Microsoft Teams реализует свою мечту на корпоративном рынке. Программное обеспечение недавно превысило 250 миллионов активных пользователей в месяц (MAU). С предстоящей встроенной интеграцией Microsoft Teams в Windows 11 это число будет только увеличиваться. Однако надежность программного обеспечения вызывает большие сомнения, когда речь идет о Microsoft Teams. Иногда это мешает пользователям войти в сервис.
Другие препятствия включают Microsoft Teams, показывающую пустой белый экран, неработающее совместное использование экрана и многое другое. Среди них ошибка входа в систему — настоящая головная боль для пользователей. Если вы страдаете от такой проблемы, позвольте нам решить ее.
Прежде чем начать, убедитесь, что вы используете Microsoft Teams с активным подключением к Интернету в Windows 10.
1. Выйдите из Microsoft Teams
Иногда ошибка входа возникает, когда вы неправильно выходите из Microsoft Teams и повторно открываете ее на панели задач или в меню приложения.
Наведите указатель мыши на правый нижний угол панели задач, и вы увидите там значок Microsoft Teams. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Выход».
Программное обеспечение полностью закроет службы Teams в фоновом режиме, и теперь вы можете попытаться снова войти в систему.
2. Закройте Microsoft Teams из диспетчера задач.
Проблема с описанным выше методом заключается в том, что иногда пользователи не видят значок Teams на панели задач, даже если он работает в фоновом режиме. В этом случае вы можете использовать приложение диспетчера задач Windows и полностью закрыть приложение Teams и все связанные службы в фоновом режиме.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и найдите диспетчер задач.
Шаг 2: Нажмите Enter и откройте приложение «Диспетчер задач».
Шаг 3: Определите Microsoft Teams из списка. Выберите программу и нажмите кнопку «Завершить задачу» внизу.
Перезагрузите компьютер, откройте Microsoft Teams и повторите попытку входа.
3. Проверьте серверы Microsoft Teams
Команды Microsoft печально известны нарушением работы серверов. Мы видели, как компания часто сталкивалась с ошибками на стороне сервера, из-за которых сотрудники не могли часами работать над программным обеспечением.
Вы можете подтвердить проблему, используя дескрипторы социальных сетей или посетив Downdetector и выполнив поиск Microsoft Teams. Если вы заметили резкие всплески недовольства Microsoft Teams, у вас нет другого выбора, кроме как ждать, пока Microsoft исправит проблему на своей стороне.
4. Восстановить команды Microsoft
Ошибки входа в Microsoft Teams могут быть связаны с ошибкой системного уровня на вашем компьютере. Однако Windows предлагает возможность восстанавливать программы, не уничтожая их. Как это использовать.
Шаг 1. Откройте приложение «Параметры Windows 10» (используйте клавиши Windows + I).
Шаг 2. Перейдите в раздел «Приложения» > «Приложения и функции» и выберите в меню Microsoft Teams.
Шаг 3: Нажмите на приложение и перейдите к дополнительным параметрам.
Шаг 4: В следующем меню найдите опцию «Восстановить» в меню «Сброс».
Шаг 5: Выберите «Восстановить» и позвольте Windows устранить проблему в фоновом режиме.
откройте Microsoft Teams и повторите попытку входа.
5. Очистите кеш Microsoft Teams
Это может быть причиной ошибки входа в Microsoft Teams в Windows 10.
Со временем ваш компьютер в фоновом режиме собирает пользовательские данные, чтобы ускорить выполнение обычных задач в приложении. К сожалению, перегрузка такими данными может вызвать ошибку входа на ваш компьютер. Вот как вы можете очистить кеш и продолжить использовать Microsoft Teams, как и раньше.
Шаг 1. Закройте приложение Microsoft Teams и нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть меню «Выполнить».
Шаг 2: Введите %appdata%MicrosoftTeams в поле и нажмите Enter.
Шаг 3: Команда открывает меню Проводника с файлами Microsoft Teams.
Шаг 4: Выберите все папки и файлы и удалите их с вашего компьютера.
Перезагрузите компьютер с Windows 10 и повторите попытку входа.
6. Доступ к Microsoft Teams из Интернета
Это только временное решение. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в приложение Microsoft Teams в Windows 10, вы можете пока выбрать веб-версию.
Microsoft Teams также доступна онлайн. Вы можете получить доступ к сервису из Google Chrome или Microsoft Edge и проверить встречи и расписание на день.
7. Удалите Microsoft Teams
Веб-версия Microsoft Teams великолепна, но это не постоянное решение для замены родного приложения в Windows 10.
Вы можете удалить проблемное приложение и загрузить последнюю версию программного обеспечения, доступную в Магазине Microsoft.
Перейдите в «Настройки Windows 10» > «Приложения» > «Приложения и функции» > «Microsoft Teams» и нажмите кнопку «Удалить».
Загрузите и установите последнюю версию приложения Microsoft Teams из Интернета или из Microsoft Store.
Начните использовать команды снова
В современную цифровую эпоху Microsoft Teams стала неотъемлемой частью любой организации. Программное обеспечение, которое мешает вам войти в систему, может испортить вам настроение. Прежде чем искать конкурирующие сервисы, используйте описанные выше методы, чтобы решить проблему как можно скорее.
