Карты Google требуют мобильных данных или Wi-Fi для работы. Вы также можете загружать офлайн-карты, но вам все равно понадобится Интернет, чтобы использовать различные функции и обновлять офлайн-данные. А что если Wi-Fi недоступен? К сожалению, Google Maps работает только с Wi-Fi для многих пользователей Android и iPhone. Они не могут использовать Google Maps с мобильными данными. Вы столкнулись с той же проблемой?
Представьте, что вы где-то застряли, а Карты Google не загружаются, потому что не работают с сотовыми данными. К счастью, проблему легко решить одним из следующих способов.
Давайте начнем.
1. Перезагрузите телефон
Начните процесс устранения неполадок, перезагрузив телефон Android или iPhone. Это должно исправить временные проблемы или ошибки, если таковые имеются.
2. Проверьте мобильные данные
Прежде чем вы начнете сомневаться в Google Maps, вы должны проверить, работают ли другие приложения с сотовыми данными или нет. Для этого отключите Wi-Fi и включите мобильные данные. Используйте другие приложения, требующие подключения к Интернету, такие как браузер, приложение для чата или любое приложение для социальных сетей. Это должно помочь выяснить, связана ли проблема только с Google Maps или со всеми приложениями.
Если мобильные данные не работают, сначала извлеките SIM-карту из телефона и вставьте ее снова. В качестве альтернативы включите роуминг данных, как показано ниже. Если это не решит проблему, обратитесь к своему оператору сотовой связи.
Кончик: Узнайте, как исправить сотовые данные, которые отображаются серым цветом на iPhone.
3. Включить роуминг данных
Вы должны включить роуминг данных, чтобы использовать сотовую сеть в другом регионе, чем ваш. Это также может быть причиной того, что Карты Google не работают с мобильными данными.
Чтобы включить роуминг данных на iPhone, выберите «Настройки» > «Мобильные данные» > «Параметры мобильных данных». Включите переключатель рядом с «Роуминг данных».
Примечание: На некоторых телефонах вы можете найти параметр «Сотовые данные» вместо «Мобильные данные».
На телефонах Android перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» (или «Подключения»). Нажмите на Мобильная сеть. Включите роуминг данных на следующем экране.
4. Обновите приложение
Убедитесь, что приложение Google Maps обновлено до последней версии на вашем телефоне Android или iPhone. Обновите его из Play Store или App Store.
5. Включите режим полета
Включение режима полета отключит большинство сетевых подключений на вашем телефоне. Это часто помогает решить проблемы, связанные с мобильными данными. Откройте «Быстрые настройки» в Android и «Пункт управления» в iPhone и коснитесь значка режима «В самолете». Подождите минуту, а затем отключите его.
6. Отключить режим «Только Wi-Fi» (Android)
Карты Google на Android поставляются с настройкой только Wi-Fi. Если это включено, вы столкнетесь с проблемами при использовании его на мобильных данных. Так что проверяй и отключай.
Для этого откройте Карты Google на своем телефоне Android. Нажмите на значок изображения профиля или значок с тремя точками и выберите «Настройки». Отключите переключатель рядом с пунктом Только Wi-Fi.
7. Отключить режим экономии трафика
И телефоны Android, и iPhone поставляются с режимами экономии трафика. Если этот параметр включен, у вас могут возникнуть проблемы с приложениями, требующими использования фоновых данных, такими как Google Maps.
Чтобы отключить его на iPhone, перейдите в «Настройки» > «Сотовые данные» > «Параметры сотовых данных». Выключите переключатель для режима Low data. Узнайте больше о том, на что влияет режим низкого трафика на iPhone.
На Android перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» (или «Подключения»). Нажмите «Использование данных» или «Экономия данных» и отключите его.
Кончик: на телефонах Samsung найдите параметр режима экономии данных «Ультра» и отключите его.
8. Разрешить Google Maps использовать сотовые данные (iPhone)
На iPhone вы можете запретить приложениям использовать мобильные данные. Это может быть причиной того, что Google Maps не работает с проблемой мобильных данных.
Чтобы разрешить Google Maps использовать мобильные данные, выберите «Настройки» > «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Прокрутите вниз, и вы найдете список приложений. Убедитесь, что переключатель рядом с Картами зеленый.
9. Включить фоновое обновление приложения (iPhone)
Вы можете включить обновление фонового приложения на своем iPhone, чтобы обеспечить бесперебойную работу Google Maps. Для этого перейдите в «Настройки» > «Карты Google». Включите переключатель рядом с обновлением фонового приложения.
10. Включить ограничения фоновых данных (Android)
Подобно iPhone, Android также имеет функцию использования данных в фоновом режиме. Вам нужно будет включить его для Google Maps и Google Play Services.
Чтобы проверить и включить его, выполните следующие действия:
Шаг 1: Перейдите в «Настройки», затем «Приложения» или «Управление приложениями».
Шаг 2: Нажмите «Карты Google», затем «Мобильные данные и Wi-Fi».
Шаг 3: включите переключатель рядом с фоновыми данными и неограниченным использованием данных.
Шаг 4: Точно так же включите их обоих для сервисов Google Play.
11. Войдите снова
Многие пользователи Google Maps предположили, что они не вошли в систему, используя свои учетные записи Google, и поэтому Карты у них не работают. Если вы недавно изменили пароль учетной записи Google, возможно, телефон отключил вас от служб Google. Проверьте, вошли ли вы в Google Maps. Для этого откройте Карты Google и коснитесь значка учетной записи вверху. Вы увидите вариант входа. Нажмите на него.
Кончик: Если вы используете несколько учетных записей Google на своем телефоне, переключитесь на другую учетную запись Google в Картах. Это также поможет подтвердить, вошли ли вы в Карты или нет.
12. Переустановите приложение
Переустановка приложения Google Maps также устраняет проблемы, связанные с приложением. Удалите его, как и любое другое приложение, с телефона Android или iPhone. Перезагрузите телефон, а затем установите его снова. Надеемся, что Google Maps теперь должны работать с мобильными данными.
13. Сбросить настройки сети
Поскольку Google Maps работает только с Wi-Fi, а не с мобильными данными, вы можете попробовать сбросить настройки сети. Это удалит сохраненные сети Wi-Fi, сопряженные устройства Bluetooth и т. д. Однако это также поможет решить проблемы с сетью. Узнайте подробно, что происходит при сбросе настроек сети.
Чтобы сбросить настройки сети на iPhone, выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».
На Android перейдите в «Настройки» > «Система (общее управление)» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети» или «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».
14. Сбросить все настройки
Если простой сброс настроек сети не приводит к тому, что Карты Google работают с мобильными данными, вам следует сбросить все настройки.
Чтобы сбросить все настройки на iPhone, выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки». Это не приведет к удалению ваших данных или личных файлов. Узнайте, как работает сброс на iPhone.
Чтобы сбросить настройки на Android, выберите «Настройки» > «Система (общее управление)» > «Сброс» > «Сбросить настройки приложения». Знайте, что подразумевается под сбросом настроек приложения на Android.
Приложения работают только по Wi-Fi
Вы можете столкнуться с той же проблемой в других приложениях, таких как YouTube, Gmail и т. д. Используйте те же решения, чтобы устранить проблему, или попробуйте общие решения для приложений, не работающих с мобильными данными на Android и iPhone.
