Facebook Marketplace предоставляет пользователям удобную платформу для поиска, покупки и продажи товаров. Вы можете получить доступ к сервису через браузер или приложение Facebook. Однако, как и любое другое приложение или сервис, Facebook Marketplace может иногда беспокоить вас и перестать работать.
Независимо от того, работает ли Facebook Marketplace неправильно или полностью отсутствует, в этом руководстве есть несколько советов по устранению неполадок, которые могут помочь. Итак, давайте проверим это.
Почему Facebook Marketplace может быть недоступен для вас
Помимо технических проблем, вот несколько распространенных причин, по которым вкладка Facebook Marketplace может быть не видна в приложении или на веб-сайте.
- Вам еще не исполнилось 18 лет. Facebook Marketplace доступен только для пользователей, которым исполнилось 18 лет.
- Вы находитесь в стране, где Marketplace недоступен. Вот список стран, в которых доступен Facebook Marketplace.
- Ваша учетная запись Facebook относительно новая. Facebook ограничивает доступ новых пользователей к Marketplace, чтобы предотвратить мошенничество.
- Ранее вы нарушали правила Facebook Marketplace. В таких случаях Facebook может заблокировать ваш доступ к Marketplace.
Если вы не можете получить доступ к Facebook Marketplace, несмотря на выполнение всех требований, вы можете воспользоваться следующими советами по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.
1. Проверьте языковые настройки
Facebook Marketplace доступен только на популярных языках, таких как английский, хинди, французский, испанский, китайский и другие. Таким образом, если вы используете Facebook на одном из неподдерживаемых языков, вы не увидите вкладку Marketplace.
Выполните следующие действия, чтобы изменить язык на Facebook.
Шаг 1: Откройте Facebook в предпочитаемом веб-браузере. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу, чтобы перейти в раздел «Настройки и конфиденциальность».
Шаг 2: Выберите Настройки.
Шаг 3: Используйте левую панель, чтобы перейти на вкладку «Язык и регион». Затем нажмите кнопку «Изменить» рядом с языком Facebook.
Шаг 4: В раскрывающемся меню выберите один из поддерживаемых языков и нажмите Сохранить изменения.
Вернувшись на главную страницу Facebook, вы увидите вкладку Marketplace.
2. Выйти и войти
Если ваши проблемы с Marketplace возникают только из-за временного сбоя, вы сможете решить их, выйдя из своей учетной записи Facebook и войдя снова. Для этого коснитесь значка профиля в правом верхнем углу и выберите «Журнал». Вне.
После этого снова войдите в свою учетную запись Facebook и проверьте, можете ли вы получить доступ к Marketplace.
3. Отключить расширения браузера
Если вы используете какие-либо сторонние расширения для блокировки рекламы или улучшения работы с Facebook, проблема может быть связана с одним из этих расширений. Чтобы проверить эту возможность, вы можете отключить расширения в своем браузере и снова попробовать использовать Facebook Marketplace.
Если вы используете Facebook в Google Chrome, введите хром://расширения в адресной строке и нажмите Enter. Отключите все расширения.
Точно так же, если вы используете Microsoft Edge, введите край://расширения в адресной строке и нажмите Enter. Используйте переключатели рядом с расширениями, чтобы отключить их.
После этого перезапустите браузер и попробуйте получить доступ к Facebook Marketplace. Если это решит вашу проблему, вы можете включить все расширения, чтобы изолировать то, которое вызывает проблему.
4. Очистить данные кеша
Старые временные файлы, хранящиеся в вашем браузере или приложении, также могут привести к таким проблемам. В большинстве случаев вы можете решить проблему, очистив существующие данные кеша.
Чтобы очистить данные просмотра в Chrome или Edge, нажмите Ctrl + Shift + Delete (Windows) или Command + Shift + Delete (macOS) на клавиатуре, чтобы открыть панель «Очистить данные просмотра». В раскрывающемся меню рядом с «Временной диапазон» выберите «Все время» и установите флажок «Кэшированные изображения и файлы».
После этого нажмите кнопку «Очистить данные».
Если вы используете Facebook на своем телефоне Android, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы очистить данные кеша.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Facebook и выберите «Информация о приложении» в появившемся меню.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Хранилище и кеш» и коснитесь параметра «Очистить кеш» в следующем меню.
5. Обновите приложение Facebook
Facebook регулярно выпускает обновления приложений, добавляя новые функции, исправляя известные ошибки и повышая производительность приложения. Если вы давно не обновляли приложение Facebook, вы можете столкнуться с такими проблемами. Обновите приложение Facebook из Play Store или App Store и посмотрите, улучшит ли это ситуацию.
6. Запросите у Facebook восстановить доступ к торговой площадке
Если вы нарушите какую-либо Коммерческую политику Facebook или Стандарты сообщества, компания может в конечном итоге заблокировать ваш доступ к Marketplace. В этом случае вы увидите сообщение «Вы не можете использовать Marketplace прямо сейчас».
Однако, если вы считаете, что не нарушили ни одну из политик, вы можете запросить у Facebook восстановление вашего доступа к Marketplace. Для этого перейдите на вкладку Marketplace, нажмите «Запросить проверку» и заполните появившуюся форму.
Команда Facebook должна ответить на ваш запрос в течение 24 часов.
Покупайте или продавайте товары на торговой площадке Facebook
Надеемся, что одно из перечисленных выше решений помогло вам решить проблему с неработающей торговой площадкой Facebook, и вы можете покупать или продавать предметы, как и раньше. Как всегда, дайте нам знать, какое решение сработало для вас в комментариях ниже.
