Если вы попали на эту страницу, это означает, что процесс настройки Amazon Echo также доставляет вам трудности. Ты не одинок. У многих людей возникают проблемы с настройкой Amazon Echo и Alexa.
Вам нужно приложение Alexa или веб-сайт, чтобы завершить процесс установки. Хотя процесс настройки Echo довольно прост, если вы пропустите несколько незначительных шагов, вы обречены.
Много раз приложение Alexa зависало на белом экране и не позволяло завершить процесс установки. В других случаях вы увидите, что кольцевой индикатор застрял на синем, когда вам действительно нужен оранжевый свет, чтобы начать процесс настройки. Но не волнуйтесь. Мы здесь чтобы помочь вам.
В этом посте мы упомянули некоторые решения, облегчающие процесс настройки Amazon Echo.
1. Правильно настройте Amazon Echo и Alexa
Шаг 1. Установите приложение Alexa и подключаемый модуль Amazon Echo.
Установите приложение Alexa на свое устройство Android или iOS. Но пока не открывайте. Подключите устройство Amazon Echo к электрической розетке. Он загорится, и кольцо станет синим на минуту или две. Как только кольцо станет желтовато-оранжевым, запустите приложение Alexa, которое вы только что установили на свой телефон.
Шаг 2. Запустите приложение Alexa и войдите в систему.
Когда вы запускаете приложение Alexa, вам будет предложено войти в систему, используя свою учетную запись Amazon. Если у вас есть учетная запись Amazon, используйте существующие учетные данные. Однако, если вы новый пользователь, создайте новую учетную запись Amazon.
Затем выберите свое устройство Echo и язык на последующих экранах. Кстати, вот аккуратное руководство по потоковой передаче и синхронизации песен с нескольких устройств.
Шаг 3. Подождите, пока эхо не загорится оранжевым светом.
После этого вам будет предложено подключиться к Wi-Fi на экране с надписью «Начать настройку эха». Нажмите кнопку «Подключиться к Wi-Fi». Затем вы попадете на экран «Ждите оранжевого светового кольца».
Если ваше устройство Amazon Echo горит оранжевым светом, это хорошо. Однако, если ваше эхо-устройство застряло в синем световом кольце, нажмите и удерживайте кнопку «Действие» вашего эхо-устройства в течение 5-10 секунд, пока не появится оранжевое световое кольцо. Затем нажмите кнопку «Продолжить» в приложении Alexa.
Шаг 4. Вручную подключитесь к Amazon Wi-Fi
Затем вы попадете на экран «Подключиться к эхо вручную». Этот шаг очень важен, и важно тщательно следовать ему.
Вот что вам нужно сделать. Выйдите из приложения Alexa и откройте настройки Wi-Fi на своем телефоне. В разделе «Подключения Wi-Fi» вы увидите новое подключение Wi-Fi с именем Amazon-xxx, где «x» может быть любой цифрой.
Примечание:
Затем коснитесь этого соединения, чтобы подключиться. Как только вы нажмете на соединение, ваше устройство Echo скажет свои первые слова о том, что вы подключены. Но это даже не конец истории.
Как только вы подключитесь к этому Amazon Wi-Fi, вы получите уведомление о том, что у Wi-Fi нет доступа в Интернет на Android. Коснитесь уведомления и выберите «Да» во всплывающем меню. Этот шаг также чрезвычайно важен. Если вы не коснетесь уведомления и не нажмете «Да», вы столкнетесь с проблемой настройки Wi-Fi на Echo.
Если вы каким-то образом пропустили уведомление о том, что у Wi-Fi нет доступа к Интернету, а на вашем Echo теперь отображается фиолетовое световое кольцо, удерживайте кнопку «Действие» на устройстве Echo, чтобы снова войти в режим настройки.
Затем повторите шаги, упомянутые выше, и на этот раз убедитесь, что у Wi-Fi нет уведомления о доступе в Интернет, а затем выберите «Да» в меню. После того, как вы нажмете «Да», вернитесь в приложение Alexa, и вы будете успешно подключены. Нажмите кнопку «Продолжить».
Шаг 5. Подключитесь к домашнему/офисному Wi-Fi
Затем вам будет предложено выбрать сеть Wi-Fi. Нажмите на свою сеть Wi-Fi и введите пароль. Если вы хотите, вы также можете сохранить свой пароль Wi-Fi на Amazon. Наконец, нажмите кнопку «Подключиться».
После этого ваше устройство Echo завершит процесс настройки, и на следующем экране вы получите уведомление о завершении настройки. Нажмите кнопку «Продолжить». Это все, что вам нужно сделать, чтобы без проблем настроить Echo и Alexa.
Надеемся, что если вы выполните описанные выше шаги, Amazon Echo отлично подойдет для вас. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, следуйте этим исправлениям.
2. Удалите Alexa с вашего телефона
Если вы застряли на белом экране в своем приложении Alexa, и даже некоторое время ожидания не устраняет белый экран, вам следует попробовать удалить приложение Alexa со своего устройства. Чтобы удалить Alexa, следуйте обычным методам удаления приложения с iPhone или устройства Android.
3. Отключите Smart Network или Smart Wi-Fi Switcher.
На некоторых устройствах, таких как Samsung и OnePlus, вам необходимо отключить настройку Smart Network Wi-Fi. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Если вы застряли в процессе установки, выйдите из приложения Alexa и откройте «Настройки устройства».
Шаг 2: Перейдите в настройки Wi-Fi вашего телефона. В старых телефонах Samsung вы найдете переключатель Smart Network прямо на этом экране. Снимите флажок, если он включен.
На новых устройствах Samsung коснитесь трехточечного меню в правом верхнем углу или коснитесь «Дополнительные настройки». Отключите опцию Smart Network или переключитесь на мобильные данные, как это называется сейчас. Вернитесь в приложение Alexa, и оно должно быть подключено. Точно так же найдите параметр Smart Wi-Fi Switcher в настройках OnePlus Wi-Fi.
4. Изменить дату и время вашего телефона
Во многих случаях из-за конфликта даты и времени вашего телефона Alexa и Echo не завершают процесс установки должным образом. Вы должны изменить настройки даты и времени на вашем устройстве с ручного на автоматический.
Для этого откройте настройки устройства на своем телефоне и перейдите к настройкам даты и времени. Включите переключатель для автоматической даты и времени. Между тем, если вы ищете приложение-календарь, вот наше сравнение Google Calendar и SolCalendar.
5. Обновите веб-просмотр системы Android
Обычный пользователь никогда не подумает об обновлении приложений, если он столкнулся с проблемой установки на своем Echo. Однако, что удивительно, вам нужно обновить приложение (если обновление существует), чтобы решить эту проблему. Вам необходимо обновить Android System Webview из Play Store.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте приложение Play Store на своем устройстве и выполните поиск Android System Webview.
Шаг 2: Если вы видите кнопку обновления для Android System Webview, коснитесь ее, чтобы обновить приложение. После обновления попробуйте снова настроить Amazon Echo и Alexa.
6. Отключите Ad Guards и VPN
Если на вашем устройстве установлена защита от рекламы или VPN, вам необходимо отключить их при настройке Amazon Echo и Alexa. После отключения попробуйте процесс установки, упомянутый в первом исправлении. Между тем, если вы ищете приложение VPN для Android, проверьте это.
7. Настройте Alexa с веб-сайта
Если ни одно из вышеупомянутых исправлений не решит вашу проблему с Echo, попробуйте настроить Echo с веб-сайта, а не из приложения. На своем ПК откройте веб-сайт Alexa и войдите в свою учетную запись Amazon.
Интересно, что сайт и приложения имеют похожий пользовательский интерфейс (UI). Нажмите «Настройки» в левом меню, а затем «Настроить новое устройство». Затем следуйте инструкциям по настройке, и все готово.
Если у вас нет ПК, не волнуйтесь. Вы также можете использовать веб-сайт на своем телефоне. Откройте Chrome на своем телефоне и коснитесь трехточечного значка на верхней панели. Затем выберите параметр «Запросить настольный сайт».
Теперь откройте веб-сайт Alexa и следуйте инструкциям по настройке нового устройства. После того, как вы успешно настроили Echo, вы можете использовать приложение Alexa в обычном режиме.
Почини это
Мы надеемся, что вы смогли успешно настроить Amazon Echo. Как только вы начнете использовать Echo, если вы хотите удалить голосовые данные из Echo, вот как это сделать. Если вам нужна какая-либо другая помощь, связанная с Amazon Echo, сообщите нам об этом.
