Snapchat, известный отправкой исчезающих фотографий и видео, вскоре осознал важность сохранения ваших любимых снимков и представил Воспоминания, чтобы удовлетворить то же самое. В конце концов, исчезающие сообщения могут быть забавными, но некоторые снимки заслуживают большего. Хотя вы можете посещать Воспоминания в Snapchat, чтобы время от времени пересматривать свои любимые снимки, иногда Snapchat может не загрузить их для вас.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой воспоминаний в Snapchat, ваши фотографии из последнего отпуска в полной безопасности. Мы поделимся некоторыми советами по устранению неполадок, которые помогут вам решить любые проблемы с Snapchat Memories. Итак, не теряя времени, приступим к делу.
1. Проверьте подключение к Интернету
Поскольку все ваши воспоминания о Snapchat хранятся на сервере, медленное или нестабильное подключение к Интернету на вашем телефоне может привести к таким проблемам. Итак, первое, что вам нужно сделать, это проверить подключение к Интернету на вашем телефоне. Самый быстрый способ сделать это — транслировать видео на YouTube в высоком качестве или запустить тест скорости.
2. Проверьте, не работает ли Snapchat
3. Проверьте разрешения приложения
Отсутствие необходимых разрешений для приложений — еще одна причина, по которой ваши воспоминания Snapchat не загружаются. Вы можете проверить соответствующие настройки разрешений, изучив настройки Android или iPhone. Вот как.
Андроид
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Snapchat и выберите значок «Информация» в появившемся меню. На странице «Информация о приложении» перейдите в «Разрешения».
Шаг 2: Включите все разрешения.
айфон
Шаг 1: Запустите приложение «Настройки», прокрутите вниз, пока не увидите Snapchat, и откройте его.
Шаг 2: В разделе «Разрешить доступ к Snapchat» включите все необходимые разрешения, включив соответствующие переключатели.
4. Выйти и войти
Если вы столкнулись с проблемой, несмотря на предоставление всех необходимых разрешений, вы можете попробовать выйти и снова войти в свою учетную запись Snapchat. Это заставит приложение Snapchat повторно подключиться к своим серверам, что может решить проблему. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте приложение Snapchat и коснитесь значка профиля в верхнем левом углу. Затем нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть настройки Snapchat.
Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы выбрать Выход из списка. Нажмите «Да», когда вас попросят сохранить данные для входа.
Перезапустите приложение и снова войдите в систему, чтобы узнать, может ли Snapchat загружать воспоминания.
5. Очистить кэш Snapchat
Всякий раз, когда вы загружаете воспоминания, фильтры, наклейки, истории и т. д. в Snapchat, эти данные сохраняются в виде кеша в локальном хранилище вашего телефона. Это помогает Snapchat избежать повторной загрузки одного и того же контента с сервера. Если эти данные кеша на вашем телефоне стали недоступны или повреждены, приложение Snapchat может не загрузить воспоминания.
Вы можете использовать встроенную опцию для очистки кеша Snapchat на вашем Android или iPhone, чтобы исправить это.
Шаг 1: Откройте приложение Snapchat. Нажмите на значок профиля, а затем на значок шестеренки, чтобы открыть страницу настроек Snapchat.
Шаг 2: Прокрутите вниз до «Действия с учетной записью» и нажмите «Очистить кэш». Выберите «Очистить», когда будет предложено.
После очистки перезапустите приложение, чтобы увидеть, можете ли вы загружать воспоминания.
6. Обновите приложение Snapchat
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой воспоминаний в Snapchat, это также может быть связано с текущей версией приложения, в котором вы работаете. Обновление до последней версии, скорее всего, решит любые проблемы с воспоминаниями в Snapchat.
Откройте Play Store или App Store на своем Android или iPhone, установите все ожидающие обновления приложения для Snapchat и посмотрите, поможет ли это.
7. Переустановите Snapchat
Если ни одно из решений не работает, то удаление и установка приложения Snapchat с нуля может быть вашим последним вариантом. Чаще всего это приводит к устранению всех проблем, связанных с вашим приложением.
Воспоминания в мгновение ока
Воспоминания всегда были важной особенностью Snapchat. Конечно, вы можете сохранить свои фотографии в фотопленке, но возможность сохранять снимки в приложении позволяет легко вернуться к ним позже на любом из ваших устройств.
Нравится использовать Snapchat, но беспокоитесь о безопасности? Узнайте об этих способах защиты вашей учетной записи Snapchat.
