На протяжении многих лет Chrome обеспечивал огромное удобство благодаря возможности открывать и просматривать PDF-файлы. А благодаря недавнему переходу от плагина Adobe NPAPI к собственному средству просмотра PDF браузер стал еще лучше с точки зрения производительности и безопасности.
Однако все далеко не идеально, и вы можете столкнуться со случайными проблемами, начиная от автоматической загрузки PDF-файлов и неправильной загрузки контента до проблем с прокруткой.
К счастью, вам не нужно страдать от этих неприятностей или, что еще хуже, переключать браузеры. В основном они возникают по каким-то очень тривиальным причинам, и есть несколько способов их устранения.
Chrome загружает PDF-файлы вместо открытия
Наиболее распространенная проблема со средством просмотра PDF в Chrome возникает, когда оно автоматически загружает PDF-файлы, что может быть довольно раздражающим, если вы предпочитаете предварительный просмотр документов перед их локальным сохранением. Однако решение проблемы не займет много времени, так что давайте посмотрим, как это сделать.
Отключить загрузку PDF
В Chrome есть встроенная настройка, которая принудительно загружает PDF-файлы, а не открывает их. Хотя этот параметр обычно отключен по умолчанию, возможно, вы случайно включили его или, возможно, стороннее дополнение изменило его вместо этого. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно погрузиться в панель дополнительных настроек Chrome.
Шаг 1: Откройте меню Chrome и нажмите «Настройки».
Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно».
Шаг 3: В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Настройки контента».
Шаг 4: Прокрутите вниз и нажмите PDF-документы.
Шаг 5: Если этот параметр включен, отключите переключатель рядом с пунктом «Загружать PDF-файлы вместо автоматического открытия их в Chrome».
Вот и все. PDF-файлы теперь должны отображаться в Chrome, а не загружаться автоматически.
Однако некоторые PDF-файлы все равно загружаются…
В редких случаях вы можете обнаружить, что определенные PDF-файлы загружаются автоматически, даже если Chrome настроен иначе. Причина заключается в том, что такие PDF-файлы на самом деле получают инструкции со стороны сервера для загрузки на ваш жесткий диск, а не для открытия в браузере.
На жаргоне разработчиков это происходит, если URL-адрес, на котором размещен PDF-файл, имеет заголовок Content-Disposition, установленный на «Вложение», что указывает на то, что он одержим загрузкой, несмотря ни на что.
К сожалению, вы ничего не можете с этим поделать. В Интернет-магазине Chrome было дополнение, которое якобы останавливало принудительную загрузку этих PDF-файлов, но оно больше не работает.
Chrome не загружает PDF-файлы
Помимо автоматической загрузки PDF-файлов, есть еще одна проблема, когда средство просмотра PDF-файлов Chrome не может отображать PDF-файлы, что приводит к черному экрану, похожему на тот, который вы видите на этапе «загрузки». За исключением плохого подключения к Интернету, это обычно происходит из-за конфликтующих сторонних расширений или вредоносного кода, ориентированного на браузер, на вашем ПК. Итак, давайте посмотрим, как вы можете вернуть Chrome в нормальное состояние.
Работайте в Chrome без расширений
Некоторые расширения, обычно ориентированные на PDF, могут мешать программе просмотра PDF в Chrome загружать PDF-документы. Чтобы определить, является ли это причиной проблемы, попробуйте работать в режиме инкогнито. При этом запускается Chrome со всеми отключенными расширениями.
Просто нажмите «Новое окно в режиме инкогнито» в меню Chrome, чтобы открыть окно в режиме инкогнито.
Если вы обнаружите, что PDF-файлы загружаются без проблем, есть вероятность, что это действительно расширение, вызывающее проблему.
Теперь нужно просто изолировать расширение, включив надстройки по одному — или в пакетном режиме, если у вас их много. Для этого выберите «Дополнительные инструменты» в меню Chrome и нажмите «Расширения».
Как только вы столкнетесь с проблемным плагином, рассмотрите возможность его удаления или отключения при использовании Chrome в обычном режиме.
Очистите свой компьютер
Если проблема возникает даже в режиме инкогнито, возможно, на вашем компьютере скрыто вредоносное ПО, которое мешает основным функциям браузера. Если вы еще не знали, в Chrome есть собственный инструмент обнаружения и удаления вредоносных программ, встроенный только для таких случаев.
Чтобы перейти к инструменту очистки, откройте новую вкладку, введите хром://настройки/очистка в адресную строку, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Нажмите «Найти» рядом с «Найти и удалить вредоносное ПО», чтобы начать сканирование. Chrome потребуется некоторое время, чтобы обнаружить и очистить ваш компьютер.
После завершения выполните любые подсказки на экране, и вы, вероятно, обнаружите, что средство просмотра PDF в Chrome нормально загружает ваши PDF-файлы.
Chrome неправильно отображает страницы
Проблемы с рендерингом рано или поздно обнаружатся во встроенной программе просмотра PDF в Chrome. Вы можете обнаружить различные случаи отсутствия изображений, странного вида текста или задержки прокрутки в определенных PDF-файлах — и редко во всех документах, которые вы открываете. Однако выполнение следующих исправлений должно заставить Chrome правильно отображать PDF-файлы.
Обновите Chrome
Google довольно быстро исправляет ошибки и сбои, и хотя Chrome обновляется автоматически, всегда лучше инициировать его вручную. Вы никогда не знаете, используете ли вы устаревшую версию браузера из-за неудачного фонового обновления.
Для этого откройте меню Chrome, выберите «Справка» и нажмите «О Google Chrome».
Если ожидается обновление, Chrome должен обнаружить и установить его автоматически.
После этого проверьте, не возникают ли проблемы при просмотре PDF-файлов. Если они все еще возникают, давайте попробуем очистить кеш вашего браузера.
Очистить веб-браузер и файлы cookie
Устаревший веб-кэш — еще одна распространенная причина неправильного отображения или сбоев в работе PDF-файлов, особенно если кэш поврежден или определенные веб-элементы впоследствии изменяются. Следовательно, очистка всех локально кэшированных данных должна побудить браузер загрузить свежий контент и, надеюсь, правильно отобразить ваши PDF-файлы.
Примечание:
Нажимать Ctrl-Shift-Del чтобы открыть панель «Очистить данные просмотра» в Chrome.
На вкладке «Основные» используйте раскрывающееся меню рядом с «Временной диапазон» и выберите «Все время». Затем установите флажки рядом с «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы», а затем нажмите «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ».
Это сработало? Если нет, давайте посмотрим, что будет дальше.
Аппаратное ускорение
Если между вашими видеодрайверами и программой просмотра PDF в Chrome есть несовместимости, вы обязательно столкнетесь со всевозможными странными графическими аномалиями. Chrome по умолчанию использует аппаратное ускорение, но его отключение должно устранить серьезные проблемы с задержкой или мерцанием.
Шаг 1: На экране «Настройки» прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно».
Шаг 2: В разделе «Система» выключите переключатель рядом с «Использовать аппаратное ускорение, когда оно доступно». После этого нажмите RELAUNCH, чтобы перезапустить браузер.
Хотя отключение аппаратного ускорения должно решить большинство проблем с рендерингом, вы можете столкнуться с более низкой производительностью при просмотре определенного веб-контента. Следовательно, рассмотрите возможность повторного включения этой опции позже для других целей или попробуйте обновить драйвер дисплея вашей видеокарты, чтобы увидеть, решит ли это проблему навсегда.
Сбросить Chrome
В основном вы уже должны были исправить любые проблемы с рендерингом, но если нет, давайте рассмотрим сброс Chrome. Процедура очень проста и не так ужасна, как кажется, но вы обнаружите, что ваши файлы cookie, данные просмотра и закрепленные вкладки исчезли навсегда. Однако любые сохраненные пароли или закладки не будут удалены, так что с этим у вас все в порядке.
Шаг 1: На экране настроек Chrome нажмите «Дополнительно», а затем прокрутите до конца. В разделе «Сброс и очистка» выберите параметр «Восстановить исходные значения по умолчанию».
Шаг 2: Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ, чтобы восстановить настройки Chrome по умолчанию.
Вот и все! После этого Chrome должен работать как новый. Однако сброс вашего браузера также отключает ваши расширения. При повторном включении убедитесь, что все неизвестные плагины отключены, чтобы быть в большей безопасности.
Это работает сейчас?
Надеюсь, Chrome вернулся к нормальной работе, и вы можете без проблем просматривать свои PDF-файлы. Настройка вашего браузера для прямого открытия PDF-файлов, очистка кеша браузера и отключение аппаратного ускорения — это верные способы вернуть все в нужное русло, в то время как сброс браузера, вероятно, должен работать в крайнем случае.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, лучше всего временно переключиться на браузер, такой как Microsoft Edge, который также имеет выдающуюся программу просмотра PDF, до тех пор, пока Google не выпустит новое обновление, которое, как мы надеемся, решит вашу проблему навсегда.
