Spotify, несомненно, является самым популярным сервисом потоковой передачи музыки среди миллионов пользователей. Вы можете наслаждаться автоматически сгенерированными плейлистами и другими функциями, такими как групповые классы для проведения частного сеанса потоковой передачи музыки. Хотя приложение Spotify работает как положено на Android и iOS, этого нельзя сказать о параметрах рабочего стола.
Настольные приложения Spotify не кажутся нативными по сравнению с конкурентами. По большей части это работает так, как ожидалось, но иногда вы можете столкнуться с проблемами, когда приложение не отвечает, и скрытие себя может заставить вас почесать голову.
Если вы столкнулись с этими проблемами, вы пришли в нужное место. В этом посте будут представлены семь лучших способов исправить то, что Spotify не отвечает на Windows и Mac. Начнем.
1. Снова откройте Spotify
Возможно, приложение Spotify не запустилось должным образом, и это может привести к ошибке при его открытии. Чтобы проверить, щелкните красный значок «X» в правом верхнем углу окна, чтобы закрыть Spotify. Полное отключение может занять некоторое время.
На Mac вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок Spotify в Dock и выбрать параметр «Закрыть» или «Принудительно выйти».
Подождите несколько секунд и перезапустите его. Затем проверьте, все ли работает так, как задумано. Если нет, не волнуйтесь, у нас есть другие хитрости в рукаве.
2. Перезагрузите ПК или Mac.
Я продолжаю рекомендовать это решение почти во всех своих руководствах по Windows 10 и Mac. Перезагрузка устройства — хорошая идея, чтобы сбросить ошибки без особых усилий.
В Windows просто щелкните значок Windows и выберите «Перезагрузить». На Mac нажмите маленький значок Apple в левом верхнем углу и выберите «Перезагрузить».
3. Используйте диспетчер задач (Windows)
Прежде чем вы приступите к удалению или переустановке Spotify, у меня есть еще один простой вариант, который может решить все ваши проблемы со Spotify в Windows.
Иногда приложение Spotify никогда не останавливается должным образом и продолжает работать даже после закрытия приложения. Когда вы снова запускаете приложение, система падает, потому что говорит, что Spotify уже запущен. И это может привести к зависанию Windows.
Выполните следующие действия, чтобы полностью удалить процесс Spotify из фона с помощью диспетчера задач.
Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del и выберите «Диспетчер задач» на синем экране, который закроет рабочий стол.
Кроме того, вы можете использовать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши, выберите вкладку «Процессы» и перейдите к Spotify.
Шаг 3: Нажмите на значок Spotify, откройте его и выберите «Завершить процесс».
Шаг 4. Перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли приложение Spotify без раздражающих сообщений об ошибках.
Если он успешно открывается, все готово, но если он по-прежнему не отвечает, продолжайте и следуйте следующему методу.
4. Используйте монитор активности (Mac)
Как и диспетчер задач в Windows, вы можете использовать Activity Monitor на Mac, чтобы полностью закрыть приложение Spotify. Следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1: Используйте клавиши Command + Space на вашем Mac и найдите Activity Monitor.
Шаг 2: Выберите Spotify в меню и щелкните значок X, чтобы закрыть приложение.
5. Переустановите Spotify
Возможно, вам придется немного активировать игру и выполнить чистую переустановку приложения Spotify. Это должно решить проблему немедленно, но вам нужно выполнить несколько шагов, чтобы завершить процесс наилучшим образом.
Следуйте инструкциям ниже.
Переустановите Spotify в Windows
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и щелкните правой кнопкой мыши Spotify, чтобы выбрать опцию «Удалить».
Шаг 2: Если приложение запрашивает подтверждение, нажмите «ОК». Теперь нажмите клавишу Windows + E на клавиатуре, чтобы открыть проводник и перейти к структуре папок ниже.
C:\Users\ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\ 
Шаг 3: Вам нужно удалить папку Spotify. Если вы не видите AppData под своим именем пользователя, щелкните правой кнопкой мыши «Быстрый доступ» и выберите «Параметры».
Шаг 4. На вкладке «Вид» нажмите «Показать скрытые файлы, папки и диски», затем нажмите «Применить» и «ОК». Теперь вы можете увидеть скрытую папку под названием AppData.
После этого вы можете завершить переустановку приложения Spotify из Microsoft Store.
Скачать Spotify для Windows
Переустановите Spotify на Mac
Шаг 1: Откройте меню Finder на Mac.
Шаг 2: Перейдите в «Приложения» и найдите Spotify.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши приложение и переместите его в корзину.
Идите вперед и загрузите приложение Spotify из Mac App Store.
Скачать Spotify для Mac
6. Отключить аппаратное ускорение
Многие пользователи Spotify утверждают, что снятие флажка с опции «Аппаратное ускорение» помогло им внести ясность в свою жизнь.
В Windows, когда вы открываете окно Spotify, нажмите клавишу Alt на клавиатуре и выберите «Просмотр» в меню «Файл».
Теперь снимите флажок «Аппаратное ускорение» и закройте Spotify. Подождите несколько секунд и перезапустите его, чтобы проверить, работает он или нет.
На Mac откройте приложение Spotify, выберите меню Spotify в строке меню и отключите аппаратное ускорение.
7. Обновите системную ОС
Вы должны убедиться, что ваша система Windows или Mac полностью обновлена. Обновление операционной системы может устранить досадные ошибки, поэтому всегда рекомендуется проверять наличие обновлений в настройках или системных настройках на Windows и Mac соответственно.
Наслаждайтесь Spotify без сбоев
Spotify — неотъемлемая часть моей работы из дома. И я уверен, что это касается и многих из вас. Если вы столкнулись с ошибкой при воспроизведении любимых песен, выполните описанные выше действия и устраните проблему. Пока вы это делаете, сообщите нам, какой трюк сработал для вас, в разделе комментариев ниже.
Далее: Хотите изменить обложку своего плейлиста в Spotify? Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать, как изменить его на мобильном устройстве и компьютере.
