Google Play Store является домом для приложений Android, и, хотя есть и другие источники для загрузки и установки приложений, он остается самым надежным и местом назначения по умолчанию. Вы также можете брать напрокат фильмы, покупать электронные книги и даже музыку. Итак, что бы вы сделали, если Google Play не позволяет вам войти в систему?
Это может разочаровывать, видя, что обычные пользователи Android даже не знают о сторонних магазинах приложений, и большинство из них пронизаны вредоносными программами и вирусами. Хотя сам Google Play Store не совсем свободен от этих проблем, он по-прежнему остается самым безопасным вариантом. Как это исправить?
Давайте начнем.
1. Обновите и перезагрузите
Когда дело доходит до обновлений Android, скорость внедрения не очень впечатляет. Google часто обновляет эту диаграмму, и результаты открыты для обсуждения. Около 17% пользователей по-прежнему имеют на своих телефонах Marshmallow, что также является самым высоким показателем. Эти обновления ОС предлагают не только функции, но также содержат критические исправления и исправления ошибок.
Откройте «Настройки» и перейдите к опции «Обновление системы», чтобы проверить, какая у вас версия Android и доступно ли обновление. Если да, обновите, даже если у вас нет проблем. После этого перезагрузите телефон и проверьте, можете ли вы сейчас войти в Google Play Store.
2. Интернет-соединение
Проверьте свое интернет-соединение с помощью сайта Speed Test, чтобы убедиться, что у вас есть работающее соединение с приличной скоростью. Также рекомендуется проверить план вашего интернет-провайдера. Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi и повторите попытку. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше об использовании Play Store при проблемах с мобильными данными.
3. Использование данных
У вас стабильное подключение к Интернету, и другие приложения работают нормально. Это не означает, что Play Store также имеет доступ к Интернету. Вы можете ограничить доступ в Интернет для отдельных приложений. Чтобы проверить, перейдите в «Настройки» и нажмите «Управление приложениями» или, если у вас другой пользовательский интерфейс, найдите список установленных и системных приложений.
Найдите Play Store и Play Services здесь. Сначала нажмите на Play Маркет.
Убедитесь, что он может получить доступ к Интернету как через мобильные данные, так и через Wi-Fi на вашем телефоне в разделе «Ограничить использование данных». На этот раз повторите тот же процесс для Play Services.
4. Разрешения приложения
Возможно, недавнее обновление или какое-то приложение безопасности испортили разрешения приложения. Чтобы проверить, откройте «Настройки» и вернитесь в «Управление приложениями».
На этот раз давайте сначала проверим Play Services. Нажмите на разрешения приложения и убедитесь, что у него есть доступ к хранилищу и другим службам.
Сделайте то же самое для Play Store сейчас и убедитесь, что у него есть необходимые разрешения для работы. Попробуйте снова войти в Play Маркет.
5. Очистить данные и кеш
Старые данные и файлы кеша иногда могут быть причиной странного поведения. Удаление этих данных и файлов никак не повлияет на ваш телефон. Снова вернитесь в «Настройки» и «Управление приложениями», как и ранее, и выберите «Play Store» и «Play Services».
Нажмите «Очистить данные» в нижней части экрана и выберите «Очистить кеш», а затем «Очистить все данные».
Попробуйте войти в Play Маркет, используя свою учетную запись Google. Это должно работать в большинстве случаев.
6. Удалите обновления Play Store/Services.
Что ж, обновления не только приносят с собой функции и исправления, но иногда они также могут приносить с собой ошибки. Возможно, недавнее обновление Play Store испортило его. Это может случится. Снова вернитесь к опции Play Store, как мы делали это в предыдущем пункте, но на этот раз нажмите «Удалить обновления» в нижней части экрана.
Нажмите OK, если будет предложено, и повторите попытку. Обратите внимание, что через некоторое время Play Store будет обновляться в фоновом режиме, но это не должно быть проблемой. Возможно, вы не сможете удалить Play Store или сервисы Play Store, если Google Find My Device включен.
7. Менеджер загрузки
В зависимости от марки и модели вашего смартфона у вас может быть или не быть приложения Download Manager на вашем смартфоне. У меня его нет, но если он у вас есть, вам нужно кое-что проверить.
Вы должны найти его в списке приложений. Откройте его и убедитесь, что он включен. Если он включен, вы должны увидеть возможность «отключить» его и наоборот. Кроме того, убедитесь, что у приложения есть доступ к использованию данных, как описано в пункте 3 выше.
8. Отключите двухфакторную аутентификацию
Хотя я рекомендую использовать 2FA для всех учетных записей, и это не должно быть проблемой, некоторые пользователи сообщают об успешном отключении 2FA для своей учетной записи Google. Нажмите на эту ссылку, чтобы открыть Настройки внутри Моей учетной записи в Google. Вы увидите вариант 2FA или 2SV в зависимости от того, что вы включили.
Вас могут попросить ввести пароль Google. Прокрутите немного, чтобы найти параметр 2FA, и нажмите значок «Удалить», чтобы начать. Следуйте инструкциям на экране отсюда.
9. Выйти/войти в аккаунт Google
Вы проверяли другие приложения Google, такие как Gmail? Они работают или требуют входа? В любом случае, я бы посоветовал вам выйти и снова войти в свою учетную запись Google, если вы зашли так далеко.
Откройте «Настройки» и нажмите «Синхронизировать», чтобы найти список всех учетных записей, которые вы добавили на свой телефон. Выберите Google здесь.
Коснитесь «Еще» в нижней части экрана и выберите «Удалить учетную запись».
Чтобы снова добавить Google, вернитесь к предыдущему экрану и внизу нажмите «Добавить учетную запись» и следуйте инструкциям на экране.
10. Установите стороннюю версию
В крайнем случае вы можете попробовать установить Play Store и Play Store Services из APK Mirror. Это очень авторитетный сайт, на котором перечислены почти все приложения, доступные в Play Store, включая приложения Google.
Играй ради победы
Мне знакомо это чувство, когда Play Маркет не работает, и ты не можешь скачать или обновить приложения. Я прошел через это один раз. К счастью, выполнение описанных выше шагов помогло мне решить проблему. Я надеюсь, что это поможет и вам.
Следующий: В вашем доме есть дети? Если да, нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, как настроить родительский контроль в Play Store, чтобы защитить своих детей от вредоносного контента.
