Вы пытаетесь отправить сообщение своему другу в Messenger только для того, чтобы получить в ответ ошибку «этот человек недоступен»? Это может сбивать с толку, тем более что Facebook Messenger не предоставляет никаких подробностей о возможных факторах, вызывающих эту ошибку. Мы сузили список причин, по которым вам выдается статус «ваш друг недоступен» в Facebook Messenger.
Хотя определенной причины нет, предупреждение «этот человек недоступен» определенно не является ошибкой в Messenger. Рассмотрим подробнее наиболее вероятные причины этой ошибки.
Прежде чем приступить к решениям, убедитесь, что приложение Messenger обновлено на вашем телефоне.
1. Вы заблокированы этим человеком
Другой человек мог заблокировать вас после ссоры. Если это произойдет, вы не сможете проверить профиль человека, его сообщения или даже связаться с ним в Messenger. И когда вы попытаетесь открыть текущую ветку чата в приложении Messenger, вы получите сообщение «этот человек недоступен».
Messenger стремится защитить конфиденциальность и безопасность пользователей. Когда кто-то блокирует вас, вы никогда не получите сообщение о действии. Вместо этого вы можете найти подсказки для блокировки повсюду. Например, вы не можете проверить истории своего друга, фотографии профиля, отправить сообщение контакту или последние сообщения.
2. Вы заблокировали человека
Вы давно заблокировали человека и совершенно забыли об этом? Возможно, вам придется вернуться к списку заблокированных на Facebook и разблокировать человека, прежде чем вы попытаетесь отправить ему сообщение в Messenger. Вот как вы можете разблокировать кого-то в Messenger.
Шаг 1: Откройте Messenger на Android или iPhone
Шаг 2: Нажмите на изображение профиля в верхнем левом углу.
Шаг 3: Перейдите в меню «Конфиденциальность».
Шаг 4: Выберите заблокированные учетные записи.
Шаг 5: Выберите контакт, который вы хотите разблокировать.
Шаг 6: Нажмите «Разблокировать на Facebook» и проверьте последствия этого в том же меню.
После разблокировки определенного контакта попробуйте отправить этому контакту сообщение в Messenger, и вы не заметите предупреждение «этот человек недоступен».
3. Лицо деактивировало учетную запись
Пользователь мог деактивировать учетную запись Facebook, чтобы сделать перерыв. Когда вы попытаетесь отправить сообщение кому-то с деактивированной учетной записью, вы увидите сообщение «Этот человек недоступен». У вас нет другого выбора, кроме как связаться с ними через звонки или DM (прямое сообщение) из других приложений социальных сетей, таких как WhatsApp, Telegram или Snapchat.
4. Facebook приостановил действие учетной записи
Если ваш друг участвует в какой-то сомнительной деятельности через Facebook, компания могла заблокировать учетную запись. Возможно, он/она рассылает спам с бесконечными комментариями или делится неприемлемым контентом в социальных сетях. Кто-то мог сообщить об этом человеке в Facebook, и после некоторого расследования Facebook может приостановить действие учетной записи.
Как и другие платформы социальных сетей, Facebook также имеет строгое соглашение об условиях и правилах. Если вы их нарушите, вас могут забанить на платформе.
Когда другие пытаются связаться с пользователем в Messenger, они заметят сообщение «этот человек недоступен» в ветке чата.
5. Человек удалил аккаунт
Facebook позволяет пользователям навсегда удалять свои учетные записи. Если кого-то кормят нерелевантной хроникой Facebook, заполненной рекламой и ненужным контентом, он/она может пойти дальше и удалить учетную запись.
Человек официально недоступен на платформе, и вы не можете связаться с ним в Messenger.
6. Принудительно остановить мессенджер
Возможно, контакт разблокировал вас, но вы по-прежнему не можете отправить ему/ей сообщение в Messenger. Кажется, изменение не отразилось в мобильном приложении. Вы можете принудительно закрыть Messenger и повторить попытку.
На iPhone перейдите в меню недавних приложений (проведите пальцем вверх и удерживайте) и полностью закройте Messenger. Откройте его снова и попробуйте отправить сообщение.
Пользователям Android необходимо выполнить следующие шаги, чтобы перезапустить приложение.
Шаг 1: Найдите значок приложения Messenger на панели приложений или на главном экране.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте значок приложения и откройте меню информации о приложении.
Шаг 3: Нажмите на принудительную остановку, и все готово.
Ознакомьтесь с рекомендациями Facebook
Сообщение «Этот человек недоступен» в Messenger может быть ужасным, если это единственный способ связаться с кем-то. Помните об этих пунктах и не смущайтесь, если ваш друг недоступен на Facebook.
