Google Assistant — один из лучших продуктов Google, а также один из лучших виртуальных помощников для мобильных и умных домашних гаджетов. Несмотря на постоянное развитие и совершенствование продукта, пользователи все же сталкиваются с некоторыми сбоями при его использовании, особенно на смартфонах.
Одна из многих неудач, о которых сообщили некоторые (новые и существующие) пользователи мобильной версии Google Assistant, — это ошибка «Google Assistant недоступен на этом устройстве». Хотя мы не можем точно определить причину указанной ошибки, мы знаем, что она связана с некоторыми проблемами с основным приложением Google на многих смартфонах Android.
Мы перечислили четыре (4) различных исправления этой ошибки в абзацах ниже. Мы уверены, что один из них снова обеспечит бесперебойную работу Google Assistant на вашем устройстве.
Способ 1: перезагрузите устройство
Простая перезагрузка может помочь решить распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться на своем смартфоне и других электронных устройствах. Если вы не можете использовать Google Assistant на своем смартфоне из-за внезапного появления на экране сообщения об ошибке «Google Assistant недоступен на этом устройстве», попробуйте перезагрузить смартфон или планшет.
Мы уверены, что вы знаете, как перезагрузить или перезагрузить свой смартфон, но на всякий случай мы перечислим шаги.
Шаг 1: Удерживайте кнопку питания смартфона около двух (2) секунд.
Шаг 2: Коснитесь «Перезагрузить».
Вот и все. Когда процесс перезагрузки завершится и ваш телефон снова включится, Google Assistant должен работать без ошибок.
Если сообщение об ошибке по-прежнему появляется на экране всякий раз, когда вы пытаетесь использовать Помощник, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.
Способ 2: повторно включить приложение Google
Если приложение Google или некоторые другие службы Google отключены на вашем смартфоне, Google Ассистент может перестать работать корректно. Если приложение Google отключено, вы должны включить его. И если оно включено и вроде бы работает правильно, но Ассистент отображает ошибку недоступности, вы можете отключить приложение Google вручную и снова включить его.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это. Конечно, меню настроек на вашем телефоне может немного отличаться в зависимости от его модели и производителя.
Шаг 1: Запустите меню настроек вашего телефона.
Шаг 2: Нажмите «Приложения и уведомления».
Шаг 3: Нажмите «Просмотреть все приложения».
Откроется страница информации о приложении, где вы можете просмотреть все приложения на своем смартфоне.
Шаг 4: Прокрутите страницу и найдите приложение Google. Нажмите на него, чтобы открыть информационную страницу Google для приложения Google.
Шаг 5: Если приложение Google отключено, нажмите «Включить», чтобы запустить приложение и все связанные с ним функции.
Попробуйте запустить Google Assistant сейчас, и он должен работать без ошибок.
Если Google Assistant включен на шаге 6, еще один прием для устранения ошибки «Google Assistant недоступен на этом устройстве» — отключить приложение Google вручную и снова включить его.
Шаг 6: Коснитесь значка «Отключить».
Это отобразит всплывающее окно с уведомлением о том, что ваше устройство может работать неправильно, если вы отключите приложение.
Шаг 7: Нажмите «Отключить приложение», чтобы продолжить.
Следующее, что нужно сделать, это снова включить приложение.
Шаг 8: Нажмите «Включить», и приложение Google (и Ассистент) теперь должны работать правильно, без ошибок.
Способ 3: очистить кеш приложения
Очистка кеша приложения Google также может помочь вам устранить эту ошибку и обеспечить бесперебойную работу Помощника. Вот как это сделать.
Шаг 1: Запустите меню настроек вашего телефона.
Шаг 2: Нажмите «Приложения и уведомления».
Шаг 3: Коснитесь параметра «Просмотреть все приложения».
Шаг 4: Найдите приложение Google и коснитесь его, чтобы открыть меню информации и настроек.
Шаг 5: Нажмите «Хранилище и кеш».
Шаг 6: Коснитесь значка «Очистить кэш».
Сделайте это и попробуйте использовать Assistant на своем устройстве. Если Ассистент не работает, попробуйте способ, описанный ниже.
Способ 4: обновить приложение Google
Важно поддерживать приложение в актуальном состоянии. Это гарантирует, что вы получите новейшие функции приложения, а также регулярные исправления ошибок и ошибок. Если ваш Google Ассистент постоянно дает сбой или вы не можете его использовать, потому что он продолжает отображать ошибку «Google Ассистент недоступен на этом устройстве», может помочь обновление приложения Google.
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой ошибкой, сообщили, что обновление приложения Google помогло исправить ошибку и вернуло помощник их телефона в нормальное состояние. Вот как можно обновить приложение Google.
Шаг 1: Откройте магазин Google Play.
Шаг 2: Введите Google в поле поиска и коснитесь соответствующего результата.
Шаг 3: На странице приложения Google нажмите кнопку «Обновить».
После обновления приложения Google на вашем телефоне попробуйте использовать Google Assistant, и он должен работать отлично.
Если на вашем устройстве нет приложения Google, установите его из Play Store. Это также может помочь устранить любую ошибку, нарушающую работу Google Assistant на вашем устройстве.
Заставьте вашего помощника снова работать
Это нормально, если вы столкнетесь с некоторыми ошибками при попытке использовать Google Assistant на своем смартфоне Android. Если ваш телефон говорит, что Google Assistant недоступен на вашем устройстве, один из четырех вышеперечисленных методов должен помочь вам исправить это.
Следующий: Google Ассистент перестал говорить или вы не слышите его голос? Следуйте нашим рекомендуемым исправлениям в статье, указанной ниже, чтобы вернуть его в нормальное состояние.
