Gmail часто предпочитают в качестве основного почтового сервиса для повседневных и деловых целей. Пока спам фильтруется, что, если вы пропустите важное письмо? Это случилось со многими, и они все еще проверяют папку «Спам», прежде чем удалять все эти электронные письма. Еще хуже, когда вы даже не знаете, пропали ли важные электронные письма из Gmail.
У этой проблемы может быть много причин, о которых мы поговорим ниже. Многое зависит от платформы, на которой вы используете Gmail, или от приложения для доступа к этим электронным письмам. Я упомяну их там, где это необходимо.
Давайте начнем.
1. Проблема с почтовым клиентом Windows
Все версии Windows 10 поставляются со встроенным почтовым клиентом. Несколько месяцев назад несколько пользователей обнаружили, что клиенты Windows Mail автоматически удаляют их электронные письма или отправляют их в папку со спамом. Эта проблема широко освещалась, и позже с ней столкнулись и пользователи Outlook. Подобные события редки, но могут происходить с вами. Средства массовой информации и социальные сети освещают такие важные вопросы, как эти, поэтому простой поиск должен пролить некоторый свет на этот вопрос. Если вы сомневаетесь, используйте официальное приложение Gmail.
2. Проверьте вкладку «Обновления и акции» в Gmail.
Gmail довольно хорошо фильтрует электронные письма по разным вкладкам в зависимости от их содержимого. Однако время от времени он совершает ошибку. Вы проверили электронную почту на вкладке «Обновления» или «Промоакции» в Gmail? Вы можете сделать это, используя как официальное мобильное, так и веб-приложение Gmail.
Управлять вкладками Gmail легко, если вы чувствуете в этом необходимость. В зависимости от ваших настроек может быть больше вкладок, таких как «Социальные сети». Проверьте их.
3. Используйте панель поиска Gmail
Поиск — это хлеб с маслом для Google, и они очень хороши в этом. Поиск Gmail является мощным. Вы можете искать недавние или даже давно потерянные электронные письма, используя ключевые слова, идентификаторы электронной почты, тему и многое другое.
Затем операторы поиска Gmail могут помочь сузить результаты поиска, упростив поиск недостающих писем Gmail в море текста. Потратьте некоторое время на изучение того, как использовать функцию поиска. Это пригодится и позже.
4. Проверьте фильтры Gmail
Вы используете фильтр Gmail? Фильтры — отличный способ разобраться в потоке входящих электронных писем, с которыми некоторым из нас приходится сталкиваться ежедневно. Иногда, в зависимости от настроек фильтра, неправильные электронные письма могли быть отфильтрованы, например, по ярлыку.
Проверьте свои существующие фильтры и посмотрите, сможете ли вы выяснить какую-то связь между отсутствующими электронными письмами Gmail и установленными вами критериями. Затем вы можете настроить параметры или добавить правило, чтобы предотвратить повторение этого в будущем.
5. Проверьте папки «Удаленные/Архивированные/Спам».
Все удаленные электронные письма отправляются в папку «Корзина», где они остаются до 30 дней, прежде чем будут удалены. Вы можете восстановить удаленные электронные письма Gmail, если это произошло. Вы можете найти Архивные электронные письма в папке «Вся почта». Архивация была разработана, чтобы скрыть электронные письма из вашего основного почтового ящика в Gmail.
Это означает, что электронные письма не отсутствуют в Gmail, а просто скрыты. Например, простое смахивание в мобильном приложении Gmail могло привести к архивации электронной почты. Проверьте наличие отсутствующих писем в папке «Вся почта». Вы также можете легко разархивировать электронные письма. Для этого перейдите по ссылке, предоставленной выше.
Папка «Спам» — это место, куда Gmail будет отправлять все эти подозрительные электронные письма. Большинство провайдеров услуг электронной почты все лучше справляются с идентификацией спама, но даже спам-фильтры Gmail время от времени дают сбои.
6. Переадресованные электронные письма
Используете ли вы функцию переадресации в Gmail для перенаправления писем на другой адрес электронной почты? Это может быть еще одной причиной отсутствия писем в вашей учетной записи Gmail.
Вы или кто-то другой, имеющий доступ к вашей учетной записи Gmail, мог создать фильтр для пересылки электронных писем, и теперь он фильтрует все неправильные электронные письма. Вы можете проверить правила переадресации на вкладке «Настройки» > «Все настройки» > «Пересылка и POP/IMAP».
7. Настройки стороннего приложения электронной почты
Некоторые из вас могут использовать сторонний почтовый клиент для доступа к электронной почте Gmail и управления ею. Большинство из них имеют разные настройки, поэтому мы расскажем, на что именно обратить внимание.
Вы также должны проверить, есть ли временные простои или сбои у вашего поставщика услуг электронной почты и работает ли он должным образом.
8. Новые правила ограничения неактивности или хранения
Это скорее отказ от ответственности, то, что вы должны знать. Google внес некоторые изменения в свои политики хранения, которые вступят в силу с 1 июня 2021 года. Если вы не используете Gmail в течение 2 лет или более или превышаете лимит хранилища в течение 2 или более лет, система удалит некоторые или все электронные письма. . Вы получите уведомление до того, как это произойдет, поэтому убедитесь, что вы активны и у вас достаточно места.
Никогда не пропустите важную почту
С этими решениями вы не должны пропустить ни одного важного письма, если только вы не ошиблись в настройке одного из фильтров. Тем не менее, большинство из этих решений должны поддерживать ваш регулярный поток электронных писем, если только что-то не выходит из-под вашего контроля — сбой системы.
Если вы нашли другой способ решить проблему, поделитесь им в разделе комментариев ниже.
