echo, чтобы перезапустить их. Надеюсь, после этого они будут нормально подключаться.

2. Правильно подключите Wi-Fi

Настройка устройства Echo может быть сложной задачей, если настройка Wi-Fi начинает вызывать истерики. Мы рекомендуем вам сначала выполнить настройку Echo. Если вы столкнулись с проблемами при настройке, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы найти решения по устранению проблем с настройкой Echo.

3. Подключитесь к правильной сети Wi-Fi

У некоторых пользователей дома более одного Wi-Fi-подключения, из которых нормально работает только одно. Если вы связали Echo с обоими, убедитесь, что он подключен к нужному. Также применимо, если у вас настроена двухдиапазонная сеть Wi-Fi.

Чтобы проверить текущую подключенную сеть Wi-Fi, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте приложение Alexa, связанное с вашим Echo, и нажмите «Устройства» внизу.

Амазон Эхо Wi-Fi Проблема 1

Шаг 2: Нажмите на «Эхо и Алекса», а затем на «Эхо».

Амазон Эхо Wi-Fi Проблема 2 Amazon Echo Wi-Fi, выпуск 3

Шаг 3: Приложение перенесет вас в настройки устройства Echo. Подтвердите имя Wi-Fi в разделе «Сеть Wi-Fi».

Амазон Эхо Wi-Fi Проблема 4

К сожалению, вы не можете выбрать опцию «Забыть сеть Wi-Fi» в приложении Alexa. Вам нужно либо выключить маршрутизатор, изменить его пароль, сбросить настройки Echo и снова запустить процесс настройки.

4. Обновите пароль Wi-Fi

Ввод неправильных паролей часто является причиной проблем с Wi-Fi. Вы или кто-то другой недавно изменил пароль Wi-Fi? Если да, вам также необходимо обновить пароль в вашем Echo. Для этого перейдите в настройки устройства Echo в приложении Alexa и нажмите «Изменить» рядом с Wi-Fi. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить Wi-Fi.

Amazon Echo Wi-Fi, выпуск 6 Amazon Echo Wi-Fi, выпуск 8

Примечание:

5. Удалить сохраненные пароли на Amazon

Чтобы вам было проще переключаться между устройствами Echo, Amazon запоминает ваши пароли Wi-Fi. Вам нужно удалить пароль от Amazon, снова запустить настройку Wi-Fi в приложении Alexa (используя опцию изменения Wi-Fi) и, надеюсь, все будет хорошо.

Чтобы удалить сохраненные пароли, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте веб-сайт Amazon и под своим именем нажмите «Управление контентом и устройствами».

Amazon Echo Wi-Fi, выпуск 9

Шаг 2: Нажмите «Настройки» вверху.

Amazon Echo Wi-Fi, выпуск 10

Шаг 3: В разделе «Настройки» щелкните маленькую стрелку вниз рядом с «Сохраненные пароли Wi-Fi» и нажмите кнопку «Удалить» для сохраненных паролей Wi-Fi.

Amazon Echo Wi-Fi, выпуск 11

Примечание:

6. Показать сеть Wi-Fi

Часто скрытые сети плохо соединяются с устройствами Echo. Если ваш Wi-Fi скрыт, мы рекомендуем показать сеть, а затем попробовать подключить ее к вашему Echo.

7. Удалить расширитель Wi-Fi

Хотя основной целью удлинителей является увеличение радиуса действия Wi-Fi, их использование с Echo иногда не очень хорошо. Поэтому пропустите привязку Echo к одному из них и подключите устройство напрямую к маршрутизатору Wi-Fi.

8. Переключитесь на простой пароль Wi-Fi

Если ваш пароль Wi-Fi содержит сложные или специальные символы, некоторым устройствам Echo это не совсем нравится. Хотя этого не должно быть ни с одним умным гаджетом, надеюсь, это временная проблема и с Echo.

Амазон Эхо Wi-Fi Проблема 13

На данный момент мы предлагаем изменить пароль Wi-Fi на несложные символы без символов, таких как звездочки.

а затем обновите то же самое в приложении Alexa.

9. Обновите приложение Alexa

Удивительно, но использование старого приложения Alexa также может быть причиной сбоев соединения Wi-Fi.  Обновление приложения устранит все ошибки Wi-Fi.  Поэтому попробуйте и это.

Amazon Echo Wi-Fi, выпуск 12

10. Изменить безопасность маршрутизатора

Ваш маршрутизатор Wi-Fi может использовать метод безопасности WPA + WPA2. Если ни одно из упомянутых выше исправлений не решает проблему, измените тип безопасности маршрутизатора только на WPA или WPA2. Шаги варьируются от маршрутизатора к маршрутизатору, поэтому проверьте номер модели маршрутизатора Wi-Fi и найдите соответствующие инструкции.

11. Изменить диапазон частот Wi-Fi

Хотя Echo предназначен для подключения к обоим диапазонам Wi-Fi (2,4 ГГц и 5 ГГц), иногда помогает переключение на другой диапазон. Поэтому убедитесь, что вы четко определили оба диапазона в настройках маршрутизатора и подключили телефон и Echo к одному и тому же диапазону.

Кончик:

Последнее средство: сбросить эхо

Если ничего не помогает, вам, возможно, придется сделать суровый шаг по сбросу настроек Echo.  Сброс устройства удалит все настройки и восстановит заводскую версию.  Вам придется настроить его снова, как новое устройство Echo.

Амазон Эхо Wi-Fi Проблема 14

Все хорошо, что хорошо кончается

Какой смысл использовать умный динамик, такой как Echo, если он не работает? К сожалению, нельзя однозначно быть уверенным в проблеме, с которой столкнулись при настройке или после установки. Мы надеемся, что одно из упомянутых выше решений помогло вам.

Если вы обнаружили еще один трюк, поделитесь им с нами в разделе комментариев ниже. Мы добавим его сюда, чтобы помочь другим. Следующий:

Знаете ли вы, что вы можете подключить свой Echo и к мобильной точке доступа? Для этого ознакомьтесь с подробным руководством по ссылке ниже.

Сейчас читают

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *