Microsoft Photos недавно претерпела значительные изменения с переходом на Windows 11. Хотя приложение «Фотографии» в большинстве случаев работает нормально, вы можете столкнуться с проблемами при открытии определенных типов изображений. В некоторых случаях приложение «Фотографии» вообще не открывается. Прочтите, чтобы узнать, как исправить проблему, связанную с фотографией.
Проблема в основном возникает с файлами HEIC. iPhone по умолчанию использует тип HEIC для уменьшения размера фотографий. Это также может произойти с файлами JPG или PNG, если размер изображения слишком велик для вашего бюджетного ПК. Давайте выполним описанные ниже шаги, устраним проблему и откроем изображения в приложении «Фотографии».
1. Загрузите видео расширение HEVC
По какой-то причине Microsoft рассматривает файлы HEIC как видео. Сначала мы синхронизировали папку камеры iPhone с OneDrive и попытались открыть эти фотографии в Microsoft Photos.
Вместо предварительного просмотра изображения мы получили ошибку, показанную на скриншотах ниже. Приложение попросит вас загрузить и установить соответствующие расширения видео HEVC из Магазина Microsoft.
Нажмите на ссылку, и вам будет предложено открыть Microsoft Store. Купите расширение для видео примерно за 0,99 доллара и откройте файл без проблем.
Мы считаем, что Microsoft не должна в первую очередь устанавливать цену за необходимые расширения, подобные этим.
2. Уменьшите размер файла изображения
Если вы работаете с большими файлами изображений RAW с двузначным размером фотографий, у вас могут возникнуть проблемы с открытием таких больших файлов в приложении Microsoft Photos.
Вы можете либо использовать специальное программное обеспечение для редактирования изображений, такое как Adobe Photoshop или Affinity Photo, чтобы изменить размер и уменьшить размер изображения, либо выбрать бесплатные веб-приложения, чтобы уменьшить размер и качество изображения.
Вот несколько веб-приложений, которые выполняют свою работу без установки какого-либо программного обеспечения на ПК.
Мы перенесли такие фотографии HEIC с iPhone на Windows и открыли их из файлового менеджера.
Прочтите наш специальный пост о том, как конвертировать HEIC в JPG в Windows, и вы сможете открывать такие файлы в Windows.
4. Восстановить приложение «Фотографии»
Если вы выполнили все шаги, описанные выше, и по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, когда фотографии не открываются, пришло время восстановить приложение Microsoft Photos. Вот как.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» в Windows 11 (используйте клавиши Windows + I).
Шаг 2: Перейдите в меню приложений.
Шаг 3: Выберите Приложения и функции.
Шаг 4: Прокрутите вниз до Microsoft Photos.
Шаг 5: Нажмите на трехточечное меню и перейдите в «Дополнительные параметры».
Шаг 6: Используйте кнопку «Восстановить» в меню «Сброс» и позвольте Windows исправить проблемы с приложением «Фотографии».
5. Сброс фотографий Microsoft
Будьте осторожны при использовании этой опции, так как она приведет к выходу из Microsoft Photos. Все данные приложения будут удалены, и вам придется настраивать его с нуля.
Шаг 1: Откройте «Настройки» в Windows 11 (используйте клавиши Windows + I).
Шаг 2: Перейдите в Приложения и выберите Приложения и функции.
Шаг 3: Выберите меню «Дополнительно» и нажмите «Дополнительные параметры».
Шаг 4: Используйте кнопку Reset из следующего меню.
Откройте Microsoft Photos, войдите в свою учетную запись OneDrive и попробуйте снова открыть изображения.
6. Обновите фотографии Microsoft
Microsoft больше не интегрирует приложение Photos в ОС Windows. Компания распространяет и поддерживает приложение через Microsoft Store.
Откройте Microsoft Store, перейдите в меню «Библиотека» и загрузите последнюю версию Microsoft Photos.
Используйте приложение «Фотографии» в Windows
Благодаря пересмотренному дизайну приложение «Фотографии» также получило новые функции редактирования. Но это не имеет значения, если вы вообще не можете открыть изображение. Описанные выше шаги должны помочь вам решить проблему. Дайте нам знать, какой трюк сработал для вас в комментариях ниже.
