Instagram, который теперь принадлежит гиганту социальных сетей Facebook, по большей части работает хорошо. Но часто это доставляет пользователям неожиданные проблемы и выдает ошибку. Некоторые пользователи жаловались, что Instagram у них не работает. В то время как другие говорят, что он не загружается или падает.
Это может звучать как разные проблемы, но чаще всего их решения похожи или одинаковы. Вот почему я сгруппировал их вместе в одном удобном маленьком руководстве.
Давайте начнем.
1. Обновите ОС телефона
Ну, Android не совсем популярен из-за своевременного получения обновлений ОС от любого производителя телефонов. За исключением случаев, когда вы используете настроенную ОС, такую как OxygenOS или, возможно, MIUI, где обновления загружаются и становятся доступными как можно скорее.
Откройте «Настройки», нажмите «О телефоне» и нажмите «Обновление системы». Там вы можете проверить наличие обновлений ОС Android и установить их. Вы можете подключить телефон к источнику питания, чтобы он не разрядился во время процесса обновления.
2. Переустановите Инстаграм
Большинство приложений регулярно выпускают исправления ошибок через обновления приложений, и Instagram не исключение. Откройте Play Store и нажмите «Меню», чтобы выбрать «Мои приложения и игры».
Проверьте, есть ли ожидающие обновления для Instagram, особенно если вы участвуете в программе бета-тестирования Instagram. Если оно есть, примените обновление, откройте Instagram и проверьте, не работает ли приложение по-прежнему с ошибкой или не загружается.
Если обновление приложения не работает, вам следует переустановить его. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы проверили пункт 6 ниже, чтобы узнать, как удалить все данные приложения.
3. Попробуйте веб-сайт Instagram
Откройте свой любимый браузер на компьютере или смартфоне и проверьте, загружается ли на нем Инстаграм или нет. Если он работает нормально, вы можете использовать его оттуда временно. Знаешь, как быстрое решение? Если он не загружается, проблема может быть вовсе не на вашей стороне. Прочитайте следующий пункт для более подробной информации в этом случае.
4. Инстаграм не работает
Несколько раз я замечал, что Instagram не работает у тысяч людей. Один из простых и быстрых способов проверить, работает ли Instagram, — использовать Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, и вы можете поблагодарить меня позже.
Только за последнюю неделю приложение отключалось 3 раза, что затрагивало различные аспекты приложения. Некоторые службы, такие как Down Detector, предлагают карту сбоев в реальном времени, чтобы увидеть, является ли проблема глобальной или затрагивает выбранную область. Обычно у них есть серверы, расположенные по всему миру, чтобы доставлять контент быстрее.
5. Антивирус
Шаги будут зависеть от используемого вами антивирусного приложения, но вот основная предпосылка. Сначала отключите антивирус, чтобы проверить, устраняет ли он ошибку Instagram. Если да, то какая-то настройка вашего антивируса блокирует приложение или мешает ему. Если ничего не происходит, переходите к следующему пункту. Возможно, Instagram не занесен в белый список, не заблокирован или ему не предоставлены необходимые разрешения. Зайдите в антивирусное приложение, чтобы убедиться, что все в порядке.
6. Удалить кеш и данные
Старые данные и файлы кеша могут испортить работу и поведение приложения. Удаление этих файлов не будет иметь никакого эффекта. Вам нужно будет снова войти в систему. Откройте «Настройки», нажмите «Управление приложениями», выполните поиск и откройте Instagram.
Нажмите «Очистить данные» внизу и выберите «Очистить все данные» и «Очистить оба».
Вернитесь, войдите в Instagram и проверьте еще раз.
7. Разрешение приложения
Вернитесь туда, где вы удалили кеш, и вы увидите разрешения приложения. Нажмите на него один раз, чтобы убедиться, что службам, которые вы хотите использовать с приложением Instagram, предоставлены необходимые разрешения.
Если вы вернетесь назад, вы также заметите Другие разрешения. Вы можете перепроверить, включены ли необходимые разрешения.
8. Проблема с сетью или данными
Вы проверили свой тарифный план? Может быть, у вас закончились данные? Подключитесь к сети Wi-Fi, чтобы проверить, загружается ли Instagram. Также возможно, что есть проблема с сетью. Спросите друга в другой сети и посмотрите, может ли он/она получить доступ к Instagram.
Откройте «Настройки» и в разделе «Дополнительно» нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth». Если вы используете iPhone или iPad, откройте «Настройки» и в разделе «Основные» нажмите «Сброс».
Нажмите «Сбросить настройки сети» и больше ничего не трогайте.
Обратите внимание, что вам придется повторно подключиться ко всем сохраненным сетям Wi-Fi. Поэтому обязательно запишите где-нибудь пароли соответствующих точек доступа, прежде чем начать.
Инста Фикс
Эти решения помогут вам исправить ошибку Instagram, которая не загружается, не работает или вылетает. Некоторые из этих трюков также можно использовать для других приложений, которые ведут себя странно. Дайте нам знать, если вы нашли другой способ. Это может помочь некоторым из наших читателей.
Следующий: Приложение Instagram все еще ведет себя странно? Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать больше о 2 сторонних приложениях Instagram, чтобы использовать их в качестве альтернативы.
