Instagram может запросить подтверждение по SMS или электронной почте, чтобы защитить вашу учетную запись Instagram от несанкционированного доступа. Но что, если Instagram вообще не отправит защитный код? У вас не будет доступа к вашему аккаунту в Instagram. Вот способы исправить Instagram, не отправляя коды безопасности.
Прежде чем мы продолжим и покажем вам, как исправить, что Instagram не отправляет код безопасности, давайте сначала поймем, почему Instagram запрашивает дополнительную проверку вашей учетной записи.
- Компания подозревает необычные попытки входа в систему с вашего телефона и запросит подтверждение, чтобы заблокировать доступ к учетной записи для кого-либо еще.
- Instagram может запросить код безопасности при попытке войти с другого IP-адреса.
- Instagram также пометит вашу учетную запись как подозрительную активность, когда вы попытаетесь использовать новое устройство для входа в систему, и не позволит вам получить доступ к учетной записи до подтверждения вашей личности.
Теперь, когда вы знаете, почему Instagram запрашивает код безопасности, пришло время устранить неполадки, из-за которых Instagram не отправляет код подтверждения.
1. Проверьте папку «Спам»
Возможно, Instagram уже отправил требуемый код безопасности на вашу электронную почту, но он не появился на вашем телефоне, так как электронная почта попала прямо в спам. Gmail и другие почтовые приложения иногда могут быть слишком агрессивными и отправлять соответствующие электронные письма в спам.
Откройте Gmail или предпочитаемого поставщика услуг электронной почты в Интернете. Поскольку Gmail является самым популярным, мы возьмем его в качестве примера.
Шаг 1: Посетите Gmail в Интернете.
Шаг 2: Войдите, используя данные своей учетной записи Google.
Шаг 3: Разверните меню «Еще» и выберите папку «Спам».
Проверьте, ждет ли вас какое-либо письмо от Instagram. Если вы используете мобильные приложения Gmail, откройте меню-гамбургер и перейдите в папку «Спам».
2. Проверьте сетевое подключение
Если вы работаете с низким уровнем покрытия сети на своем телефоне, у вас могут возникнуть проблемы с получением кода безопасности от Instagram. Убедитесь, что на вашем телефоне есть необходимые сетевые панели. При необходимости вы можете временно включить режим полета и отключить его, чтобы сбросить сетевое подключение на телефоне.
После того, как вы выполните трюк с режимом полета, попросите Instagram снова отправить код подтверждения.
3. Подождите некоторое время
Даже после выполнения обоих вышеперечисленных приемов, если вы не видите, что код безопасности приходит в виде SMS или электронной почты, вам нужно подождать некоторое время. В конце концов, Instagram используют более миллиарда пользователей, и иногда серверы Instagram могут сталкиваться с трудностями при обработке каждого запроса.
Сверните экран и подождите, пока Instagram отправит вам код.
4. Отключить VPN
VPN позволяет изменить IP-адрес на вашем телефоне или компьютере. Поэтому, когда вы пытаетесь войти в Instagram, сохраняя активным VPN, он может поднять красный флажок и запросить подтверждение.
Чтобы избежать таких хлопот, вы можете отключить VPN на своем телефоне и попробовать войти в свою учетную запись Instagram. Теперь он может не запрашивать код безопасности, поскольку вы используете знакомый IP-адрес для входа в свою учетную запись.
5. Используйте веб-инстаграм
Вы можете временно перейти в сеть Instagram и попробовать войти в свою учетную запись. Может быть, Instagram не вызывает удивления и позволяет вам снова просмотреть ленту.
Перейдите на рабочий стол и посетите веб-сайт Instagram, чтобы проверить последние обновления.
6. Проверьте серверы Instagram
Когда серверы Instagram перестают работать, они не могут отправить вам защитный код. Таким образом, в этом случае Instagram не может обработать запрос. Вы не можете обновлять свою ленту, отправлять сообщения или даже загружать эти драгоценные воспоминания на платформу.
Вы можете посетить Downdetector и выполнить поиск в Instagram. Если другие сталкиваются с тем же, они, должно быть, сообщили об этом. Вы должны заметить высокие графики простоев, подтверждающие проблему со стороны компании. Подождите, пока Instagram решит проблему, а тем временем вы можете следить за профилем компании в социальных сетях, чтобы получать последние обновления.
7. Обратитесь в службу поддержки Instagram
Если ни один из приемов не помогает решить проблему, связанную с тем, что Instagram не отправляет код безопасности, у вас нет другого выбора, кроме как обратиться в службу поддержки Instagram для решения проблемы.
Посетите страницу контактов в Instagram и задайте вопрос.
Начните просматривать свою ленту в Instagram
Когда вы вернетесь в свою учетную запись Instagram, вы должны включить 2FA (двухфакторную аутентификацию) для своей учетной записи Instagram. Служба запросит код подтверждения, сгенерированный приложениями 2FA на вашем телефоне или менеджером паролей. Вам больше не нужно полагаться на код безопасности от Instagram для завершения проверки. Вам также следует перепроверить добавленный номер мобильного телефона и адрес электронной почты вашей учетной записи Instagram.
