Приложение Instagram для телефонов позволяет легко следить за вашим контентом. Будь то история или заставка, вы можете положиться на приложение, чтобы все началось. Но что, если приложение Instagram не открывается и сообщает об ошибке «Что-то пошло не так» на вашем телефоне? Есть несколько способов исправить это.
Точную причину установить сложно, причин может быть много. Убедитесь, что обновления Instagram работают без сбоев, отключите, удалите и очистите кеш приложения. Если это не сработает, посмотрите эти исправления, которые мы подготовили для решения вашей проблемы с приложением Instagram.
1. Проверьте подключение к сети
Плохое соединение часто вызывает ошибку в Instagram. Чтобы устранить проблемы с сетью, убедитесь, что ваше сотовое соединение или соединение Wi-Fi работают без сбоев.
Вот как проверить подключение к сотовой сети для передачи данных.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки», перейдите в «Сеть и подключения» и нажмите «Мобильные данные».
Шаг 2. Включите сотовые данные, и если они уже активны, выключите их, а затем снова включите. Убедитесь, что индикатор сети в верхней части экрана подключен (он должен быть H+, 4G, 3G или 2G).
Если после этого соединения нет, то вы находитесь вне зоны действия сети. Вы можете попробовать изменить свое местоположение, чтобы увидеть, решена ли проблема. Также проверьте в Интернете наличие сбоев в сети в вашем регионе и узнайте, как их исправить.
Если вы работаете с подключением Wi-Fi, вот как вы можете подтвердить сетевые подключения.
Шаг 1: Нажмите «Настройки», найдите вкладку «Беспроводная связь и подключение» и нажмите «Wi-Fi».
Шаг 2. Перезапустите Wi-Fi и убедитесь, что индикатор сигнала в верхней части экрана телефона заполнен.
Шаг 3: Если индикатор слабый или недоступен, попробуйте переместиться или приблизиться к маршрутизатору. Если соединение по-прежнему недоступно, вы можете выключить и снова включить маршрутизатор.
Или включать и выключать режим полета.
Если сеть по-прежнему недоступна, обратитесь к поставщику услуг Интернета. После решения проблемы с сетью убедитесь, что Инстаграм открывается без ошибок. Если нет, пришло время попробовать другое решение.
2. Подтвердите, работает ли сервер Instagram
Как и любая другая технология, сервер Instagram подвержен простоям. В этом случае при открытии приложения или доступе к его содержимому появляется ошибка.
Единственное решение проблемы простоя сервера — переждать его. А пока вы можете связаться со своими друзьями или интернет-картами, чтобы подтвердить масштаб проблемы. Большинство ошибок сервера устраняются со временем.
3. Войти через Facebook
Поскольку Instagram предлагает возможность входа через приложение Facebook, вы можете попытаться исправить ошибку. Но чтобы подключение заработало, сначала нужно подключить обе учетные записи. Для подключения зайдите в Facebook, перейдите в «Настройки», выберите «Instagram» и введите свои данные для входа, чтобы запустить приложение.
4. Удалите, а затем переустановите приложение.
Простое удаление и переустановка приложения может решить проблему. Удаление и переустановка приложения также может ускорить медленно работающие функции. Вот как вы можете это сделать.
Шаг 1. Перейдите в Google Play Store и найдите приложение Instagram.
Шаг 2: Нажмите кнопку «Удалить», подождите несколько секунд и выберите «Установить».
Шаг 3: После установки приложения перезагрузите устройство и подтвердите ошибку.
5. Временно отключите приложение
Помните, что вы можете только временно отключить учетную запись в браузере на компьютере или мобильном устройстве. Отключение вашей учетной записи Instagram временно скроет ваш контент, пока вы не активируете приложение повторно. Вот как вы можете это сделать.
Шаг 1: Введите instagram.com в строку поиска браузера, чтобы открыть учетную запись.
Шаг 2: Нажмите на изображение своего профиля, выберите «Профиль» и нажмите кнопку «Редактировать профиль».
Шаг 3: Найдите параметр «Временно отключить учетную запись» и нажмите на него.
Шаг 4: Выберите причину деактивации учетной записи и повторно введите пароль.
Примечание. Вы можете отключить учетную запись только после указания причины.
Шаг 5: Нажмите «Временно отключить учетную запись», и ваша учетная запись станет неактивной через несколько минут.
Примечание. Вы не потеряете свой контент в Instagram после отключения учетной записи. Однако ваш URL-адрес становится неактивным, и пользователи не могут найти вас с помощью функции поиска.
Шаг 6: Повторно активируйте свою учетную запись и убедитесь, что приложение работает.
6. Установите приложение Instagram для Windows 10.
У Instagram есть приложение для Windows 10, которое может помочь вам войти на сайт. Онлайн-версия Instagram позволяет комфортно работать на ноутбуках или ПК. Это также альтернативный способ войти на ваш сайт и обойти ошибку Instagram.
7. Обратитесь в Справочный центр Instagram
Если ничего не помогает, в крайнем случае следует обратиться в Справочный центр Instagram. Обратите внимание, что это взаимодействие требует от вас отправки исправлений, которые вы пытаетесь исправить, чтобы устранить ошибку. Делясь своими попытками решения, вы облегчаете группе поддержки рекомендации по дальнейшим действиям.
Делайте все правильно в Instagram
Ошибка Instagram, что-то пошло не так происходит практически на всех типах устройств. Ваш телефон, планшет и компьютер могут сообщать об ошибке. К счастью, простой шаг, такой как удаление и переустановка приложения, может решить проблему. Также возможно устранить ошибку, войдя в систему через другие приложения. Большинство настроек, которыми мы поделились, просты в использовании и должны обеспечить бесперебойную работу вашего Instagram.
