Когда я подключаю свой iPhone к ПК, последнее, что я хочу видеть, это длинное сообщение об ошибке. И это то, что произошло всего несколько дней назад, когда появилось сообщение «iTunes ожидает, пока Центр обновления Windows установит драйвер для этого iPhone».
Но в отличие от некоторых других нелепо выглядящих ошибок, которые постоянно выдает iTunes, эта имела смысл.
Проще говоря, «iTunes ждет обновления Windows…» означает устаревший драйвер устройства для вашего iPhone. Таким образом, выполнение обновления Windows, скорее всего, решит проблему для вас.
Но с iTunes в большинстве случаев все не так просто решить. В моем случае я приложил дополнительные усилия, чтобы вручную переустановить драйверы для своего iPhone. К счастью, в этом нет ничего сложного, и можно выполнить довольно быстро.
Я собрал шаги по устранению неполадок как для настольной версии iTunes, так и для Windows Store, поэтому попробуйте соответствующее исправление для версии, которую вы используете соответственно.
1. Обновите Windows
Поскольку применение последних обновлений Windows — это действие, подразумеваемое сообщением об ошибке «iTunes ожидает обновления Windows…», давайте начнем именно с этого. Прежде чем продолжить, отключите iPhone от ПК.
Шаг 1: Введите «обновление Windows» в поле поиска на панели задач, а затем нажмите «Открыть», чтобы запустить Центр обновления Windows.
Шаг 2: Щелкните Проверить наличие обновлений. Если доступны новые обновления, Центр обновления Windows автоматически загрузит и установит их. Для некоторых необязательных обновлений может потребоваться нажать кнопку «Установить», чтобы начать процедуру установки.
Перезагрузите компьютер, если будет предложено, а затем запустите iTunes. Подключите свой iPhone и проверьте, не сталкиваетесь ли вы с сообщением об ошибке в iTunes. Если вы все еще делаете, продолжайте читать.
Примечание: Если Центр обновления Windows не может установить последние обновления, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок Центра обновления Windows.
2. Обновите iTunes
Если обновление Windows не помогло решить проблему, вам необходимо обновить iTunes. Последние версии содержат множество исправлений ошибок, поэтому разумно продолжать в том же духе.
Настольная версия iTunes
Шаг 1: Введите «обновление программного обеспечения Apple» в строку поиска на панели задач и нажмите «ОК». Apple Software Update запустится и выполнит сканирование на наличие новых обновлений.
Шаг 2: Если есть какие-либо обновления, выберите их и нажмите «Установить». Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы обновить iTunes до последней версии.
Пока вы это делаете, также рекомендуется установить любые дополнительные обновления (если они доступны) для соответствующего программного обеспечения Apple, такого как iCloud.
Версия магазина iTunes для Windows
Шаг 1: Откройте Магазин Windows через панель задач. Затем щелкните значок с многоточием (три точки) в правом верхнем углу окна Магазина Windows, а затем нажмите «Загрузки и обновления».
Шаг 2: Если для iTunes доступны какие-либо обновления, щелкните значок «Загрузить» рядом с ним.
После обновления iTunes не забудьте проверить, решена ли проблема, прежде чем двигаться дальше.
3. Переустановите драйверы вручную
Если обновление Windows и iTunes не помогло решить проблему, пришло время самостоятельно переустановить драйверы. Прежде чем приступить к исправлению, применимому к вашей версии iTunes, подключите iPhone к ПК, а затем выйдите из iTunes, если он запускается автоматически.
Настольная версия iTunes
Шаг 1: Откройте проводник. Затем скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку в верхней части окна проводника, а затем нажмите «ОК»:
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers 
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf (или файл usbaapl.inf, если вы используете 32-разрядную версию iTunes) и нажмите «Установить».
Нпримечание:
Удалите iPhone, перезагрузите компьютер и снова подключите iPhone. После запуска iTunes вы, скорее всего, больше не столкнетесь с этой проблемой.
Версия магазина iTunes для Windows
Шаг 1: Найдите «диспетчер устройств» с помощью строки поиска на панели задач и нажмите «Открыть».
Сшаг 2: Разверните параметр «Портативные устройства». Щелкните правой кнопкой мыши Apple iPhone и выберите «Удалить устройство».
Apple iPhone исчезнет из-под раздела «Портативные устройства». Не волнуйтесь — вы получите его обратно! Выйдите из диспетчера устройств.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер. После перезагрузки на рабочий стол разблокируйте iPhone, а затем выйдите из iTunes, если он появится автоматически.
Сшаг 4: Перезапустите Диспетчер устройств. Еще раз разверните раздел «Портативные устройства», и вы должны снова увидеть Apple iPhone в списке внизу. Говорил же! Щелкните его правой кнопкой мыши, но на этот раз нажмите «Обновить драйвер».
Шаг 5: Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». После завершения процедуры обновления (или при отсутствии доступных обновлений) нажмите «Закрыть».
Удалите iPhone, перезагрузите компьютер и снова подключите iPhone. Скорее всего, вы больше не столкнетесь с ошибкой «iTunes ожидает обновления Windows…».
Подожди Каталину.
Надеюсь, вы сможете без проблем подключить свой iPhone к компьютеру после использования одного из решений, упомянутых выше. Сообщение об ошибке «iTunes ожидает, пока Центр обновления Windows установит драйвер для этого iPhone», скорее всего, больше не появится. Но при этом Apple серьезно нужно подумать о разделении iTunes на Windows, как это было сделано на macOS Catalina. В противном случае эти смехотворно бессмысленные проблемы будут появляться слишком часто. iTunes слишком раздут, чтобы работать должным образом.
Следующий: Знаете ли вы, что вы можете слушать Apple Music без использования iTunes? Проверьте, как.
