Flock хочет быть универсальным решением для всех предприятий

Из очередного инструмента коммуникации Flock теперь стремится стать интегрированной экосистемой для бизнеса. Несмотря на то, что он может предложить ряд подключенных услуг, бренд рассматривает возможность расширения своего портфолио, в основном для удовлетворения обширных и разнообразных потребностей бизнеса во всем мире.

Несмотря на конкуренцию в этой области, у команды Flock есть веские основания полагать, что новая стратегия поможет зарекомендовать себя как поставщик решений, а не просто еще один инструмент для облегчения внутренних коммуникаций.

Flock недавно анонсировала обширный набор приложений, которые предприятия могут интегрировать в этот инструмент делового общения, чтобы предложить пользователям больше функциональных возможностей.

В будущем этот портфель будет расширен, чтобы предлагать больше подключенных услуг для бизнеса.

Почему универсальное решение?

Недостаточно доступных инструментов, которые действительно гарантируют, что люди в организации находятся на одной странице.

Оптимизация бизнес-процессов и операций является ключом к успеху, и с текущим набором инструментов, доступных пользователям, добиться этого сложно. Бхавин Турахиа, генеральный директор Flock, твердо убежден: «Недостаточно доступных инструментов, которые действительно гарантируют, что люди во всей организации находятся на одной волне».

С Flock появилась возможность более эффективно решать эти проблемы.

Большинство организаций полагаются на электронную почту или другие средства связи для более быстрого обмена информацией внутри организации.

Однако эффективность операций падает, когда средства коммуникации не взаимосвязаны или несовместимы.

Whatsapp на сегодняшний день является одним из наиболее широко используемых инструментов для внутренней коммуникации, и причина его популярности заключается в связанной с ним простоте использования. На ней уже есть пользователи и, добавив группу, через нее можно вести даже деловое общение.

Но проблема возникает, когда возникает потребность в том, чтобы другие сервисы работали в тандеме с ним и тут все начинает разваливаться.

Чтобы противостоять этой проблеме, компания Flock разработала стратегию приложений и позволяет пользователям интегрировать приложения, к которым люди обычно прибегают во время работы. При этом, если есть необходимость интегрировать услугу для решения проблемы, время обработки значительно сокращается.

Чем Flock хочет отличаться?

В настоящее время у Flock есть около 60 приложений, которые можно интегрировать с сервисами для бесперебойной работы. Преимуществом приложения пользуется не только человек, интегрирующий приложение, но и члены команды в той же группе.

Одним из хороших примеров является интеграция приложения Uber с Flock. Благодаря интеграции с этим приложением пользователи могут просто бронировать и даже отслеживать свои поездки прямо из разговора.

Это всего лишь один пример, и в Flock есть и другие подобные приложения, которые организации используют ежедневно.

Мы хотим взять на себя каждый шаг вашего рабочего дня и постараться убедиться, что мы удалили эти процессы, которые необходимы, где люди должны следить.

В дальнейшем Flock стремится стать универсальным решением для всех предприятий.

Чтобы сделать это возможным, компания планирует включить инструменты, которые позволят менеджерам и руководителям команд контролировать команды и микроуправление действиями сотрудников из самого приложения.

«Мы хотим взять на себя каждый шаг вашего рабочего дня и постараться убедиться, что мы удалим эти процессы, которые необходимы, когда люди должны следить», — добавил Бхавин.

Для этого Flock стремится интегрировать все важные модули бизнес-процессов прямо в сам инструмент коммуникации через приложения.

«Некоторые из продуктов, которые мы запустим в ближайшие пару месяцев, фактически позволят автоматизировать различные рабочие процессы в организации, которые в настоящее время не поддерживаются нашими конкурентами», — добавил Бхавин.

Они могут быть связаны с HR, медицинским обслуживанием, управлением отпусками, благополучием сотрудников и т. д. через экосистему приложений.

Что такое Flock OS?

По сути, Flock — это инструмент для общения и совместной работы, однако с помощью интегрированных приложений предлагаются дополнительные функции. Интеграция приложений не является чем-то радикально новым, поскольку такие программы, как Slack, также предлагают аналогичные функции.

Одна вещь, которой Flock действительно гордится, — это то, как все было упрощено для самых простых пользователей, и это имеет решающее значение.

Вся концепция ОС возникла из идеи позволить сторонним производителям приложений создавать приложения для Flock. Таким образом, популярные производители приложений могут создавать меньшие по размеру модули, которые привносят в Flock ту же функциональность.

Любой пользователь может создавать приложения для Flock. После этого они могут либо сделать их общедоступными, либо использовать их для своей собственной команды, и Flock поддерживает это.

Но это еще один шаг вперед, и, как сказал Бхавин Guiding tech: «Любой пользователь с необходимыми ноу-хау может свободно создавать приложения для Flock. После этого они могут сделать это общедоступным или использовать его для своей собственной команды, и Flock поддерживает что».

Таким образом, если вам нужен конкретный инструмент, полезный для вашего бизнеса, вы можете создать приложение и использовать его, не дожидаясь, пока разработчик сделает это, или стекаться к ним, чтобы сделать это для других пользователей.

Как добиться перемен?

Люди, как правило, не воспринимают перемены позитивно, и поэтому большинство сотрудников прибегают к самым простым доступным им средствам коммуникации.

Whatsapp — одно из таких приложений, которое служит средством общения между сотрудниками. И сломать эту привычку — большая трудная задача.

У Flock есть уникальный способ связаться со своими клиентами, и Бхавин считает, что «Преимущество Flock заключается в том, что у нас есть подход как сверху вниз, так и снизу вверх. Мы гарантируем, что встретимся с ИТ-директорами, чтобы убедить их в том, как программное обеспечение и инструменты помогут всей их организации и повысят производительность. а снизу вверх у нас есть люди, которые сами могут создать команду и начать ее использовать, а потом они становятся внутренними адвокатами».

Как только даже небольшая группа познакомится с преимуществами Flock, они смогут продолжить и рассказать другим о ее преимуществах, и именно так компания планирует расти в будущем.

Flock против Slack против WhatsApp

Flock — не единственный инструмент для внутренней коммуникации, есть сервисы, на которые предприятия полагаются уже давно. Но есть ли преимущества, какие они? Ниже приведено сравнение, которое поможет вам лучше понять.