Gmail позволяет легко прикреплять файлы к вашим электронным письмам. Все, что вам нужно сделать, это перетащить файл на электронную почту, и он будет загружен и прикреплен. Добавлять файлы с Диска стало еще проще, поскольку обе службы принадлежат Google и хорошо интегрируются. Тем не менее, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, поскольку Gmail по какой-то причине не прикрепляет файлы к их электронным письмам.
Самый быстрый способ решить эту проблему — использовать другую учетную запись электронной почты от другого поставщика услуг. Другой способ — загрузить файл в другое облачное хранилище, например Dropbox или даже на Диск, а затем поделиться общедоступной ссылкой. А пока давайте выясним, почему это происходит и как это исправить.
1. Ограничения на вложения Gmail
Gmail может быть королем поставщиков услуг электронной почты, но он не лишен недостатков или, я бы сказал, ограничений. Здесь они в произвольном порядке:
- Общий размер вложения ограничен 25 МБ (включая все вложенные файлы)
- Исполняемые файлы, оканчивающиеся на .EXE, не допускаются по соображениям безопасности.
- В список поддерживаемых браузеров входят только Chrome, Edge, Firefox и Safari.
Gmail автоматически загрузит файл на Google Диск и добавит на него ссылку вместо вложения, размер которого превышает прописанный. Вы можете проверить составленную почту на наличие ссылок на Google Диск.
2. Базовый Gmail
3. Перейти инкогнито
Будьте честны и скажите мне, сколько надстроек или расширений у вас есть в вашем браузере? Очень много? Одно из расширений может мешать работе Gmail или нарушать ее работу. Откройте окно инкогнито или приватного просмотра и снова войдите в свою учетную запись Gmail.
Проверьте, можете ли вы теперь прикреплять файлы к электронной почте Gmail. Если вы можете, проблема заключается в одном из дополнений/расширений, и вам придется в этом разобраться. Если нет, продолжайте читать, потому что мы еще не закончили.
Один из способов сузить конфликтующие расширения — отключить половину из них, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Продолжайте с другой половиной, а затем отключите половину (8 > 4 > 2 > 1). Продолжайте процесс деления пополам, пока не останется один.
4. Попробуйте мобильное приложение Gmail
А сам браузер? Используете старую или, может быть, бета-версию? Откройте Gmail на своем смартфоне и проверьте, можете ли вы создавать, прикреплять файлы, а затем отправлять электронные письма. Существует так много способов передачи файлов между настольным компьютером и мобильным устройством.
Что-то не так с вашим браузером, если вы можете прикреплять файлы к электронной почте Gmail из приложения Android/iOS. Закончите это письмо, а затем вернитесь, чтобы прочитать следующий пункт.
5. Данные браузера и кеш
Очистка кеша и данных браузера может помочь решить многие проблемы, связанные с браузером, в том числе ту, с которой вы сталкиваетесь, когда Gmail не прикрепляет файлы к вашей электронной почте. Существует изящный маленький ярлык для очистки кеша браузера, если вы используете браузер Chrome или Chromium. Все браузеры также имеют эту функцию в настройках.
Не удается прикрепить файлы к Gmail на Android? Очистка кэша приложений и данных может помочь на смартфонах. Не беспокойтесь, это не удалит ваши электронные письма или любые другие данные. Все эти данные хранятся на серверах Google удаленно. Вам нужно будет снова войти в Gmail и разрешить синхронизацию, что не займет много времени.
6. Другой/обновить браузер
Можно ли прикреплять файлы к электронной почте Gmail в другом браузере? Некоторые пользователи обнаружили, что проблема сохраняется в режиме инкогнито, но отлично работает в другом браузере. Я предлагаю вам использовать приложение, такое как Revo Uninstaller, чтобы полностью удалить браузер и установить его снова с нуля, чтобы избавиться от поврежденных файлов и установить последнюю версию.
7. Разрешения на хранение
Gmail требуются разрешения на хранение для доступа и прикрепления файлов с вашего мобильного устройства.
Шаг 1: Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Gmail» > «Разрешения» > «Хранилище». Убедитесь, что для него установлено значение «Разрешить», чтобы Gmail мог получить доступ к файлам на вашем телефоне и прикрепить их.
8. Поврежденные файлы
Вы уверены, что файлы, которые вы пытаетесь прикрепить, не повреждены? Я бы рекомендовал использовать приложение, такое как Malwarebytes, для проверки его целостности.
Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Сканировать с помощью Malwarebytes». Вам следует попробовать бесплатную версию Malwarebytes на ПК с Windows 10 или Mac.
Гугл почта
Сегодня существует так много способов отправить файл, что это не должно быть серьезной проблемой. В любом случае вы не можете прикреплять большие файлы к электронной почте Gmail. На выбор есть поставщики услуг облачного хранения и платформы для обмена файлами. Вы должны быть терпеливы и выбрать тот, который работает для вас. Устранение ошибки вложения Gmail также довольно простое и не очень техническое, в отличие от некоторых других ошибок, с которыми мы столкнулись. Скоро он должен работать как новый. Дайте нам знать в разделе комментариев ниже, если вы все еще сталкиваетесь с этой ошибкой.
Следующий: Ищете альтернативу Gmail? Почему бы не попробовать Gmail Go, облегченную версию оригинального приложения, но работающую так же хорошо. Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, чем она отличается от Gmail.
