9 лучших исправлений для Android Messages продолжает сбой

Ваш телефон Android продолжает беспокоить вас ошибкой «К сожалению, сообщения остановлены»? Многие пользователи сталкивались с той же проблемой в своем приложении Android Messages. Когда они открывают приложение, оно внезапно останавливается и не отвечает.

Представьте, что вам нужно отправить срочное сообщение, а приложение «Сообщения» перестает работать. Закрытие приложения и его повторное открытие не решает проблему, так как приложение снова зависает.

Означает ли это, что вы больше никогда не сможете отправить SMS со своего телефона? Неа. Единой причины проблемы не существует. Тем не менее, есть много исправлений, которые оказались полезными для пользователей, столкнувшихся с одной и той же проблемой.

Так что перестаньте беспокоиться и давайте проверим решения.

1. Перезагрузите телефон

Начните процесс устранения неполадок, перезагрузив телефон. Иногда это незначительная проблема, и простая перезагрузка вернет приложение в его рабочее состояние.

2. Удалить старые сообщения

Проблема сбоя приложения «Сообщения» в основном возникает из-за того, что одна из ваших цепочек сообщений слишком длинная или у вас огромная куча сообщений. Так что вам нужно удалить старые сообщения. Начните с проверки цепочек сообщений. Если в чате сотни сообщений, то удалите его. Однако, если какой-либо конкретной темы нет, вам необходимо удалить некоторые сообщения.

Для этого удерживайте любую ветку сообщений. Он будет выбран. Затем нажмите на другие темы чата, которые вы хотите удалить. Наконец, нажмите значок «Удалить» вверху.

Сбой приложения Android Messages 10

3. Предоставьте необходимые разрешения

Приложение не будет работать, если у него нет необходимых разрешений. Для правильной работы приложению «Сообщения» требуется доступ к хранилищу, SMS, контактам и телефону. Поэтому убедитесь, что эти разрешения разрешены, чтобы избежать неожиданного закрытия приложения.

Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления» или «Установленные приложения».

Сбой приложения Android Messages 1

Шаг 2: нажмите «Сообщения» в разделе «Все приложения». Затем нажмите «Разрешения».

Сбой приложения Android Messages 2
Сбой приложения Android Messages 3

Шаг 3: Нажмите на имя необходимого разрешения и выберите Разрешить.

Сбой приложения Android Messages 4
Сбой приложения Android Messages 5

Либо удерживайте значок приложения на главном экране или в панели приложений, а затем нажмите значок информации о приложении (i). Вы попадете на экран, где вы можете напрямую нажать на «Разрешения».

Сбой приложения Android Messages 6

4. Очистите кэш и данные приложения «Сообщения».

Старое средство для решения проблем на телефонах Android может прийти вам на помощь и в Сообщениях. Вам нужно очистить кеш для приложения Сообщения. Очистка кеша не удалит ваши сообщения или какие-либо данные с вашего телефона. Он удаляет только временные файлы.

Чтобы очистить кеш, выполните шаги 1 и 2 описанного выше метода. То есть перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления». Нажмите «Хранилище» вместо «Разрешения». Нажмите кнопку «Очистить кеш».

Сбой приложения Android Messages 12
Сбой приложения Android Messages 13

Затем перезагрузите телефон. Снова откройте приложение. Надеюсь, будет нормально работать. Однако, если проблема не устранена, попробуйте также очистить данные. Для этого нажмите «Очистить хранилище или данные» вместо кнопки «Очистить кеш». Очистка данных не приведет к удалению ваших сообщений.

Сбой приложения Android Messages 14

5. Обновите приложение

Любое приложение подвержено ошибкам. То же самое и в случае с приложением Сообщения. Часто проблема кроется в самом приложении. Разработчики Google быстро исправляют проблему, поэтому вам необходимо обновить ее. Для этого откройте Play Store и найдите «Сообщения». Нажмите на приложение от Google и нажмите кнопку «Обновить».

6. Удалите обновления приложений

Подобно обновлению приложения, иногда возврат также устраняет проблему, из-за которой приложение не отвечает. То есть вам нужно удалить обновления для приложения «Сообщения». Поскольку Сообщения являются предустановленным приложением на большинстве телефонов Android, его нельзя удалить. Однако вы можете восстановить его до заводской версии, которая удаляет все последние обновления.

Для этого перейдите в «Сообщения» в «Настройки телефона» > «Приложения и уведомления». Нажмите на значок с тремя точками вверху и выберите «Удалить обновления».

Сбой приложения Android Messages 7
Сбой приложения Android Messages 8

Кроме того, найдите «Сообщения от Google» в Play Store и нажмите кнопку «Удалить».

Примечание

Сбой приложения Android Messages 9

Профессиональный совет:

7. Сделайте сообщения приложением по умолчанию

Является ли какое-либо другое приложение для обмена сообщениями, например Facebook Messenger или Truecaller, вашим приложением для обмена сообщениями по умолчанию? Если да, сделайте Сообщения приложением по умолчанию.

Для этого откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления» или «Приложения». Нажмите «Приложения по умолчанию» (может быть в разделе «Дополнительно»). Если его не видно, коснитесь трехточечного значка вверху и выберите Приложения по умолчанию. Нажмите на приложение «SMS» или «Сообщения» и выберите «Сообщения».

Сбой приложения Android Messages 17
Сбой приложения Android Messages 18

8. Загрузитесь в безопасном режиме

Иногда проблема сбоя может возникнуть из-за вмешательства стороннего приложения. Вы недавно устанавливали какое-либо приложение? Если да, попробуйте удалить его и посмотреть, решит ли это проблемы.

Если вы не уверены, не волнуйтесь. Вы можете проверить, не связана ли проблема со сторонней организацией, загрузившись в безопасном режиме. Когда вы находитесь в безопасном режиме, сторонние приложения не работают. Так что это удобный способ определить, несут ответственность сторонние приложения или нет. Как только вы вернетесь в обычный режим, приложения будут работать нормально.

Интересный факт:

Есть два способа загрузки в безопасном режиме. Удерживайте кнопку питания. Вы увидите параметры питания. Удерживайте текст Power, пока не появится всплывающее окно с просьбой подтвердить загрузку в безопасном режиме. Нажмите «ОК».

Сбой приложения Android Messages 11

Как вариант, выключите телефон. Удерживайте кнопку питания, чтобы включить его. Держите его, пока не увидите логотип производителя. Затем оставьте кнопку питания и зажмите кнопку уменьшения громкости. Вы попадете в безопасный режим. Оставьте кнопку уменьшения громкости. Попробуйте использовать приложение в безопасном режиме.

Кончик:

Рингтон Android не работает 7A

9. Сбросить настройки приложения

Еще одна вещь, которую можно попробовать, — сбросить настройки приложения. Это не приведет к удалению каких-либо данных с вашего телефона. Это только восстановит все настройки на вашем телефоне до значений по умолчанию.

Чтобы сбросить настройки приложения, перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления». В разделе «Все приложения» коснитесь трехточечного значка. Выберите «Сбросить настройки приложения» в меню, подтвердите выбор и перезагрузите телефон.

Сбой приложения Android Messages 15
Сбой приложения Android Messages 16

Мисс Нет сообщений

Надеюсь, к тому времени, когда вы доберетесь сюда, приложение «Сообщения» будет работать нормально. Если приложение все еще беспокоит вас, попробуйте на время переключиться на стороннее приложение для обмена сообщениями. Вы можете попробовать такие приложения, как Textra, Pulse и Microsoft SMS Organizer.

Следующий: Чем приложение для обмена сообщениями от Google отличается от iMessage? Проверьте пост, чтобы узнать ответ.

Сейчас читают

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *