Google Play Store — это наш шлюз для поиска, установки и обновления приложений на телефоне Android. Если это не работает должным образом, мы столкнемся с проблемами при установке или обновлении приложений. И это именно то, через что проходят некоторые пользователи Android. Когда они открывают Play Store для обновления приложений, их приветствует сообщение «Ошибка при проверке обновлений». Если вы получаете ту же ошибку при попытке обновить приложения, мы перечислили исправления для решения этой проблемы.
Пользователи не видят доступных обновлений в окне «Мои приложения и игры» в Play Store (меню «Гамбургер» > «Мои приложения и игры»). Все, что они получают, это «Ошибка проверки обновлений». Нажатие кнопки обновления рядом с сообщением также не помогает.
Давайте проверим различные решения, чтобы решить проблему «Ошибка проверки обновлений».
1. Перезагрузите телефон
Начните процесс устранения неполадок, перезагрузив телефон. Иногда такое простое решение работает как по волшебству.
2. Очистить кеш и данные
Одним из лучших решений для решения всех проблем, связанных с Google Play Store, является очистка кеша и данных Google Play Store и сервисов Google Play.
Примечание: Очистка кеша или данных Play Store или Play Service не приведет к удалению каких-либо файлов или приложений с ваших телефонов. Только настройки Google Play Store и история поиска будут удалены при очистке данных Play Store. Узнайте подробно, что происходит при очистке данных на телефонах Android.
Чтобы очистить кеш и данные, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения».
Шаг 2: В разделе «Все приложения» или «Управление приложениями» нажмите на Google Play Store.
Шаг 3: Нажмите на хранилище. Нажмите кнопку «Очистить кеш». Перезагрузите телефон. Посмотрите, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, нажмите «Очистить данные» или «Очистить хранилище» в зависимости от доступного параметра. Перезагрузите устройство.
Шаг 4: Повторите шаги для сервисов Google Play, т.е. очистите его кеш и данные.
3. Отключить Play Маркет
Если вышеуказанное решение не помогло, вам также может помочь отключение Play Store на некоторое время. После отключения включите его снова, и это должно решить проблему. Кроме того, он не удалит никакие данные или приложения.
Чтобы отключить Play Store, выполните первые два шага описанного выше метода, т. е. перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Google Play Store». Нажмите «Отключить». После отключения значок Play Store исчезнет с телефона. Повторите шаги и теперь нажмите «Включить», чтобы снова активировать Play Store.
4. Удалите Play Маркет
Play Store — это предустановленное приложение на телефонах Android. Таким образом, вы не можете удалить его. Но вы можете удалить его обновления, и это также помогает исправить ошибку «Проверка обновлений». Чтобы удалить обновления Play Store, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения» > «Google Play Маркет», как мы делали выше.
Шаг 2: Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана Play Store. Выберите Удалить обновления из меню.
Шаг 3: Перезагрузите телефон и откройте Play Маркет. Теперь вы сможете обновлять приложения. Как правило, Play Store автоматически обновляется в фоновом режиме. Но если этого не произошло, узнайте, как обновить Play Store вручную.
5. Извлеките SD-карту
Если ваш телефон поддерживает SD-карту, попробуйте извлечь ее перед обновлением приложений. Для некоторых пользователей удаление карты решило проблему. Верните его обратно после обновления приложений, и это должно решить проблему.
6. Проверьте дату и время
Установка правильной даты и времени также должна решить проблемы с Play Store на вашем телефоне. Итак, перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дата и время». Убедитесь, что установлены правильные дата и время. Если возможно, включите автоматическую дату и время и автоматический часовой пояс для лучших результатов.
7. Примите положения и условия
Еще одно решение, которое, похоже, сработало, — это принять условия Google Play Store, если вы этого не сделали. Если вы вошли в систему с несколькими учетными записями Google на своем телефоне, вам необходимо переключиться на них в магазине Google Play и принять условия, если потребуется.
Чтобы сменить учетную запись в Play Store, откройте Play Store и коснитесь значка изображения профиля вверху. Выберите учетную запись, чтобы переключиться на нее. Принимает условия, когда их спрашивают. Повторите то же самое для других учетных записей.
8. Удалить аккаунт Google
Как и в предыдущем решении, если на вашем телефоне зарегистрировано несколько учетных записей Google, иногда старая учетная запись не работает с Play Store. Либо их пароль был изменен, либо возникла какая-то проблема, которая создает проблему с вашей текущей учетной записью Google. Поэтому, чтобы исправить это, вам нужно удалить старые учетные записи Google. Узнайте, что происходит, когда вы удаляете учетную запись Google со своего телефона.
Чтобы удалить учетную запись Google, перейдите в «Настройки» > «Учетные записи». Нажмите на учетную запись Google, которую вы хотите удалить. Затем нажмите «Удалить учетную запись». Подтвердите на следующем экране.
Профессиональный совет: Если добавлена только одна учетная запись Google, удалите ее, чтобы устранить проблему.
9. Сбросить настройки приложения
Наконец, попытайте счастья, также сбросив настройки приложения. Это очень удобная функция, которая восстанавливает все настройки телефона до значений по умолчанию. Так что, если какой-то параметр нарушает какие-либо функции Play Store, это должно исправить это. Не беспокойтесь о своих данных и файлах, так как ни один из них не будет удален после сброса настроек приложения. Подробно узнайте, что происходит при сбросе настроек приложения, прежде чем выполнять шаги, указанные ниже.
Чтобы сбросить настройки приложения на телефоне Android, выберите «Настройки» > «Приложения». Нажмите на значок с тремя точками и выберите «Сбросить настройки приложения». Подтвердите, когда спросят. Перезагрузите телефон и откройте Play Маркет. Приложения должны нормально обновляться.
Счастливая семья
Мы надеемся, что одно из приведенных выше решений должно решить проблему для вас. Как только Play Store снова заработает, узнайте, как бесплатно получать платные приложения из Play Store. И если ваши дети на телефоне Android, вам следует настроить родительский контроль.
Следующий: Знаете ли вы, что вы можете создать семью в Play Store и делиться с ними приложениями? Узнайте, что такое семейная группа Google и как ее использовать, по следующей ссылке.
