Microsoft Outlook — достойная альтернатива приложению Apple Mail, предлагающая почти все функции, которые вы ожидаете от почтового приложения. Поэтому вам нужно войти в свою учетную запись Microsoft и использовать приложение для доступа и управления электронной почтой.
Однако иногда приложение перестает работать должным образом у некоторых пользователей Mac, что еще больше затрудняет их рабочий процесс. Если вы тоже столкнулись с тем же, вот список решений, которые помогут вам исправить приложение Outlook, не работающее на Mac.
1. Принудительно завершите работу и перезапустите приложение Outlook.
Чтобы начать устранение неполадок, необходимо принудительно закрыть и перезапустить приложение Outlook. Это просто сбросит приложение, чтобы дать ему новый старт. Как принудительно закрыть приложение.
Шаг 1: Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу.
Шаг 2: Выберите Force Quit из списка вариантов.
Шаг 3: Выберите Microsoft Outlook в окне принудительного выхода.
Шаг 4: Нажмите «Принудительно выйти».
Попробуйте перезапустить приложение Outlook на вашем Mac.
2. Обновите приложение Outlook
Если вы перейдете к следующему решению, вам следует проверить наличие обновлений для приложения Outlook. Установка новой версии исправит ошибки, мешающие работе программы. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, введите App Store и нажмите Enter».
Шаг 2: Когда откроется окно App Store, нажмите «Обновления» в меню слева.
Шаг 3. Если для Outlook доступно обновление, загрузите и установите его.
Шаг 4. Попробуйте запустить Outlook и проверьте, работает ли он правильно.
3. Запустите первую помощь в Дисковой утилите
Приложение «Дисковая утилита» на вашем Mac позволяет проверять как внутренние, так и внешние устройства хранения, подключенные к вашему Mac. Вы также можете отформатировать диск и создать разделы хранилища с помощью Дисковой утилиты. Если приложение Outlook не работает на Mac, мы предлагаем использовать функцию первой помощи, чтобы проверить и исправить любые ошибки хранения. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, введите Disk Utility и нажмите Enter».
Шаг 2: В окне «Дисковая утилита» нажмите «Первая помощь.
Шаг 3: Нажмите «Выполнить», чтобы запустить первую помощь.
Шаг 4: Нажмите «Продолжить», чтобы подтвердить свой выбор.
Шаг 5: После того, как Дисковая утилита восстановит ваш диск, закройте окно и попробуйте запустить приложение Outlook.
4. Отключить предварительный просмотр для зашифрованной электронной почты
Outlook предлагает функцию шифрования, которая позволяет защитить любую конфиденциальную информацию, которой вы делитесь в своем сообщении электронной почты. Эта функция полезна, когда вы не уверены в безопасности провайдера электронной почты получателя. Если программа Outlook по-прежнему не работает на вашем Mac, попробуйте отключить функцию предварительного просмотра зашифрованной электронной почты, что может привести к зависанию программы. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1. Принудительно закройте приложение Outlook, выполнив шаги, указанные выше.
Шаг 2: Нажмите Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, введите «Терминал» и нажмите «Ввод».
Шаг 3: В приложении «Терминал» введите следующую команду и нажмите клавишу «Return».
тип по умолчанию com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1
Шаг 4: После этого введите следующую команду и нажмите Enter.
killall cfprefsd
Шаг 5: Закройте приложение «Терминал», щелкните значок Apple в левом верхнем углу и выберите «Перезагрузить».
Шаг 6. После перезагрузки Mac попробуйте запустить приложение Outlook.
5. Создайте новый профиль Outlook
Если приложение Outlook по-прежнему не работает, возможно, ваш текущий профиль Outlook поврежден. В профиле Outlook Mail хранятся все параметры и конфигурации, связанные с вашей учетной записью. Вы можете создать новый профиль Outlook с помощью диспетчера профилей Outlook и проверить, не поврежден ли ваш исходный профиль. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, введите Finder и нажмите Enter». 
Шаг 2: Нажмите «Приложения» в меню слева.
Шаг 3: Найдите Microsoft Outlook и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы открыть параметры.
Шаг 4: Выберите «Показать содержимое пакета» из списка вариантов.
Шаг 5: Дважды щелкните содержимое.
Шаг 6. Дважды щелкните Общая поддержка.
Шаг 7. В окне «Общая поддержка» дважды щелкните «Диспетчер профилей Outlook.
Шаг 8. После того, как откроется диспетчер профилей Outlook, щелкните значок «плюс» внизу, чтобы добавить новый профиль.
Шаг 9: Дайте профилю имя и нажмите клавишу Enter».
Шаг 10: Выберите только что созданный профиль и нажмите на три точки внизу.
Шаг 11: Выберите Установить по умолчанию.
Шаг 12: Принудительно завершите работу и попробуйте перезапустить Outlook.
Если приложение Outlook начинает работать правильно, это означает, что ваш исходный профиль поврежден.
Однако вам необходимо восстановить приложение Outlook, чтобы оно не мешало вашему рабочему процессу. Выполните следующие шаги, чтобы восстановить то же самое.
Шаг 1. В окне диспетчера профилей Outlook выберите только что созданный профиль.
Шаг 2: Нажмите значок минуса внизу, чтобы удалить его.
Шаг 3: Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить свой выбор.
Шаг 4. Закройте диспетчер профилей Outlook и откройте Finder.
Шаг 5: Выберите опцию «Перейти» в верхней строке меню.
Шаг 6: Нажмите «Перейти к папке» в списке вариантов.
Шаг 7: Введите следующий путь в поле поиска и нажмите на первый результат:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Профили Outlook 15/Основной профиль/Данные
Шаг 8: В окне данных выберите и перетащите файл Outlook.sqlite на рабочий стол.
Шаг 9: Откройте приложение Outlook и нажмите «Восстановить», когда увидите уведомление.
После восстановления вашего профиля Outlook он должен начать правильно работать на вашем Mac.
6. Удалите и переустановите приложение Outlook.
Если вы по-прежнему не можете правильно использовать приложение Outlook на своем Mac, в крайнем случае удалите и переустановите приложение. Вы можете снова войти в свою учетную запись, и все должно быть хорошо. Следуйте этим инструкциям.
Шаг 1: Нажмите Launchpad на вашем Mac.
Шаг 2. Найдите значок приложения Outlook, нажмите и удерживайте, пока значок не начнет качаться.
Шаг 3: Нажмите на значок X, чтобы удалить приложение.
Шаг 4: Нажмите «Удалить» еще раз, чтобы подтвердить свой выбор.
Шаг 5. После удаления приложения откройте App Store и снова загрузите Outlook.
Используйте приложение Outlook на своем Mac
Приложение Outlook для Mac может страдать от сбоев и сбоев. Попробуйте решения, упомянутые выше, чтобы исправить Outlook, не работающий на вашем Mac. Если вы хотите повысить продуктивность работы с электронной почтой, ознакомьтесь с нашим списком лучших сочетаний клавиш Outlook.
