Instagram позволяет общаться с близкими с помощью голосовых и видеозвонков. Кроме того, такие функции, как совместный серфинг, безусловно, делают общение в Instagram намного веселее. Тем не менее, все это интересно функции могут быть бессмысленными, если вызовы Instagram перестанут работать на вашем телефоне Android.
Прежде чем переключиться на другое приложение и согласиться на скучную работу, попробуйте приведенные ниже советы по устранению неполадок, чтобы исправить звонки в Instagram, которые не работают на Android.
1. Убедитесь, что ваш Интернет работает
Instagram полагается на мобильные данные для работы. Поэтому проверьте, активно ли ваше сетевое соединение и работает ли оно. Вы можете проверить свое интернет-соединение, открыв приложение, такое как YouTube, и воспроизвести потоковое видео. Или вы можете запустить тесты скорости интернета на своем телефоне.
Если с интернетом все в порядке, можно приступать к устранению неполадок в приложении Instagram. Если нет, вам нужно будет переключиться на другое сетевое подключение, прежде чем использовать приложение Instagram.
2. Проверьте разрешения приложения Instagram
Затем вам необходимо убедиться, что Instagram имеет доступ к основным компонентам системы для совершения и приема вызовов. Например, Instagram требует доступа к камере и микрофону вашего телефона для совершения аудио- и видеозвонков. Вам также необходимо разрешение на отображение уведомлений о входящих вызовах. Вы можете использовать следующие шаги, чтобы проверить разрешения приложения Instagram на Android.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram, а затем нажмите значок информации в появившемся меню.
Шаг 2: Нажмите «Разрешения».
Шаг 3: Включите каждое разрешение по одному.
Шаг 4: Вернитесь на страницу информации о приложении и нажмите «Мобильные данные». Затем включите переключатели «Разрешить использование данных в фоновом режиме» и «Разрешить использование данных при включенном режиме хранения данных».
После этого перезапустите приложение Instagram и проверьте, сохраняется ли проблема.
3. Отключите функцию сохранения данных
Функция сохранения данных в приложении Instagram пригодится, когда у вас закончатся мобильные данные. Однако, если вы оставите его включенным все время, аудио- и видеовызовы могут быть плохими. Поэтому лучше отключать функцию хранения данных Instagram, когда она вам не нужна.
Шаг 1: Перейдите на вкладку профиля в приложении Instagram. Затем нажмите значок меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу и в появившемся меню выберите «Настройки.
Шаг 3: В меню «Настройки» нажмите «Учетная запись» и выберите «Использование мобильных данных» в следующем меню.
Шаг 4: Наконец, отключите опцию «Сохранение данных».
После выполнения вышеуказанных шагов запустите аудио- или видеовызов в приложении Instagram и посмотрите, работает ли он должным образом.
4. Другой человек ограничил вас
Если у вас возникли проблемы со звонком определенному человеку в Instagram, возможно, другой человек наложил на вас ограничения. В этом случае на экране вызова Instagram будет отображаться «Вызов» вместо «Вызов», даже если другой человек находится в сети.
В отличие от опции блокировки Instagram, нет надежного способа узнать, заблокировал ли вас кто-то. Вы можете позвонить кому-то еще, чтобы узнать, ограничена ли проблема только одним человеком.
5. Включить уведомления о звонках
Instagram дает вам несколько вариантов управления вашими уведомлениями. Мы рекомендуем проверить настройки уведомлений вашего приложения, если приложение Instagram не уведомляет вас о входящих звонках.
Шаг 1: Откройте Instagram на своем телефоне и перейдите на вкладку своего профиля.
Шаг 2: Нажмите на значок меню гамбургера (три горизонтальные точки) в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
Шаг 3: Нажмите «Уведомления» и выберите «Сообщения и звонки» в следующем меню.
Шаг 4: В разделе «Видеочаты» выберите «От людей, на которых я подписан» или «От всех».
6. Проверьте, не работает ли Instagram
Перебои в работе сервера — еще одна причина, по которой звонки в Instagram могут не работать. Хотя такие случаи редки, они случаются. Вы можете посетить такой сайт, как Downdetector, на своем телефоне или компьютере, чтобы узнать, не возникают ли у других подобные проблемы.
Посетите Даундетектор
Если это проблема на стороне сервера, вы заметите массовые сбои. В этом случае вам нужно подождать, пока Instagram решит проблему. В некоторых случаях это может занять до нескольких часов.
7. Очистить кеш приложения Instagram
Перегрузка или повреждение кеша приложения могут быть причиной того, что звонки в Instagram не работают. К счастью, очистить кеш приложения Instagram на Android легко и безопасно. Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram, а затем нажмите значок информации в появившемся меню.
Шаг 2: Перейдите в «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш» в правом нижнем углу.
8. Обновите приложение Instagram
Когда вы в последний раз обновляли приложение Instagram на своем телефоне? Если вы не помните, вы, вероятно, используете более старую версию приложения. Обновление приложения может помочь решить несколько проблем, в том числе и эту. Поэтому крайне важно не игнорировать их.
Перейдите в Play Store и обновите приложение Instagram оттуда. После этого звонки в Instagram должны работать.
Инстаграм для Android
Время сделать несколько звонков
Иногда отправки мгновенного сообщения недостаточно. Функция звонков в Instagram полезна для того, чтобы видеть или слышать другого человека. Если вы зависите от звонков в Instagram для общения со своими близкими, вы можете решить такие проблемы сразу. Ознакомьтесь с нашими решениями и дайте нам знать, какие из них работают в комментариях ниже.
