Немногие вещи вызывают большее разочарование, чем попытка запустить Mac, которая заканчивается ужасной папкой Mac со знаком вопроса. Вы, вероятно, пробовали использовать сочетания клавиш, такие как CTRL+R, CTRL+Option+R или Shift+CTRL+Option+R, но при запуске все равно появляется мигающий значок папки.
Хотя это может вселить страх в ваше сердце как пользователя Mac, для этого есть известные причины и проверенные решения, которые помогут вам вернуть ваш Mac в нормальное состояние.
Следуйте инструкциям, чтобы узнать, почему вы получаете папку со знаком вопроса в середине экрана и как решить эту проблему. Хотя эта проблема чаще встречается на старых компьютерах Mac, мы постараемся решить ее и для новых компьютеров Mac.
Причины мигания папки Mac с вопросительным знаком
Есть несколько причин, по которым на экране Mac появляется папка со знаком вопроса:
- Ваш Mac не может найти загрузочный том. Это означает, что он не может найти загрузочный диск, поэтому он не может запуститься или работать. Вероятно, вы ранее запускали свой Mac с внешнего диска, а затем выключали его, или ваш жесткий диск просто ужасно вышел из строя, поэтому у него возникли проблемы с поиском системы или папки автозагрузки.
- Поврежденная macOS.
- поврежденные системные файлы.
- Жесткий диск вышел из строя катастрофически.
- Внешний диск, с которого вы загружаетесь, может быть выключен или отсоединен.
- Ленточный кабель, соединяющий диск с материнской платой, может быть поврежден. Этот кабель находится между нижней частью крышки и оптическим дисководом, и если крышка имеет углубления в той же области, проблема может заключаться в кабеле.
Загрузите свой Mac с установочного DVD (для старых компьютеров Mac)
Этот процесс заставляет Mac загружаться с установочного DVD-диска, помещенного в оптический привод. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Вставьте установочный DVD-диск, прилагаемый к вашему Mac, в дисковод для оптических дисков и перезагрузите компьютер. Вы можете использовать этот диск или, если у вас более новая версия macOS, используйте более новый диск для той же цели.
Шаг 2: Когда вы услышите звуковой сигнал запуска, удерживайте нажатой клавишу C на клавиатуре или клавишу Option, пока не появится установочный диск или логотип Apple.
Примечание. Загрузитесь с раздела восстановления, если вы используете 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion или 10.9 Mavericks, а затем восстановите раздел ОС 10.7 или 10.8 с помощью Дисковой утилиты.
Шаг 3: Когда ваш Mac загрузится, выберите язык, который вы хотите использовать, нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре, и откроется окно установки. Игнорируйте это окно и нажмите «Утилиты», а затем нажмите «Дисковая утилита».
Шаг 4: Если вы видите свой жесткий диск в списке, щелкните раздел жесткого диска macOS и выберите вкладку «Первая помощь».
Шаг 5: Затем запустите Восстановить диск. Чтобы включить эту кнопку, щелкните раздел macOS на жестком диске. Если это решит какие-либо проблемы, запустите его снова, пока не увидите зеленый значок «ОК», а затем запустите «Восстановить разрешения».
Шаг 6: Наконец, используйте загрузочный диск, чтобы выбрать жесткий диск, чтобы перезагрузить Mac с жесткого диска. Если он не распознается в Дисковой утилите, он, вероятно, мертв.
Переведите свой Mac в режим восстановления
Если вы пытаетесь загрузиться с внутреннего диска вашего Mac, выключите компьютер, а затем перезапустите его, удерживая клавиши Command + R, пока не появится глобус или логотип Apple. Это переведет ваш Mac в режим восстановления, а затем вы сможете изменить загрузочный диск, выбрав параметр в меню Apple.
Режим восстановления полезен, когда ваш Mac не запускается нормально из-за повреждения загрузочного диска.
Это может быть вызвано поврежденными файлами или умеренными скачками напряжения, о которых вы не знаете, но это решает проблему, не прибегая к крайним мерам, таким как переустановка macOS.
Примечание. Вы можете загрузиться с внешнего загрузочного диска Mac или с помощью загрузочного установщика, если восстановление macOS не работает.
Замените диск
Если папка Mac со знаком вопроса появляется из-за сбоя вашего диска, единственное, что вы можете сделать, это заменить диск и использовать капсулу времени или другое устройство резервного копирования, которое вы использовали для восстановления данных на новый диск.
Резервное копирование данных и переустановка macOS
Если Дисковая утилита не может восстановить загрузочный диск, возможно, вам потребуется переформатировать его. Прежде чем сделать это, вы должны сделать резервную копию всех важных данных с диска, прежде чем стереть все, что на нем хранится. Вы можете выполнить следующие шаги для резервного копирования данных на внешний диск, если у вас нет недавней резервной копии данных для загрузочного диска:
Шаг 1: Подключите внешний диск того же размера или больше, чем загрузочный диск. Сотрите внешний диск с помощью macOS Recovery, затем установите на него macOS. Выберите внешний диск, который вы хотите стереть, а не загрузочный диск.
Шаг 2: После установки macOS ваш Mac автоматически перезагрузится с внешнего диска. Когда вы увидите помощника по настройке, выберите параметр, который вы хотите использовать для переноса данных с другого диска, и выберите загрузочный диск на вашем Mac в качестве источника для передачи данных.
Шаг 3: После переноса следуйте указаниям мастера настройки до конца, и когда вы увидите свой рабочий стол, подтвердите, что все ваши данные присутствуют на внешнем диске.
Шаг 4. Очистите загрузочный диск с помощью программы восстановления macOS и переустановите macOS. (не выбирайте внешний диск). После очистки диска и установки macOS ваш Mac автоматически перезагрузится и появится помощник по настройке. Скопируйте свои данные на загрузочный диск, выбрав перенос данных из резервной копии Time Machine или другого диска, в данном случае вашего внешнего диска.
Примечание. Если вы не можете стереть загрузочный диск или переустановить macOS, отнесите свой Mac в сервисный центр Apple Genius или в авторизованный сервисный центр для ремонта.
Верните свой Mac
Надеемся, теперь вы знаете, что делать, если вы обнаружите на экране мигающую папку Mac со знаком вопроса. Попробуйте указанные выше исправления и сообщите нам, что сработало для вас.
Далее: Хотите ускорить загрузку вашего ПК с Windows? Наша следующая статья покажет вам, как это сделать с помощью быстрого старта.
