Ноутбуки на базе Windows от Lenovo, Dell, HP и других производителей отличаются повышенной мощностью, эффективным аккумулятором и более тонким дизайном. Хотя изменения дизайна приветствуются, проблемы с аккумулятором продолжают беспокоить пользователей. Иногда ноутбук с Windows не заряжается, несмотря на то, что он подключен к зарядному устройству. Если вы столкнулись с тем же, давайте устраним проблему.
Проблема более очевидна в линейке Dell XPS. Устройство остается подключенным к источникам питания, но не заряжает аккумулятор. Мы столкнулись с той же проблемой и на HP Spectre x360.
Независимо от того, какой у вас ноутбук с Windows, вы можете выполнить приведенные ниже шаги по устранению неполадок и решить проблему с ноутбуком с Windows 10, который не заряжается.
1. Проверьте источник питания
Это довольно просто, и вы, должно быть, проверили это, так как ваш ноутбук не заряжается. Но все же стоит отметить, чтобы вычеркнуть его из списка. Осмотрите стенную розетку, чтобы убедиться, что она обеспечивает достаточную мощность и работает должным образом.
Также проверьте выключатель питания, к которому вы подключили зарядное устройство. Если это не сработает, попробуйте другую настенную розетку.
2. Проверьте адаптер питания.
Есть два фактора, которые необходимо проверить с помощью адаптера питания. Попробуйте использовать тот же адаптер питания с другими устройствами, если это возможно. Если он работает, то проблема может быть в ноутбуке.
Если адаптер питания не работает и с другим устройством, то вам необходимо отнести адаптер питания в ближайший сервисный центр. Или вам нужно будет купить новый адаптер питания.
Если вы уже используете адаптер питания стороннего производителя, проверьте максимальную выходную мощность на нем. Например, ваш ноутбук с Windows 10 поддерживает зарядное устройство на 65 Вт, а подключенный адаптер питания имеет максимальную выходную мощность 45 Вт. В этом случае ваш ноутбук не обнаружит и не зарядится.
3. Проверьте кабель
Этот случай произошел с нами. Мы использовали стандартное зарядное устройство HP Spectre x360 с ноутбуком, и оно не сработало. Поэтому мы использовали другой кабель Type-C на Type-C, и он начал нормально заряжать ноутбук.
Вы можете выбрать сторонний кабель от Amazon или местного магазина и попытать счастья с зарядкой на ноутбуке с Windows 10.
4. Проверьте порт зарядки на вашем ноутбуке.
Если порт зарядки ноутбука поврежден, ему будет трудно зарядить ваш ноутбук. Если у вашего ноутбука более одного порта для зарядки, вы можете попробовать другой порт.
Если это сработает, вам следует отнести свой ноутбук в авторизованный сервисный центр, чтобы диагностировать и устранить проблему.
5. Удалите драйверы батареи.
Некоторые пользователи успешно исправили неработающую зарядку ноутбука с помощью этого метода. Следуйте пошаговым инструкциям ниже.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и введите Диспетчер устройств.
Шаг 2: Откройте меню «Диспетчер устройств» и найдите в нем «Аккумуляторы».
Шаг 3: Разверните меню «Аккумуляторы» и щелкните правой кнопкой мыши «Аккумулятор с ACPI-совместимым управлением Microsoft».
Шаг 4: Выберите Удалить устройство.
Необходимые драйверы будут переустановлены автоматически при перезагрузке ноутбука.
Перезагрузите ноутбук. Если в ноутбуке съемный аккумулятор, извлеките его и оставьте на несколько минут. Затем снова подключите аккумулятор и включите ноутбук. Попробуйте подключить зарядное устройство, и оно должно снова зарядить аккумулятор.
6. Запустите средство устранения неполадок питания
Windows предлагает удобный инструмент для устранения неполадок, который поможет вам решить проблемы, связанные с питанием на ноутбуке. Вот как это использовать.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем ноутбуке.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
Шаг 3: Прокрутите вниз и нажмите «Питание».
Шаг 4: Нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Следуйте инструкциям на экране и завершите устранение неполадок на своем компьютере.
Перезагрузите устройство и начните заряжать ноутбук, чтобы узнать, устранена ли проблема.
7. Проверьте состояние батареи
Это в основном относится к старым ноутбукам. Каждый аккумулятор для ноутбука имеет фиксированное количество циклов зарядки. Ведь они сделаны из литий-ионных материалов, которые со временем изнашиваются.
Большинство OEM-производителей ноутбуков, таких как Dell, HP, ASUS, Lenovo и т. д., упаковывают программное обеспечение для диагностики устройств, чтобы вы могли правильно проверить оборудование ноутбука.
В HP это называется HP Support Assistant. Вы можете нажать клавишу Windows и попытаться найти приложение, введя имя OEM. Таким образом, процесс проверки состояния батареи на других ноутбуках очень похож.
Шаг 1: Откройте приложение диагностики устройства по умолчанию на своем ноутбуке. Например, мы проверили ноутбук HP с помощью приложения HP Support Assistant.
Шаг 2: Выберите Аккумулятор.
Шаг 3: Нажмите «Выполнить проверку батареи». Держите зарядное устройство подключенным, чтобы HP также могла его проверить.
Шаг 4: В меню «Результаты» нажмите «Показать дополнительную информацию».
Шаг 5: Проверьте количество циклов. Количество циклов большинства современных ноутбуков установлено на 1000. Если цикл зарядки превышает это значение, вам необходимо в ближайшее время заменить аккумулятор ноутбука.
Вы также можете проверить другую информацию в том же меню, такую как температура батареи, срок службы батареи, оставшаяся полная емкость заряда и многое другое.
8. Запустите сканирование безопасности Windows
Вы испытываете внезапный разряд батареи после случайной установки стороннего приложения из Интернета? В этом случае, даже если зарядное устройство, входящее в комплект поставки, заряжает ваш ноутбук, оно не сможет превысить разряд аккумулятора вашего ноутбука.
Вы можете использовать инструмент безопасности Windows и удалить вредоносное программное обеспечение и файлы с вашего ноутбука. Вот как это использовать.
Шаг 1: Нажмите кнопку Windows и найдите «Безопасность Windows».
Шаг 2: Откройте Безопасность Windows и перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз.
Шаг 3: Запустите быстрое сканирование и позвольте Windows найти и удалить все вредоносные файлы из хранилища.
Потребуется некоторое время, чтобы запустить быстрое сканирование на вашем ноутбуке. Оставшееся время будет рассчитано на основе количества файлов, хранящихся на компьютере с Windows.
Вы можете свернуть приложение и продолжить работу в обычном режиме. После завершения быстрого сканирования сохраните свою работу и перезагрузите компьютер. Затем попробуйте снова зарядить ноутбук с Windows.
9. Удалите внешние устройства с ноутбука с Windows.
Если ваш ноутбук с Windows подключен ко многим смартфонам или камерам, вам необходимо отключить их от ноутбука.
Во время зарядки вашего ноутбука с помощью зарядного устройства он передаст это на подключенные внешние устройства и попытается их зарядить. В этом случае, даже если ваше зарядное устройство и ноутбук в полном порядке, вы не увидите никаких улучшений в показателях заряда аккумулятора.
Удалите подключенные внешние устройства, а затем снова попробуйте зарядить ноутбук.
Устранение проблем с зарядкой на ноутбуке с Windows
Ноутбук с Windows, который не заряжается, может повлиять на ваш рабочий процесс, особенно когда вы пытаетесь выполнить какую-то работу или посреди собрания Microsoft Teams. Приведенные выше приемы должны решить проблему для вас. Какой метод сработал для вас? Поделитесь своими выводами с нашими читателями в разделе комментариев ниже.
