Microsoft Windows 11 — это глоток свежего воздуха с обновленным интерфейсом. Кнопки и контекстное меню упростить сенсорное взаимодействие в операционной системе. А что если сенсорный экран вообще есть прекратить работу?
Windows 11, не обнаруживающая сенсорный ввод вашего ноутбука, может привести к нежелательным последствиям. К счастью, вы можете воспользоваться некоторыми решениями, чтобы решить проблему неработающего сенсорного экрана в Windows 11.
1. Снимите толстую защитную пленку с экрана
Мы часто надеваем защитные пленки на устройства 2-в-1, такие как Surface Pro с сенсорным экраном. Если вы используете защитную пленку для экрана, чтобы предотвратить появление царапин на экране, сенсорный ввод может регистрироваться неточно из-за толщины защитной пленки.
Если другие пользователи защитной пленки сообщают об одной и той же проблеме, возможно, вы не единственный, кто испытывает проблемы с сенсорным вводом. Снимите защитную пленку с экрана и найдите другой вариант, который не слишком толстый, чтобы правильно регистрировать сенсорный ввод.
2. Очистите экран
Жир, грязь или частицы пыли на экране также могут вызвать проблемы с сенсорным экраном. Если возможно, попробуйте использовать ткань из микрофибры вместо случайного материала, лежащего вокруг, чтобы удалить пыль с экрана.
Используйте только сертифицированные чистящие средства для экранов, а не те, которые предназначены для очистки стеклянных поверхностей в домашних условиях. Затем дайте экрану высохнуть и попробуйте использовать сенсорный экран.
3. Отключить и включить сенсорный экран
Используя меню диспетчера устройств, вы можете отключить сенсорный экран и снова включить его, чтобы посмотреть, поможет ли это решить проблему.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши клавишу «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств», чтобы открыть его.
Шаг 2: В окне диспетчера устройств разверните меню «Устройства пользовательского интерфейса».
Шаг 3: Найдите «HID-совместимый сенсорный экран» и щелкните его правой кнопкой мыши.
Шаг 4: Выберите «Отключить устройство» в контекстном меню. И подтвердите это.
Шаг 5: Еще раз щелкните правой кнопкой мыши тот же параметр и выберите «Активировать устройство».
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли сенсорный экран.
4. Переустановите драйверы сенсорного экрана.
Поврежденные драйверы сенсорного экрана, совместимые с HID, могли нарушить работу сенсорного экрана ноутбука. Необходимо переустановить необходимые драйверы и повторить попытку. Следуйте приведенным ниже инструкциям.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и найдите диспетчер устройств.
Шаг 2: Нажмите Enter и откройте меню. Разверните раздел «Устройства пользовательского интерфейса» и щелкните правой кнопкой мыши «HID-совместимый сенсорный экран».
Шаг 3: Выберите Удалить устройство и подтвердите решение.
Перезагрузите компьютер, и операционная система установит необходимые драйверы в процессе перезагрузки.
5. Загрузите обновления от производителя ПК.
OEM-производители, такие как HP, Dell, Asus и Lenovo, поставляют ноутбуки со встроенным программным обеспечением для установки необходимых обновлений, настройки параметров оборудования, проверки свойств системы и многого другого.
Вы можете открыть приложение OEM на своем ноутбуке и установить ожидающие обновления, чтобы исправить проблемы с сенсорным экраном. В приведенном ниже примере мы продемонстрируем HP Support Assistant в действии.
Шаг 1. Откройте приложение HP Support Assistant.
Шаг 2: В «Моей панели» перейдите в меню «Обновления» и установите ожидающие обновления на свой ноутбук.
6. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
К сожалению, средство устранения неполадок оборудования и устройств недоступно на веб-сайте параметров Windows. Вам нужно запустить его с помощью Windows Terminal. Давайте покажем вам, как это сделать.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и откройте Терминал Windows.
Шаг 2: Введите «msdt.exe -id DeviceDiagnostic», нажмите Enter.
ОС выполнит поиск и устранение неисправностей оборудования и устройств, а также устранит проблемы с сенсорным экраном.
7. Калибровка сенсорного экрана
Если на вашем ноутбуке вдруг перестал работать сенсорный экран, необходимо его откалибровать из меню панели управления.
Шаг 1: Откройте панель управления на своем ноутбуке.
Шаг 2: Измените параметр «Просмотр» на «Категория».
Шаг 3: Выберите «Оборудование и звук».
Шаг 4: Прокрутите вниз и найдите «Настройки планшетного ПК». Нажмите «Калибровать экран для пера или сенсорного экрана».
Шаг 5: Выберите «Калибровать» в следующем меню.
Шаг 6: ОС спросит, хотите ли вы откалибровать перьевой или сенсорный ввод. Выберите сенсорный ввод.
Выберите перекрестие, когда оно появится на экране, и завершите процесс.
8. Дайте вашему ноутбуку остыть
После долгих и тяжелых часов работы или игр экран вашего ноутбука может быть неприятно горячим на ощупь. Если температура ноутбука слишком высока, экран может неправильно распознавать сенсорный ввод.
Дайте ноутбуку остыть в течение нескольких минут.
9. Обновите Windows 11
Устаревшая версия Windows 11 может вызвать проблемы с сенсорным экраном на вашем ноутбуке. Перейдите в «Параметры Windows» и перейдите в меню «Центр обновления Windows». Установите ожидающие обновления, и все готово.
С недавними улучшениями панели задач Microsoft продолжает улучшать работу планшета в Windows 11. Призрачные прикосновения к экрану могут испортить вам жизнь. Вперед, используйте описанные выше приемы и быстро устраняйте проблемы с сенсорным экраном в Windows 11.
