Если в ваших AirPods не разрядился аккумулятор, они не должны быть случайно отключены от устройства, особенно когда вы их используете. К сожалению, это не относится к некоторым пользователям Mac, у которых есть возможность подключения AirPods прерывается интервалами. Если вы также сталкиваетесь с этим, мы расскажем вам о возможных причинах, по которым AirPods продолжают отключаться от вашего Mac, и о том, как решить эту проблему.
Если другие устройства Apple, сопряженные с AirPods, находятся рядом с вашим Mac, это может помешать соединению AirPods-to-Mac. Например, если наушники AirPods одновременно подключены к вашему Mac и iPhone и оба вошли в систему с одним и тем же Apple ID, AirPods будут переключаться между обоими устройствами. Это может быть причиной того, что ваши AirPods отключаются от вашего Mac. Чтобы это исправить, выключите Bluetooth на своем iPhone и используйте AirPods только на своем Mac. Вы также можете отключить Bluetooth на своем Mac, снова включить его и повторно подключиться к AirPods.
Примечание. Решение в этом руководстве применимо ко всем поколениям и выпускам Apple AirPods — AirPods 1, AirPods 2 и AirPods Pro.
1. Перезагрузите Mac
Коснитесь логотипа Apple в строке меню и выберите «Перезагрузить». Обязательно закройте все приложения вручную, чтобы не потерять несохраненные документы или данные.
перезагрузка вашего Mac может помочь устранить ошибки, связанные с устройством, из-за которых AirPods периодически отключаются от вашего Mac. Если проблемы сохраняются после перезагрузки, попробуйте следующий метод.
2. Забудьте о AirPods
Это включает в себя отключение ваших AirPods от вашего Mac и их повторное подключение с нуля.
Шаг 1. Коснитесь значка Bluetooth в строке меню Mac и выберите «Открыть настройки Bluetooth».
Если значок Bluetooth отсутствует в строке меню, перейдите в «Системные настройки» > «Bluetooth» и установите флажок «Показывать Bluetooth в строке меню».
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши AirPods и выберите «Удалить».
Шаг 3: Нажмите «Забыть устройство» в командной строке, и AirPods будут удалены с вашего Mac.
Следующим шагом будет повторное подключение AirPods к вашему Mac. Поместите оба AirPods в чехол для зарядки и закройте крышку.
Шаг 4: снова откройте крышку и удерживайте кнопку настройки на крышке, пока индикатор состояния крышки не станет белым. Это переводит AirPods в режим сопряжения.
Шаг 5: Откройте меню настроек Bluetooth вашего Mac и нажмите кнопку «Подключиться» рядом с AirPods. Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем Mac.
Используйте AirPods и проверьте, стабильно ли соединение. Если ваши AirPods продолжают отключаться от вашего Mac, перейдите к следующему решению.
3. Отладка Bluetooth на Mac
MacOS имеет скрытое меню устранения неполадок, которое позволяет пользователям устранять неполадки и устранять проблемы с подключением Bluetooth. Изучите следующие параметры в меню устранения неполадок, и хотя бы один из них должен помочь стабилизировать соединение между вашим Mac и AirPods.
Сбросить модуль Bluetooth Mac
Когда вы сбрасываете аппаратный модуль Bluetooth вашего Mac, конфигурации Bluetooth будут обновлены, а активные устройства будут отключены. Это может помочь исправить ошибки, из-за которых AirPods отключаются от вашего Mac.
Шаг 1: Щелкните значок Bluetooth в строке меню, удерживая нажатыми кнопки Shift + Option на клавиатуре Mac.
Шаг 2: Нажмите «Устранение неполадок» в контекстном меню.
Шаг 3: Затем выберите «Сбросить модуль Bluetooth».
Шаг 4: Нажмите OK в подтверждающем сообщении, чтобы продолжить.
Примечание. Это немедленно отключит все устройства Bluetooth (включая AirPods), которые активны на вашем Mac. Поэтому, если вы используете Bluetooth-клавиатуру или Bluetooth-мышь, вам также потребуется повторно подключить их — возможно, с помощью USB-мыши.
Чтобы повторно подключиться к AirPods, коснитесь значка Bluetooth в строке меню, выберите AirPods и нажмите «Подключиться».
Восстановление заводских настроек устройств Apple
Что делает этот вариант устранения неполадок, так это сбрасывает подключение Mac ко всем устройствам Bluetooth марки Apple.
Шаг 1: Щелкните значок Bluetooth в строке меню, удерживая нажатыми кнопки Shift + Option на клавиатуре Mac.
Шаг 2: Нажмите «Устранение неполадок» в контекстном меню.
Шаг 3: Выберите «Восстановить все подключенные устройства Apple к заводским настройкам».
Примечание. Перед выбором этой опции убедитесь, что ваши AirPods подключены к вашему Mac.
Шаг 4: Нажмите OK, чтобы продолжить.
4. Удалите файлы конфигурации Bluetooth.
В ранее опубликованном руководстве мы объяснили, как удаление определенных файлов конфигурации (файлов .plist) может сбросить и исправить проблемы с подключением к Wi-Fi на Mac. Та же логика применима и к проблемам, связанным с Bluetooth. Думайте о списке предпочтений Bluetooth (.plist) как о файлах кеша, в которых хранится конфигурация/настройки устройств Bluetooth, подключенных к вашему Mac. Удаление этого файла вернет Bluetooth вашего Mac к заводским настройкам и исправит ошибки, нарушающие соединение AirPods.
Шаг 1: Нажмите «Перейти» на домашней странице Mac и выберите «Перейти к папке».
Шаг 2: Затем вставьте указанный ниже путь в поле и нажмите «Перейти».
/Библиотека/Настройки/com.apple.Bluetooth.plist 
Это откроет папку «Настройки» и выделит файл com.apple.Bluetooth.plist.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши файл com.apple.Bluetooth.plist и выберите «Переместить в корзину».
Шаг 4: Подтвердите процесс, введя пароль Mac или используя Touch ID.
Повторно подключите свои AirPods к вашему Mac и проверьте, остается ли он подключенным.
Наслаждайтесь непрерывным звуком
Наконец, вы должны убедиться, что ваша операционная система Mac обновлена, особенно если ни одно из приведенных выше решений не решает проблему. Стоит отметить, что AirPods (1-го поколения) будут правильно работать только на компьютерах Mac с macOS Sierra или более поздней версии. Для AirPods (2-го поколения) и AirPods Pro требуется macOS Mojave 10.14.4 или более поздней версии. Перейдите в «Системные настройки» > «Обновление программного обеспечения» и загрузите все доступные обновления macOS.
Далее: Если ваши AirPods подключены к вашим устройствам (Android, iOS, Mac или ПК), но из динамиков нет звука или звука, обратитесь к этому руководству по ссылке ниже, чтобы решить проблему.
