Несколько сервисов Google доступны в Play Store. Одним из них является Play Movies & TV. Вы можете купить или взять напрокат эти фильмы, а затем загрузить их для просмотра в автономном режиме в пути. Несколько пользователей часто сообщают, что Play Movies & TV не работает, и они не могут загружать фильмы на свое устройство.
Я предполагаю, что вы уже пробовали простые и очевидные решения, такие как проверка соединения Wi-Fi или пропускной способности мобильного интернета и перезагрузка смартфона.
Давайте начнем.
1. Проверьте хранилище
Достаточно ли у вас памяти на телефоне или на карте памяти, чтобы скачать этот фильм? Есть два способа проверить это. Один находится в настройках приложения Play Movies & TV. Откройте его и нажмите «Управление загрузками».
Вот подсказка. Если вы не можете ничего удалить, но хотите скачать этот фильм, уменьшите качество видео, чтобы сэкономить место при загрузке. Нажмите «Качество» на том же экране и выберите «SD».
Еще один способ более подробно проверить объем памяти, например, приложения, видео, музыку и т. д., — в настройках телефона. Лучше понять, куда ушла вся эта память и как вы можете ее сократить.
Нажмите «О телефоне», а затем «Хранилище», чтобы найти эти данные. Телефону потребуется несколько минут, чтобы заполнить поля, так что наберитесь терпения.
2. Настройки сети приложения
Приложение Google Play Movies & TV поставляется с настройкой, согласно которой вы можете загружать фильмы только по данным или Wi-Fi. Перейдите в настройки приложения и нажмите «Сеть».
Выберите Загружать только по Wi-Fi, если у вас стабильное соединение Wi-Fi. Выберите Загрузить в любой сети, если вы хотите использовать мобильные данные.
3. Родительский контроль
Все приложения в магазине Play имеют родительский контроль, что позволяет заинтересованным родителям и опекунам защищать своих детей от вредоносного контента и контента для взрослых. Вернитесь в «Настройки» и нажмите «Родительский контроль».
Проверьте, включен ли Родительский контроль, и если да, вам потребуется PIN-код, чтобы отключить его.
Вероятно, у вас его нет, но, возможно, именно поэтому вы больше не можете получить доступ к фильму или загрузить его. Если у вас есть этот PIN-код или вы его выяснили (дата рождения), вы можете изменить его с «Наиболее ограничительный» на «Наименее ограничительный» соответственно.
4. Разрешения приложения
Одним из ключевых разрешений, которое потребуется приложению Play Movies & TV, является доступ к хранилищу. Откройте «Настройки» и перейдите в «Управление приложением». Расположение может отличаться в зависимости от марки и модели вашего телефона. Найдите приложение Play Movies & TV и откройте его.
Нажмите «Разрешения для приложений» здесь и переключите разрешение на хранение, а затем повторите попытку.
5. Очистить кеш и данные
Это один из рутинных шагов, которые мы рекомендуем пользователям в GT для устранения неполадок в приложениях Android. Старые данные и файлы кеша могут быть повреждены или привести к ошибкам, подобным тем, с которыми вы столкнулись.
Откройте «Настройки» и вернитесь в «Управление приложением», чтобы найти Google Play Movies & TV. Внутри нажмите «Очистить данные» в нижней части экрана и выберите «Очистить все данные».
Вам нужно будет снова войти в приложение Google Play Movies & TV, поэтому убедитесь, что у вас есть данные для входа.
Повторите тот же процесс для приложения «Диспетчер загрузки» и «Сервисы Google Play», но только в том случае, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой «Play Movies & TV не загружается».
6. Обновление или понижение версии/удаление
Приложение Play Store Movies предустановлено на всех телефонах Android. Вы не можете удалить его или любое другое приложение Play в обычном режиме. Что вы можете сделать, так это либо вернуться к предыдущей версии, либо получить обновление из Play Store.
Обратите внимание, что переход на предыдущую версию — это временная ситуация, поскольку ваша система автоматически обновит приложение. Откройте «Настройки» > «Управление приложением», найдите и откройте приложение «Play Фильмы и ТВ». Выберите Удалить в нижней части экрана. Он не удалит, а только удалит последние обновления. Если вам разрешено удалить его, вы всегда можете загрузить его из Play Store.
Чтобы обновить или переустановить приложение, откройте Play Store, найдите Play Movies & TV и нажмите «Установить».
Время играть
Приложение Play Movies and TV довольно хорошее и полезное, когда вы не можете дождаться, когда фильм или сериал появится на одной из потоковых платформ. Честно говоря, я не так много его использую. У меня есть список сериалов на Netflix, и к тому времени, когда я заканчиваю одно шоу, передо мной выстраивается очередь из 10. Но у всех нас есть свой способ потребления контента, и нет единственно правильного способа делать что-то.
Я надеюсь, что ваша проблема теперь решена. Если вы нашли другой способ исправить ошибку, из-за которой приложение Play Movies & TV не загружает фильмы, поделитесь им с нами в разделе комментариев ниже.
Следующий: Хотите увеличить внутреннюю память на своем телефоне? Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, как хранить больше фильмов и шоу.
