Функция FaceTime Live Photo работает феноменально хорошо, позволяя запечатлеть особые моменты во время видеозвонков с другими людьми. По большей части пользоваться им невероятно удобно — просто коснитесь значка триггера, чтобы быстро сделать живое изображение. Но в итоге вы получите, что FaceTime Live Photos не работает или не сохраняет фотографии на вашем iPhone, iPad или Mac.
Существуют различные причины, по которым FaceTime не позволяет вам делать или сохранять живые фотографии. Ограничения, связанные с конфиденциальностью, устаревшее системное программное обеспечение и сбои FaceTime часто являются обычными подозреваемыми. Итак, давайте рассмотрим лучшие способы их решения.
Включить живые фото FaceTime
FaceTime Live Photos — это, несомненно, весело. Однако не всем нравится запечатлевать трудные моменты в виде Live Photo. Так что есть встроенная настройка для предотвращения этого. И, честно говоря, FaceTime также не позволяет людям, которые блокируют Live Photos, делать Live Photos.
Таким образом, каждый раз, когда вы пытаетесь сделать Live Photo, вы можете заметить, что на экране мигает сообщение «Фотографии FaceTime должны быть включены на обоих устройствах, чтобы использовать эту функцию». Если это произойдет, и вы, и человек, чье живое фото вы хотите сделать, должны проверить настройки FaceTime и включить живые фото FaceTime (если они отключены) на своих устройствах.
откройте приложение «Настройки» на iPhone или iPad, затем найдите и коснитесь FaceTime. На следующем экране прокрутите вниз и включите переключатель рядом с FaceTime Live Photos.
При использовании FaceTime на Mac нажмите FaceTime в строке меню (с открытым FaceTime), а затем нажмите «Настройки». На вкладке «Настройки» установите флажок «Разрешить делать живые фотографии во время видеозвонков».
Если только вы отключили FaceTime Live Photos, вы сможете быстро решить проблему. Но попросить других включить FaceTime Live Photos может быть непросто, поскольку у них обычно эта функция отключена по той или иной причине. К сожалению, другого способа обойти это ограничение нет.
Обновите системное программное обеспечение iOS или iPadOS
Apple ненадолго удалила FaceTime Live Photos в iOS 12.1.1, что, вероятно, было реакцией на уязвимость безопасности в групповых вызовах. В конце концов, они вернули функциональность после устранения проблемы.
Но это означает, что вы и человек, с которым вы разговариваете, должны иметь как минимум iOS 12.1.4/iPadOS 13.0 или более позднюю версию, чтобы использовать FaceTime Live Photos. То же самое касается Мака. У обоих пользователей на компьютерах Mac должна быть установлена macOS 10.13.6 High Sierra/10.14.4 Mojave или более поздней версии.
А в тех случаях, когда вам нужно сделать живые фотографии другого человека во время группового видеозвонка, вы оба должны работать под управлением iOS 13.0, iPadOS 13.0 или macOS Catalina 10.15 или более поздней версии.
Чтобы проверить версию операционной системы на вашем iPhone и iPad, перейдите в приложение «Настройки», нажмите «Основные», затем нажмите «О программе». Если вам необходимо обновить устройство, вернитесь на предыдущий экран и нажмите «Обновление ПО».
На Mac откройте меню Apple и нажмите «Об этом Mac», чтобы проверить текущую версию macOS. Если вам нужно обновить свой Mac, перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и нажмите «Обновление ПО».
Примечание. На компьютерах Mac под управлением macOS High Sierra и более ранних версий перейдите в Mac App Store и нажмите «Обновления», чтобы получить последние совместимые обновления для вашего Mac.
Проверьте альбом живых фотографий
Live Photos FaceTime недоступны через сам FaceTime. Вместо этого операционная система сохраняет их в альбоме «Фотопленка» в приложении «Фотографии». Если вы не можете найти их среди других фотографий на вашем iPhone, перейдите на вкладку «Альбомы» и нажмите «Живые фотографии».
На Mac коснитесь вкладки «Живые фотографии» на боковой панели приложения «Фотографии», чтобы отфильтровать живые фотографии, включая фотографии FaceTime.
Примечание. Подождите несколько секунд, пока живые фотографии не появятся в приложении «Фотографии» после завершения вызова FaceTime.
Перезагрузить устройство
Если вы делаете живые фотографии, а они не отображаются в приложении «Фотографии», перезагрузите iPhone, iPad или Mac. Это может устранить любые временные ошибки, связанные с неправильной работой FaceTime Live Photos.
Примечание. Чтобы выключить iPhone или iPad с Face ID, нажмите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. Сразу после этого нажмите и удерживайте боковую кнопку.
После перезагрузки устройства начните вызов FaceTime и снова попробуйте сделать Live Photo.
Включить фото iCloud
Если у вас возникли проблемы с тем, что FaceTime не сохраняет фотографии в приложении «Фотографии» даже после перезагрузки устройства, попробуйте выключить и снова включить «Фото iCloud». Обсуждения на форуме показывают, что это вероятное решение для правильной работы FaceTime Live Photos.
Перейдите в приложение «Настройки» на iPhone или iPad, коснитесь «Фото» и выключите «Фото iCloud». Подождите несколько минут, а затем снова включите Фото iCloud.
Если вы используете FaceTime на Mac, откройте приложение «Фотографии» и нажмите «Настройки» в строке меню.
На вкладке iCloud снимите флажок рядом с iCloud Photos. Через некоторое время вы снова ставите галочку.
Включить/выключить FaceTime
Отключение и повторная активация FaceTime на вашем устройстве также может помочь устранить постоянные проблемы с FaceTime Live Photos. Перейдите в приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad, коснитесь Facetime и выключите переключатель рядом с FaceTime. Подождите немного и снова включите FaceTime.
На Mac нажмите FaceTime в строке меню (с открытым FaceTime), а затем нажмите «Настройки». На вкладке «Настройки» снимите флажок «Включить эту учетную запись». Подождите немного и снова установите флажок.
Вы также можете попросить человека, чье живое фото вы хотите сделать, отключить и включить FaceTime на его или ее устройстве.
Жить в действии
Проблемы с живыми фотографиями в FaceTime могут несколько раздражать, поскольку некоторые исправления применяются ко всем участникам разговора. Просто обязательно найдите время, чтобы терпеливо просмотреть их, и, надеюсь, вы скоро сможете начать делать живые фотографии FaceTime.
Далее: Наконец-то можно снимать живые фотографии в FaceTime? Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, как их редактировать.
