6 лучших способов исправить Quick Assist, не работающий в Windows 11

Quick Assist — это удобная утилита от Microsoft для предоставления и получения помощи через удаленное соединение. Приложение предустановлено в Windows 11, поэтому вам не нужно использовать какие-либо сторонние приложения, чтобы делиться экранами с другими. Итак, что происходит, когда Quick Assist перестает отвечать или работать на вашем ПК с Windows 11?

Если вам кажется, что вы не можете оказывать или получать поддержку из-за того, что Quick Assist не работает, то вы попали по адресу. Мы перечислили несколько советов по устранению неполадок, чтобы Быстрая помощь снова заработала. Итак, давайте проверим их.

1. Проверьте системные требования для быстрой помощи

Если вы используете Quick Assist впервые, проверьте, соответствует ли ваша система минимальным требованиям для работы приложения Quick Assist. Вот как.

Шаг 1: Нажмите на значок поиска на панели задач, введите магазин майкрософти нажмите Enter.

Шаг 2: Используйте строку поиска вверху, чтобы найти приложение Quick Assist. На странице приложения прокрутите вниз до раздела «Системные требования». Если вы видите зеленую галочку, ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для работы приложения, и вы можете продолжить работу с приведенными ниже советами по устранению неполадок.

2. Запустите Quick Assist от имени администратора

Если у приложения Quick Assist нет необходимых разрешений, некоторые функции могут работать не так, как ожидалось. Вы можете попробовать запустить приложение Quick Assist с помощью права администратора чтобы избежать этого.

Нажмите сочетание клавиш Windows + S, чтобы открыть поиск Windows, введите быстрая помощьи нажмите «Запуск от имени администратора».

Проверьте, нормально ли работает приложение Quick Assist.

3. Восстановление или сброс быстрой помощи

Windows 11 содержит удобный инструмент восстановления, который может помочь вам решить большинство проблем с приложением, не затрагивая данные приложения. Итак, если приложение Quick Assist работает неправильно, вы можете попробовать исправить его, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и щелкните значок в виде шестеренки, чтобы запустить приложение «Настройки».

Шаг 2: На вкладке «Приложения» нажмите «Установленные приложения».

Шаг 3: Прокрутите вниз, чтобы найти Быстрая помощь. Используйте меню из трех точек рядом с ним, чтобы выбрать Дополнительные параметры.

Шаг 4: Прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите «Восстановить».

После исправления попробуйте снова использовать приложение. Если проблема не устранена, вы можете выполнить те же действия, что и выше, чтобы сбросить само приложение. Это так же эффективно, как переустановка приложения.

4. Сбросить настройки Интернета

Иногда неправильно настроенные параметры Интернета также могут мешать работе приложения Quick Assist и препятствовать его правильной работе. Несколько пользователей на форумах заставили приложение Quick Assist снова работать, сбросив настройки Интернета на своем ПК. Вы также можете попробовать. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.

Шаг 1: Откройте поиск Windows, введите настройки интернетаи нажмите Enter.

Шаг 2: В окне свойств Интернета перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Восстановить дополнительные настройки». Затем нажмите «Применить», а затем «ОК».

После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы использовать Quick Assist.

5. Проверьте, не заблокирована ли быстрая помощь

Антивирусная программа нередко проявляет осторожность и блокирует в остальном безопасные приложения. Вы можете отключить антивирусную программу на своем ПК, чтобы убедиться в этом.

После отключения проверьте, работает ли Quick Assist нормально. Если это так, вам нужно будет покопаться в настройках антивирусной программы, чтобы разблокировать Quick Assist.

6. Повторная регистрация приложения Quick Assist для текущего пользователя

Если ваши проблемы с Quick Assist ограничены вашим текущим учетная запись пользователя, вы можете попробовать перерегистрировать приложение, чтобы увидеть, улучшится ли оно. Вот как это сделать.

Шаг 1: Нажмите на значок поиска на панели задач, введите оконная оболочкаи нажмите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2: В консоли введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Как только Windows успешно выполнит команду, перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы использовать Quick Assist.

Готов помочь

Такие приложения, как Quick Assist, могут быть полезны, если вы хотите поддержать кого-то в его проблемах. Тем не менее, это усугубляет ситуацию, когда приложение, помогающее людям, перестает работать. Выполнение вышеуказанных решений должно навсегда положить конец вашим проблемам с Quick Assist. Если нет, вы всегда можете переключиться на надежный сторонние приложения, такие как TeamViewer или AnyDesk, чтобы делиться экранами с другими, чтобы оказывать и получать поддержку.

Сейчас читают

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *