Инструмент поиска в App Store не работает? Ну, это не только ты. Несколько других пользователей были раздражены аналогичной проблемой при поиске своих любимых приложений и игр. Вот почему мы подготовили это руководство, чтобы помочь вам.
Хотя причина может быть разной: от плохого интернет-соединения до ошибки сервера на стороне Apple. Приведенные ниже методы устранения неполадок помогут вам определить и решить проблему с поиском в App Store на iPhone. Итак, приступим.
1. Проверьте подключение к Интернету
Как бы очевидно это ни было, вам нужно начать с проверки интернет-соединения на вашем iPhone. Если ваше интернет-соединение плохое или нерегулярное, App Store может не получить результаты поиска.
Вы можете попробовать запустить быстрый тест скорости на своем iPhone, чтобы проверить надежность вашего интернет-соединения.
2. Проверьте состояние системы App Store
Если интернет хороший, вы можете проверить статус сервера App Store. Хотя редко, App Store иногда может страдать от перебоев в обслуживании. Вы можете перейти на страницу состояния системы Apple, чтобы проверить состояние сервера App Store.
Перейдите на страницу состояния системы Apple
3. Перезагрузите iPhone
перезагрузка устройства по-прежнему остается одним из самых эффективных решений при исправлении мелких ошибок на iPhone. Поэтому, прежде чем углубляться в другие решения, вы можете попробовать перезагрузить устройство.
Чтобы выключить iPhone, откройте приложение «Настройки» и перейдите к «Общие». Прокрутите вниз и выберите Выключить. Затем используйте ползунок, чтобы выключить устройство.
Подождите минуту или две, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», чтобы включить iPhone.
4. Проверьте дату и время
Если на вашем устройстве установлено неправильное время или дата, оно может не связаться с серверами App Store и отобразить пустой экран. Поэтому рекомендуется настроить устройство на использование времени, предоставленного сетью, чтобы избежать таких проблем. Вот как.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
Шаг 2: Перейдите к дате и времени. Включите переключатель рядом с Установить автоматически.
Перезапустите App Store и попробуйте снова использовать панель поиска.
5. Включите персонализированную рекламу
Как ни странно, несколько пользователей на форуме сообщили, что решили проблему поиска в App Store, включив функцию персонализированной рекламы Apple. Вы также можете попробовать это.
Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone и перейдите в раздел «Конфиденциальность».
Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы нажать на рекламу Apple. Затем включите переключатель рядом с Персонализированной рекламой.
6. Выйдите и войдите в App Store
Еще один способ решить проблемы с App Store — выйти из своей учетной записи и снова войти в нее. Это заставит App Store повторно подключиться к своим серверам, что может исправить поиск в App Store.
Чтобы выйти из iCloud на iPhone, откройте приложение «Настройки» и коснитесь своего имени вверху. Прокрутите вниз и коснитесь опции «Выйти».
Войдите снова, используя свои учетные данные Apple ID, чтобы убедиться, что поиск в App Store работает правильно.
7. Сбросить настройки сети
Еще одна причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с поиском App Store, заключается в том, что ваш Wi-Fi не подключается или сигнал продолжает пропадать. В таких случаях может помочь сброс настроек сети на iPhone. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте «Настройки» на iPhone и перейдите в «Общие». Нажмите «Перенести или сбросить iPhone».
Шаг 2: Нажмите «Сброс» внизу и выберите «Сбросить настройки сети» в появившемся меню.
Он попросит вас ввести пароль блокировки экрана (если есть). После подтверждения коснитесь окна подтверждения «Сбросить настройки сети», чтобы начать процесс восстановления.
8. Обновите свой iPhone
Проблема с поиском в App Store может быть связана с ошибкой в текущей версии iOS, и уже выпущено более новое обновление с исправлением. Итак, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, попробуйте обновить iPhone, чтобы посмотреть, поможет ли это.
Чтобы проверить наличие обновлений на вашем iPhone, откройте «Настройки» и перейдите в «Основные». Затем нажмите «Обновление ПО».
Загрузите и установите все ожидающие обновления и проверьте, нормально ли работает App Store.
Ваш поиск заканчивается здесь
Хотя такие случаи редки, такие несоответствия с App Store никогда не бывают практичными. Мы надеемся, что приведенные выше решения решили проблему поиска в App Store, и вы снова можете изучать свои любимые приложения.
