Пользователи Android и iOS сталкиваются с некоторыми трудностями при работе с собственным сервисом потоковой передачи музыки Apple. Распространенной проблемой Apple Music, характерной для устройств iOS, является ошибка «Тайм-аут воспроизведения время запроса истекло», что происходит, когда пользователи пытаются загрузить или воспроизвести песню. Если вы боретесь с этой ошибкой, мы перечислили шесть (6) вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему и наслаждаться плавной потоковой передачей музыки.
Иногда простое закрытие и повторное открытие приложения Apple Music работает волшебным образом и устраняет ошибку. Повторное включение сотовых данных / Wi-Fi на вашем устройстве помогает, так как ошибка в основном связана с подключением. Для некоторых пользователей перезагрузка устройства решила проблему. Если ошибка «Время ожидания запроса истекло» сохраняется после выполнения вышеупомянутых исправлений, продолжите другие тесты по устранению неполадок, указанные ниже.
1. Проверьте настройки маршрутизатора
Мы рекомендуем вам проверить конфигурацию маршрутизатора, чтобы убедиться, что Apple Music не заблокирована и не ограничена для пользователей, которые сталкиваются с этим сообщением об ошибке только в определенной сети Wi-Fi. Потоковые сервисы (такие как Netflix, YouTube, Apple Music и т д.) иногда заносятся в черный список на некоторых маршрутизаторах для контроля использования данных. Если вы уверены, что ваши устройства не заблокированы, убедитесь, что конфигурации вашего маршрутизатора оптимизированы для беспрепятственного использования с устройствами iOS. Ознакомьтесь с этим руководством от Apple, чтобы узнать о рекомендуемых настройках маршрутизатора Wi-Fi для устройств Mac и iOS.
Если другие устройства могут транслировать и загружать песни в Apple Music без ошибки «Время ожидания запроса истекло», проблема может быть связана с вашим устройством. Попробуйте решение по устранению неполадок, приведенное ниже в этом руководстве, чтобы устранить проблему.
2. Повторно включите Apple Music
Вы можете решить эту проблему, отключив Apple Music на своем устройстве и включив его снова. Прежде чем продолжить, закройте приложение Apple Music на своем устройстве.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» вашего устройства и выберите «Музыка».
Шаг 2: Выключите кнопку «Показать Apple Music». Подождите несколько секунд и снова включите его.
Отключение Apple Music не повлияет на вашу учетную запись Apple Music, музыкальную библиотеку, плейлисты или загруженные песни. Вы по-прежнему можете воспроизводить песни в приложении, даже если Apple Music отключена. Единственное заметное отличие состоит в том, что вкладка «Изучение и для вас» будет скрыта, когда Apple Music отключена.
Обычная / активная музыка Apple 
Музыка Apple отключена
Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Время ожидания запроса истекло» после выключения и повторного включения Apple Music, попробуйте следующий метод.
3. Проверьте разрешения на передачу мобильных данных
Многие затронутые пользователи сообщают, что эта ошибка в основном возникает при использовании Apple Music с сотовыми данными на своих устройствах. Чтобы исправить это, убедитесь, что Apple Music настроена на использование сотовых данных на вашем телефоне. Для пользователей iPhone и iPad вот как проверить настройку мобильных данных Apple Music.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» вашего устройства и выберите «Музыка».
Шаг 2: Выберите Мобильные данные.
Шаг 3: Убедитесь, что опция «Мобильные данные» включена. Кроме того, нажмите переключатель, чтобы просмотреть параметры потоковой передачи и загрузки.
4. Отключить сотовые данные для Apple Music
Некоторые пользователи Apple Music, столкнувшиеся с этой проблемой, могли избавиться от сообщения об ошибке, отключив общесистемные сотовые данные для приложения Apple Music.
Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» на своем устройстве и выберите «Мобильные данные».
Шаг 2: Затем прокрутите список приложений, которые могут получить доступ к сотовым данным вашего устройства, и отключите «Музыку».
Шаг 3: Теперь запустите приложение Apple Music. Приложение попросит вас включить сотовые данные для музыки в меню настроек вашего устройства. Затем нажмите «Настройки», чтобы продолжить.
Шаг 4: Найдите «Музыка» и включите использование мобильных данных для приложения.
Перезапустите приложение Apple Music, и ошибка «Время ожидания запроса истекло» больше не должна появляться».
5. Сбросить настройки сети
Поскольку эта ошибка в основном вызвана проблемами с подключением, сброс сетевых настроек вашего устройства может помочь вам решить проблему. Пожалуйста, обратитесь к этому подробному руководству, чтобы узнать, как легко сбросить настройки сети iPhone / iPad.
6. Установите или отмените обновление iOS
Некоторые пользователи Apple Music заметили эту проблему только после обновления своих устройств iOS до новой версии. Действительно, ошибка «Время ожидания запроса истекло» может быть связана с ошибкой, связанной с iOS. Если вы находитесь в похожей ситуации, вы можете сделать две вещи; понизить или откатить обновление iOS или установить новое обновление без ошибок (перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» > «Загрузить и установить»).
Во всем виновата Apple
Иногда ошибка связана с концепцией Apple. Если сервер Apple Music не работает, скорее всего, будут сбои, которые будут вызывать сбой приложения каждый раз, когда вы пытаетесь транслировать или загружать песни. Вы можете проверить статус Apple Music в DownDetector. Если он говорит, что сервер Apple Music не работает, вам придется подождать, пока Apple исправит проблему после того, как они закончат работу.
Далее: Думаете об отмене подписки на Apple Music? Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей по ссылке ниже, чтобы узнать, как это сделать на iPhone, iPad, Android, Mac и Windows.
