Amazon Fire TV Stick — отличное потоковое устройство для домашних развлечений премиум-класса. Тем не менее, потоковая флешка имеет некоторые проблемы. При неисправности устройства некоторые его функции могут перестать работать. В других случаях, когда устройство работает отлично, пульт может внезапно перестать работать. Говоря о пульте дистанционного управления, некоторые пользователи сообщают, что их кнопка меню Fire TV Stick не работает при нажатии. Если это произойдет с вами или кем-то из ваших знакомых, наши рекомендуемые исправления в этом посте заставят меню Fire TV Stick снова работать.
Кнопка меню на пульте дистанционного управления Fire TV Stick имеет решающее значение для навигации и управления некоторыми настройками устройства. Например, в Центре уведомлений кнопка меню используется для закрытия уведомлений. А в меню «Сеть» кнопка меню используется для отключения Fire TV Stick от сети Wi-Fi. Суть в том, что кнопка меню важна и может использоваться для множества вещей. Если меню Fire TV Stick перестанет работать, вы можете пропустить много контента и функций. Но вам не нужно; ознакомьтесь с 5 способами решения проблемы с меню.
Примечание: Решения в этом посте применимы к базовым моделям Fire TV Stick и Fire TV Stick 4K.
1. Перезапустите Fire TV Stick.
Проблема с кнопкой меню стрим-джойстика может быть просто незначительным сбоем. Перезапуск Fire TV Stick может исправить это. Просто отключите устройство от источника питания и снова подключите его через 10–30 секунд. Кроме того, вы можете перезапустить Fire TV Stick с помощью удаленного ярлыка.
Нажмите и удерживайте кнопку «Выбор» (большая круглая кнопка) и кнопку «Воспроизведение/Пауза» на Fire TV Stick одновременно в течение примерно 4–5 секунд, пока на экране телевизора не появится сообщение «Ваш Amazon Fire TV отключается».
Если кнопка меню не работает после перезапуска устройства, перейдите к следующему способу устранения неполадок ниже.
2. Проверьте удаленный статус и аккумулятор
Если Fire TV Stick не распознает ваш пульт или аккумулятор, вы можете столкнуться с проблемами при использовании некоторых клавиш на пульте. К счастью, Amazon позволяет вам проверить состояние вашего пульта дистанционного управления, чтобы диагностировать любую проблему, которая почти всегда связана с батареей. Вот как можно проверить состояние пульта дистанционного управления Fire TV Stick.
Шаг 1: Запустите меню Fire TV Stick и выберите «Контроллеры и устройства Bluetooth».
Шаг 2: Выберите «Пульты Amazon Fire TV».
Шаг 3: Проверьте раздел «Аккумулятор» на новой странице.
Если он читает Не в сети, то вам следует убедиться, что батареи пульта дистанционного управления Fire TV Stick не разряжены и правильно вставлены. Вы можете удалить и снова вставить текущие батареи или использовать новую пару батарей. Затем проверьте, изменилось ли состояние батареи на OK.
Примечание: Несмотря на то, что пульт дистанционного управления Fire TV Stick работает, состояние батареи может отображаться как «Не в сети». Это признак разряженных или умирающих батарей. Не забывайте часто проверять состояние батареи вашего пульта дистанционного управления. Использование пульта дистанционного управления, когда батарея находится в автономном режиме, может привести к тому, что кнопка меню и другие функции пульта иногда не работают во время использования.
3. Обновите Fire TV Stick
Ошибка в ОС Fire TV может вызвать проблему с меню. Интересно, что обновление устройства и обеспечение его актуальности может решить проблему. Фактически, обновление Fire TV Stick помогает устранить большинство проблем, связанных с программным обеспечением, с которыми вы можете столкнуться при использовании потоковой флешки. Выполните следующие действия, чтобы обновить Fire TV Stick и исправить проблемы с меню.
Шаг 1: Запустите меню настроек Fire TV Stick и выберите «Мой Fire TV».
Шаг 2: Далее выберите О программе.
Шаг 3: Выберите «Проверить наличие обновлений».
Ваша Fire TV Stick будет сканировать и загружать все доступные обновления ОС. Если есть доступный ап, перейдите к шагу № 4 ниже. В противном случае, если ОС устройства работает под управлением последней версии ОС, вы должны увидеть сообщение «Ваш Fire TV обновлен» в правой части телевизора.
«Установить обновление» появится на странице только в том случае, если Fire TV Stick (ранее) загрузил обновление ОС.
Шаг 4: Выберите «Установить обновление», чтобы завершить процесс обновления ОС.
Это перенаправит вас на новую страницу, где процесс установки будет завершен. Обычно этот процесс занимает от 1 до 5 минут, и ваша Fire TV Stick может автоматически перезапускаться пару раз во время установки.
Попробуйте нажать кнопку меню на пульте дистанционного управления и посмотрите, работает ли опция меню на вашей Fire TV Stick.
4. Сбросить пульт дистанционного управления Fire TV Stick
Сброс пульта дистанционного управления Fire TV Stick — еще одно эффективное решение проблемы с неотвечающей кнопкой меню. Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку меню, кнопку возврата/возврата и левую кнопку навигации одновременно в течение 10 секунд.
Сброс пульта сделает его непригодным для использования. Вам придется повторно подключить устройство к Fire TV Stick — см. шаг № 2 ниже.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» в течение 20–40 секунд, пока светодиодный индикатор на пульте не начнет мигать синим светодиодом.
Это должно соединить ваш пульт с Fire TV Stick и снова заставить меню Fire TV Stick работать.
Примечание: Этот метод не сработает, если у вас неисправна кнопка меню или неисправный пульт.
5. Сбросить Fire TV Stick
Это следует использовать только в крайнем случае, если кнопка меню по-прежнему не работает после всех вышеперечисленных исправлений. Это устранит любую основную проблему, из-за которой кнопка меню работает неправильно. У нас есть очень подробное руководство по сбросу настроек Fire TV Stick. Вам стоит это увидеть.
Время для нового пульта
Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не заставляет кнопку меню работать на Fire TV Stick, возможно, вы имеете дело с неисправным пультом дистанционного управления. Возможно, из-за физического повреждения или ваш Fire TV Stick был отправлен с неисправным пультом. Вам следует обратиться в службу поддержки устройств Amazon или купить новый пульт.
Следующий: Потоковое видео на вашем телевизоре может истощить ваш тарифный план быстрее, чем вы думаете. Если вы используете Fire TV Stick или Fire TV Stick 4K, ознакомьтесь с 4 способами сокращения их использования данных в статье, ссылка на которую приведена ниже.
