Что может быть более раздражающим, чем когда вы начинаете воспроизводить видео с YouTube в Google Chrome без звука? После этого проверяешь громкость на компьютере, запускаешь воспроизведение песни в плеере и возишься с настройками звука — все нормально, звук работает без проблем. Но когда вы вернетесь в Chrome, вы снова ничего не услышите. Вам должно быть интересно, как вернуть звук в Google Chrome.
Во-первых, вы не одиноки. Многие другие пользователи пережили тот же ужасный опыт отсутствия звука в браузере Chrome в Windows 10. Не волнуйтесь.
В этом посте мы поможем вам исправить Google Chrome, когда не работает звук. Вот 13 решений, которые вы должны попробовать. Пойдем.
1. Перезагрузите компьютер
Начните устранение неполадок, перезагрузив компьютер. Иногда проблема носит временный характер, и ее можно решить простой перезагрузкой.
2. Отключите внешний динамик
Если вы используете внешние динамики, отключите их от компьютера. Затем снова соедините их. Сделав это, компьютер распознает звуковую карту и звук вернется.
3. Включить индивидуальную вкладку
Google Chrome позволяет отключать отдельные веб-сайты одним или двумя щелчками мыши. Возможно, вы случайно нажали кнопку отключения звука, поэтому в Chrome нет звука.
Чтобы исправить это, откройте веб-сайт, на котором возникла проблема со звуком, щелкните правой кнопкой мыши вкладку вверху и выберите «Включить звук на сайте».
4. Проверьте настройки звука Chrome
Google Chrome имеет встроенную настройку отключения звука. Вы можете внести веб-сайты в черный или белый список в зависимости от ваших требований. Поэтому вам нужно проверить, установлены ли эти настройки на правильные значения или нет.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте ссылку chrome://settings/content/sound в Chrome. Это приведет вас прямо к настройкам звука Chrome. Или перейдите в «Настройки Chrome» > «Настройки веб-сайта» (в разделе «Конфиденциальность и безопасность») > «Звук».
Шаг 2. Убедитесь, что переключатель рядом с «Разрешить веб-сайтам воспроизводить аудио (рекомендуется)» синего цвета. Это означает, что все веб-сайты могут воспроизводить музыку. Если он выключен, включите его. Затем убедитесь, что конкретный веб-сайт не добавлен в параметр «Отключить звук». Если он существует, удалите его.
Шаг 3: Закройте Chrome и перезапустите его. Звук должен вернуться в Chrome.
5. Проверьте звук Chrome в микшере громкости
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте вкладку в Chrome без звука.
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Открыть микшер громкости».
Шаг 3. Убедитесь, что в Chrome не отключен звук и громкость достаточно высока.
Примечание
6. Изменить настройки воспроизведения
Иногда звук неправильно направляется на неподключенный выход, поскольку не все аудиоканалы используются. Чтобы это исправить, нужно изменить настройки воспроизведения.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте Панель управления на вашем ПК и перейдите в раздел «Звук».
Шаг 2: Вы найдете подключенные динамики или наушники в списке на вкладке «Воспроизведение» в настройках звука. Нажмите на название соответствующего динамика/наушника и нажмите кнопку «Настройка». Если в этом окне ничего не отображается, в первую очередь вам нужно побеспокоиться о аудиодрайверах на вашем компьютере с Windows.
Шаг 3: Вы попадете на экран настроек динамика. Выберите «Стерео» в разделе «Аудиоканалы» и нажмите кнопку «Далее». Завершите остальную часть настройки, ничего не меняя. Ближе к концу звук вернется в Chrome.
7. Выберите правильное устройство вывода
Вот шаги, чтобы изменить устройство вывода:
Шаг 1: Перейдите в «Настройки Windows» (из меню «Пуск»), а затем «Система» > «Звук». Или введите настройки звука в поиске Windows. Нажмите здесь.
Шаг 2: В разделе «Настройки звука» щелкните раскрывающийся список в разделе «Выход» и выберите соответствующий динамик.
Проверьте звук в Chrome. Если проблема решена, то все хорошо. В противном случае продолжайте.
Шаг 3: На том же экране прокрутите вниз и нажмите «Громкость приложения и настройки устройства» в разделе «Дополнительные параметры звука».
Шаг 4. Если Chrome указан в разделе «Приложения», убедитесь, что в раскрывающемся списке «Вывод» установлено значение «По умолчанию». Также проверьте ползунок громкости. Он должен быть высоким или 100. Проверьте звук.
Примечание:
8. Устранение неполадок со звуком
Вы также можете использовать встроенное средство устранения неполадок для обнаружения проблем со звуком на вашем ПК, особенно в Chrome. Для этого перейдите в «Настройки звука», набрав «Настройки звука» в поиске Windows.
Затем нажмите кнопку отладки под значком основного тома. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
9. Изменить пространственный звук
В конце 2017 года Microsoft сделала Spatial Audio доступным на соответствующих ПК с Windows 10 Creators Update или более поздней версии. Это расширенный аудиоформат, улучшающий воспроизведение мультимедийного аудио на ПК. Однако иногда это портит звук в Windows 10. Вот почему нам нужно исправить это, когда это произойдет. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите Пространственный звук. Попробуйте различные доступные варианты и проверьте, какой из них возвращает звук для Chrome. Вы даже можете отключить его.
10. Обновите звуковой драйвер Windows
Иногда звуковой драйвер повреждается, что приводит к отсутствию звука в различных мультимедийных приложениях. Чтобы это исправить, вам нужно обновить или удалить его.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Шаг 2. Разверните параметр «Аудио, видео и игровые контроллеры». Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям на экране. Когда вы закончите, перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте воспроизвести аудио в Chrome.
11. Проверьте расширения Chrome
Вы недавно установили или обновили какое-либо расширение? Расширения Chrome могут быть причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, перейдите на chrome://extensions/ в адресной строке Chrome. Отключите расширения одно за другим и проверьте, решает ли отключение любого из них проблему со звуком в Chrome.
12. Очистить кэш Chrome
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте ссылку chrome://settings/ в Chrome. Вы попадете в настройки Chrome.
Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно», чтобы открыть дополнительные настройки.
Шаг 3: Нажмите «Очистить данные браузера» в разделе «Конфиденциальность и безопасность».
Шаг 4: Выберите параметры «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные веб-сайта». Не проверяйте остальные. Нажмите кнопку «Очистить данные» внизу.
Шаг 5: Перезапустите Chrome.
13. Сбросить настройки Chrome
Если ничего не работает, попробуйте сбросить настройки Chrome. При этом ваши пароли, закладки и история не будут удалены. Будут сброшены только такие элементы, как домашняя страница, закрепленные вкладки, настройки поисковой системы, новая вкладка и файлы cookie. Расширения также будут отключены. Вы всегда можете активировать их позже.
Выполните следующие действия, чтобы сбросить Chrome:
Шаг 1. Выполните шаги 1 и 2, упомянутые в предыдущем шаге, т е перейдите в «Настройки Chrome» > «Дополнительно».
Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите «Восстановить исходные настройки по умолчанию» в разделе «Сброс и очистка».
Шаг 3: Подтвердите свои действия на следующем экране, нажав «Сбросить настройки».
Проверка звука
Надеемся, что одно из упомянутых выше решений должно решить проблему со звуком в Chrome. Если проблема не устранена, проверьте Центр обновления Windows. Иногда Центр обновления Windows получает новые обновления и драйверы для устранения таких проблем. Для этого перейдите в «Настройки Windows» > «Обновление и безопасность» > «Проверить наличие обновлений».
Далее: Сохраняете ли вы пароли в Google Chrome? Узнайте, как (и почему) вы должны отключить сохранение паролей в Chrome.
