Microsoft хочет представить Microsoft Store как идеальное решение для загрузки приложений и игр в Windows 10/11. Компания добилась огромных успехов в редизайне Магазина с обновлением Windows 11. Некоторые проблемы Магазина, такие как приложение не открывается, не загружается, зависает при получении лицензии, сохраняются в обновленном Магазине.
Microsoft Store, застрявший на получении лицензии, может заставить вас заглянуть в Интернет, чтобы загрузить любимое приложение или игру. Это небезопасно, и некоторые из вас могут загрузить приложения из непроверенных источников. Лучше придерживаться Microsoft Store.
1. Проверьте подключение к Интернету
Это совершенно очевидно, но все же стоит проверить, прежде чем мы перейдем к расширенным приемам, чтобы исправить зависание Microsoft Store при получении лицензии.
Если у вас медленное или нестабильное подключение к Интернету, Магазину не удается проверить вашу учетную запись Microsoft и в конечном итоге отображается ошибка при получении лицензии.
Откройте приложение «Настройки» (используйте клавиши Windows + I) и перейдите в меню «Сеть и Интернет». Убедитесь, что Wi-Fi или Ethernet подключены. Что касается сети Wi-Fi, попробуйте подключиться к частоте 5 ГГц, а не к частоте 2,4 ГГц.
2. Проверьте варианты оплаты
Срок действия вашей добавленной кредитной карты истек в вашей учетной записи Microsoft? Когда вы пытаетесь приобрести приложение или игру в Microsoft Store, компания использует выбранный вами способ оплаты для завершения транзакции.
Пришло время перепроверить ваш текущий способ оплаты в Microsoft Store, чтобы не застрять на ошибках приобретения лицензии.
Шаг 1: Откройте Магазин Майкрософт.
Шаг 2: Нажмите на изображение учетной записи вверху.
Шаг 3: Выберите Способы оплаты.
Шаг 4: Вы перейдете в меню «Учетная запись Microsoft» > «Управление платежами» в Интернете.
Шаг 5: Авторизуйтесь и проверьте текущий способ оплаты.
Вы можете удалить карту и добавить новый способ оплаты из того же меню.
3. Выйдите из системы и войдите снова
Когда Microsoft Store не удается аутентифицировать вашу учетную запись, процесс загрузки приложения/игры зависает при получении лицензии. Вам необходимо выйти из текущей учетной записи Microsoft и войти снова.
Шаг 1: Откройте Microsoft Store и щелкните изображение учетной записи вверху.
Шаг 2: Выберите Выйти.
Шаг 3: Войдите еще раз, указав точные данные учетной записи, и загрузите приложение или игру в Магазине.
4. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Microsoft распространяет Store как собственное приложение для Windows. Вот почему вы увидите, что компания обновляет Microsoft Store из самого Магазина, а не связывает его с обновлениями Windows. Вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows и исправить зависание Магазина при получении лицензии.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» в Windows (используйте клавиши Windows + I).
Шаг 2: Зайдите в системное меню.
Шаг 3: Выберите «Устранение неполадок» и откройте «Другие средства устранения неполадок».
Шаг 4: Прокрутите вниз и запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows.
Устройтесь поудобнее и расслабьтесь, позвольте Microsoft решить проблему с получением лицензии в Магазине.
5. Удалите кэш Магазина Microsoft
Перегрузка данных кеша в Microsoft Store может привести к зависанию при получении лицензии. Вы можете просто удалить данные кеша и повторить попытку.
Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + R и откройте меню «Выполнить».
Шаг 2: Тип wsreset.exe и нажмите OK в меню «Выполнить».
Windows очистит кеш Магазина Microsoft и снова откроет приложение.
6. Восстановить Магазин Microsoft
Ошибка Microsoft Store также может привести к проблемам с лицензией. Давайте восстановим Microsoft Store из настроек.
Шаг 1: Откройте приложение «Параметры Windows» (используйте клавиши Windows + I).
Шаг 2: Перейдите в меню приложений.
Шаг 3: Выберите Приложения и функции.
Шаг 4: Прокрутите вниз до Microsoft Store, щелкните трехточечное меню и выберите «Дополнительные параметры».
Шаг 5: Нажмите кнопку «Восстановить» в следующем меню, и Windows исправит для вас Магазин.
7. Обновите Магазин Microsoft
Как мы упоминали ранее, Магазин не привязан к обновлениям Windows. Вы можете обновить его через сам Магазин.
Откройте Microsoft Store и перейдите в меню «Библиотека». Нажмите «Получить обновления» и установите последнюю сборку Магазина на свой компьютер.
Скачивайте приложения и игры из Microsoft Store
Если у вас возникли проблемы с получением лицензии, несмотря на использование описанных выше методов, вам следует позвонить в свой банк и убедиться, что добавленная кредитная карта работает должным образом. Какой трюк сработал для вас, чтобы решить проблему? Поделитесь своими выводами в комментариях ниже.
