Переход WhatsApp с мобильных устройств на настольные компьютеры не обошлось без препятствий. В отличие от конкурирующих сервисов, таких как iMessage, Telegram или Signal, для правильной работы WhatsApp требуется активный телефон, подключенный к Интернету. Кроме того, официальное приложение WhatsApp для Windows и Mac оставляет желать лучшего из-за низкой производительности и случайных отключений. Иногда WhatsApp даже не открывается на ПК, что вынуждает пользователей выбирать веб-версию для начала общения.
Если вы относитесь к числу затронутых, вы можете попробовать выполнить шаги по устранению неполадок, описанные ниже, и без проблем использовать WhatsApp на ПК.
1. Полностью закрыть WhatsApp
Службы WhatsApp, работающие в фоновом режиме на вашем ПК, могут мешать работе, когда вы пытаетесь открыть WhatsApp с нуля. Чтобы избежать этого, вам нужно полностью закрыть WhatsApp с помощью утилиты диспетчера задач на ПК. Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и введите «Диспетчер задач».
Шаг 2: Нажмите клавишу ввода и откройте диспетчер задач.
Шаг 3: Найдите любые службы, связанные с WhatsApp, работающие в фоновом режиме. Выберите их и нажмите кнопку «Завершить задачу» внизу.
Попробуйте снова открыть WhatsApp на своем ПК.
2. Используйте одну и ту же сеть Wi-Fi для подключенного телефона и рабочего стола WhatsApp.
Это раздражающее ограничение, которое WhatsApp пытается исправить с помощью недавней бета-версии функции Multi-device.
На данный момент вам нужно, чтобы ваш телефон и настольное приложение WhatsApp работали в одной сети Wi-Fi, чтобы работать безупречно.
3. Используйте средство устранения неполадок в Интернете
Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету на вашем ПК, вы заметите индикатор загрузки только при попытке использовать настольное приложение WhatsApp.
В Windows есть мощное встроенное средство устранения неполадок в Интернете, которое устраняет проблемы, связанные с сетью на вашем ПК. Вот как это использовать.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на ПК с Windows (используйте клавиши Windows + I).
Шаг 2: Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок» > «Подключения к Интернету».
Шаг 3: Запустите средство устранения неполадок и устраните проблемы, связанные с Интернетом, на вашем компьютере.
4. Восстановить WhatsApp
Microsoft позволяет восстанавливать установленные приложения на ПК с помощью дополнительных параметров в меню «Настройки». Выполните следующие действия, чтобы восстановить приложение WhatsApp.
Шаг 1: Откройте приложение «Параметры Windows» (клавиши Windows + I).
Шаг 2: Перейдите в меню «Приложения» > «Приложения и функции».
Шаг 3: Прокрутите вниз до WhatsApp и выберите Дополнительные параметры.
Шаг 4: В меню «Сброс» выберите «Восстановить» и позвольте Windows заняться устранением неполадок.
Не волнуйся. Данные приложения не будут затронуты здесь. Попробуйте снова открыть WhatsApp на своем ПК.
5. Сбросить WhatsApp
Если WhatsApp по-прежнему не открывается на ПК, сделайте этот экстремальный шаг, чтобы решить проблему. Мы должны были упомянуть об этом как о крайнем случае, поскольку процесс удалит все данные из приложения. Вам нужно будет настроить учетную запись WhatsApp с нуля на ПК.
Шаг 1: Откройте «Настройки Windows» и перейдите в меню «Приложения» > «Приложения и функции».
Шаг 2: Откройте WhatsApp > Дополнительные параметры.
Шаг 3: Нажмите кнопку «Сброс» в меню «Сброс».
Это удалит все данные приложения, и у вас снова будет функциональное приложение.
6. Переустановите WhatsApp
Поскольку WhatsApp не открывается для вас, вы не можете обновить приложение до последней доступной версии. Вместо этого вам необходимо переустановить приложение с официального сайта WhatsApp.
Но сначала вам нужно удалить приложение из меню настроек Windows. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» в Windows 10 (используйте клавиши Windows + I).
Шаг 2: Перейдите в Приложения > Приложения и функции и прокрутите вниз до WhatsApp.
Шаг 3: Нажмите на WhatsApp и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить приложение с ПК.
Перейдите на официальный сайт WhatsApp по ссылке ниже. Загрузите и установите последнюю доступную сборку.
7. Используйте WhatsApp Web
Если у вас часто возникают проблемы с настольным приложением WhatsApp, вам следует рассмотреть возможность использования веб-версии WhatsApp.
WhatsApp web в равной степени поддерживает все функции, такие как гифки, стикеры, помеченные сообщения, закрепленное преобразование, встроенное уведомление через браузер и многое другое.
Короче говоря, вы больше никогда не пропустите настольное приложение WhatsApp на своем ПК.
Начните использовать WhatsApp на рабочем столе
WhatsApp — жизненно важный инструмент общения для миллионов людей. Для большинства это стандартный способ оставаться на связи с друзьями и семьей. WhatsApp, не открывающийся на ПК, может заставить вас искать альтернативы. Прежде чем вы это сделаете, вы можете использовать приведенные выше приемы и решить проблему.
Следующий: У вас также возникают проблемы с WhatsApp Web? Прочтите сообщение ниже, чтобы решить проблему.
