Все новые пульты Amazon Fire TV оснащены встроенной функцией голосового управления с помощью Alexa. И он такой крошечный, что вы можете его потерять. Вот почему подключение вашего Fire TV к динамику Echo или просто к приложению Alexa имеет больше смысла. Вы можете использовать оба для управления Fire TV без пульта дистанционного управления.
Для некоторых пользователей процесс привязки Fire TV или флешки Fire TV к приложению Alexa не является простым. Fire TV не отображается в приложении, и их приветствует этот текст: «Извините, нам не удалось найти ни одно устройство для связи».
Если вы тоже столкнулись с той же проблемой, не волнуйтесь! К концу поста вы сможете управлять своим Fire TV с помощью приложения Alexa или связанного устройства Echo.
Давайте исправим это.
1. Правильно свяжите Fire TV и приложение Alexa
Мы надеемся, что вы делаете правильные шаги, чтобы связать Fire TV или Fire TV Stick с приложением Alexa. Нет ничего плохого в том, чтобы проверить правильность шагов или нет. Вот что вам нужно сделать, чтобы связать Fire TV с приложением Echo или Alexa.
Шаг 1: Включите телевизор с подключенным Fire TV. Если вы впервые используете Fire TV, сначала настройте его, подключившись к Wi-Fi. Если вы уже настроили его, он автоматически свяжется с зарегистрированной сетью Wi-Fi.
Шаг 2: Откройте приложение Alexa на своем телефоне и коснитесь значка с тремя полосами. Перейдите в настройки.
Шаг 3: Нажмите на ТВ и видео, а затем на FireTV.
Шаг 4: Ваше имя Fire TV должно появиться. Нажмите на него, чтобы связать их.
2. Выключите и снова включите
Если вы выполняете правильные шаги, но Fire TV не отображается в приложении, пришло время проверить магический трюк цифрового мира — перезапустить.
Начните с перезагрузки телефона, затем включите динамик Echo (если есть) и Fire TV. Если ничего не работает, перезагрузите маршрутизатор.
Профессиональный совет
3. Используйте ту же учетную запись Amazon
Приложение Alexa и Fire TV должны находиться в одной сети Wi-Fi для успешного подключения, а также для подключения к одной и той же учетной записи Amazon. То есть, если на вашем Fire TV установлена одна учетная запись Amazon, а в приложении Alexa — другая, Fire TV не будет отображаться в приложении.
4. Держите Fire TV и приложение Alexa в одном часовом поясе
Часто проблема возникает из-за того, что Fire TV и ваше приложение Alexa находятся в разных часовых поясах. Вы должны держать их в одном часовом поясе.
Чтобы изменить часовой пояс приложения Alexa, выполните следующие действия:
Шаг 1: откройте приложение и коснитесь параметра «Устройства» внизу. Нажмите на Эхо и Алекса.
Шаг 2: коснитесь параметра «Alexa на этом телефоне», а затем часового пояса. Здесь оставьте его таким же, как у вашего Fire TV.
Чтобы изменить время Fire TV, выполните следующие действия:
Шаг 1: Перейдите в «Настройки» на вашем Fire TV.
Шаг 2: прокрутите вправо и нажмите «Настройки». В разделе «Настройки» выберите «Часовой пояс». Здесь оставьте его таким же, как в приложении Alexa.
5. Обновите приложение Alexa и Fire TV.
Иногда из-за старой версии программного обеспечения приложения Alexa или Fire TV приложение Alexa не может обнаружить Fire TV, даже если оба находятся в одной сети. Мы рекомендуем проверить наличие обновлений для приложения Alexa в Play Store (Android) и App Store (iOS). Если доступно новое обновление, немедленно установите его.
Для Fire TV перейдите к его настройкам, а затем к My Fire TV. Здесь выберите «О программе» и нажмите «Проверить наличие обновлений системы».
6. Отключить и повторно связать Fire TV
Если вы уже подключили свой Fire TV и он не работает должным образом ни с приложением Alexa, ни с динамиком Echo, вам следует отключить телевизор, а затем подключить его снова.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте приложение Alexa и перейдите в «Настройки» на боковой панели.
Шаг 2: нажмите «ТВ и видео», затем «Fire TV».
Шаг 3: Нажмите «Управление устройствами». На следующем экране выберите параметр «Отключить устройства» рядом с приложением Alexa или параметром Echo (в зависимости от того, что вызывает у вас проблемы).
Как только они будут отключены, вам придется связать их обратно, как указано в первом решении.
7. Переключитесь на основную учетную запись с домашнего
Если вы являетесь частью учетной записи Amazon Household, возможно, вы не сможете просматривать свой Fire TV в приложении Alexa. Вам нужно переключиться на основную учетную запись Amazon, чтобы связать их.
Что случилось, Алекса?
В моем случае проблема решилась простой перезагрузкой телефона — магический трюк. Попробуйте все упомянутые исправления, чтобы увидеть, какое из них поможет вам. Если все пойдет хорошо, проверьте эти обязательные приложения для вашего Fire TV.
Важно помнить, что хотя вы можете связать несколько устройств Alexa с вашим Fire TV, вы можете управлять им только с одним устройством одновременно.
Далее: Хотите знать, как воспроизвести звук с телефона на динамик Echo? Проверьте шаги, чтобы связать их.
