Просмотр видео на YouTube является любимым времяпрепровождением для многих людей. С тех пор, как пандемия COVID-19 охватила мир, люди сейчас транслируют онлайн-видео в большем количестве, чем когда-либо. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами черного экрана в приложении YouTube для Android TV. Эта проблема не позволяет просматривать видео, так как экран Android TV становится черным. Некоторые пользователи сообщают, что слышат звук без визуальных эффектов.
Проблема не ограничивается конкретной моделью или маркой Android TV. Пользователи приложения YouTube для ПК также отмечают ту же проблему. Иногда помогает простой перезапуск.
В этом посте мы перечислили возможные причины проблемы с черным экраном YouTube на Android TV и наиболее эффективные способы ее устранения.
Давайте углубимся в статью.
Причины появления черного экрана YouTube на Android TV
Во-первых, давайте рассмотрим возможные причины, по которым YouTube показывает черный экран на вашем Android TV.
Нет какой-то одной конкретной причины, вызывающей эту проблему. Вот список возможных причин:
- Небольшой сбой из-за потокового контента в течение нескольких часов.
- Из-за устаревшей версии приложения YouTube.
- Из-за оперативной памяти (оперативной памяти).
- Из-за устаревшей версии прошивки Android TV.
- Из-за проблем с самим Android TV.
- Из-за проблем на стороне сервера.
Приведенный выше список дает вам четкое представление о неотложных причинах проблемы с черным экраном в приложении YouTube для Android TV. Теперь, когда это не так, давайте проверим исправления.
1. Перезагрузите Android-телевизор.
Первое, что сделает любой, кто столкнется с такими проблемами на своем устройстве, — перезапустит его. Здесь, если в приложении YouTube для вас не воспроизводится изображение, рекомендуется перезагрузить телевизор.
Перезапуск дает вам Android TV своего рода перерыв в непрерывной работе. Итак, перезагрузите Android TV и проверьте, решает ли это проблему или нет.
2. Проверьте подключение к Интернету
Еще одна важная вещь, которую люди упускают из виду, это то, работает ли их интернет без сбоев. Часто из-за нестабильного интернет-соединения приложение YouTube работает некорректно.
Более того, если подключение к Интернету плохое, YouTube не будет загружать видеоконтент и часто будет показывать вам черный экран. Вот почему вам следует проверять скорость и надежность вашего интернет-соединения, когда YouTube испытывает сбои.
3. Войдите снова
Пользователи Android TV сообщают, что повторный вход в приложение YouTube помог им. Когда приложение YouTube открыто, выберите изображение своего профиля (в верхнем левом углу), чтобы перейти на страницу своей учетной записи. Затем выберите свою учетную запись и нажмите на нее, чтобы увидеть параметр «Выйти».
После выхода из системы перейдите на главный экран приложения YouTube. Перейдите в крайнюю левую часть экрана и нажмите кнопку «Войти» вверху.
4. Проверьте, работает ли YouTube на других устройствах
Проверка того, работает ли YouTube на других устройствах, включая ваш смартфон, планшет, ноутбук или нет, — это еще один вариант, на который стоит обратить внимание. Если у YouTube возникают проблемы с запуском на этих устройствах, это вполне может быть связано с некоторыми проблемами на серверах YouTube.
Некоторые веб-сайты, такие как DownDetector, Outage Report, Is It Down Right Now, могут определить, испытывает ли служба в настоящее время какие-либо проблемы или нет.
5. Сброс приложения YouTube
Сброс приложения YouTube также может помочь решить эту проблему. Кэш приложения или временные файлы иногда конфликтуют с производительностью приложения. К счастью, приложение YouTube для Android TV имеет встроенную функцию сброса.
Обратите внимание, что сброс приложения YouTube очистит ваши настройки, подключенные устройства и выполнит выход из приложения. Вот шаги для сброса приложения YouTube Android TV:
Шаг 1: Перейдите в левое меню и нажмите «Настройки».
Шаг 2: Прокрутите вниз и найдите параметр «Сбросить приложение».
Шаг 3: Дважды нажмите кнопку «Сброс», чтобы выполнить сброс приложения.
6. Переустановите приложение
Приложение YouTube нельзя полностью удалить с Android TV, так как это системное приложение. Но вы можете попробовать удалить обновления приложения и переустановить последнюю версию приложения. Это заставляет приложение YouTube исправлять определенные проблемы, которые могли возникнуть из-за неправильной установки.
7. Обновите прошивку Android TV.
Как и при обновлении любого приложения, вы должны обновлять прошивку вашего Android TV. Хотя Android TV не получает так много обновлений, он получает несколько исправлений безопасности. Поэтому следите за такими обновлениями, поскольку они могут содержать исправления для таких проблем.
Шаг 1: Перейдите в меню «Настройки».
Шаг 2: Затем нажмите «Настройки устройства».
Шаг 3: Теперь выберите параметр «О программе».
Шаг 4: Наконец, выберите опцию «Обновление системы».
Android TV начнет искать новые обновления на своем сервере. Если доступно новое обновление, просто загрузите и установите его.
8. Сбросить Android TV
В крайнем случае, если ни один из перечисленных выше способов не устраняет проблему, вы можете попробовать перезагрузить Android TV. Примечательно, что это удалит все ваши личные настройки, учетные записи, устройства и т. д. с телевизора.
Шаг 1: Перейдите в меню «Настройки» Android TV и выберите «Настройки устройства».
Шаг 2: Прокрутите вниз до конца и выберите параметр «Сброс».
Нет больше черного экрана
Теперь, когда вы знаете о различных методах решения проблемы, попробуйте их на своем Android TV. После этого приложение YouTube на вашем Android TV будет работать без сбоев. Как и приложения Android на вашем телефоне, он также требует устранения неполадок всякий раз, когда вы сталкиваетесь с такой проблемой.
