Признайтесь, карусели впечатляющих миниатюр на Netflix каждый день соблазняют вас попробовать новые шоу и фильмы. Разговор о картине стоит тысячи слов. Но тогда эта карусель не всегда впечатляет. Более чем в одном случае вы увидите пару отсутствующих миниатюр вместо настоящих.
Как это ни раздражает, во-первых, вы не знаете, что вы упускаете. А во-вторых, если случайно это одно из ваших любимых шоу, которое вы не можете посмотреть, вам придется идти долгим путем — печатать и искать.
Что ж, если вы смотрите Netflix на своем смартфоне или ПК, все в порядке. Но если вы смотрите его на своем Android-телевизоре или через Amazon Fire TV, позвольте мне не повторять ужасы ввода названий шоу с помощью экранной клавиатуры.
Смотрите также: Могу ли я увидеть, кто просматривал мой профиль на Facebook?
Почему вы видите пустые миниатюры на Netflix
Пустые поля, отсутствующие миниатюры или миниатюры, которые не загружаются на Netflix, возникают по ряду причин. Если вам повезет, простая перезагрузка телевизора решит проблему, однако так бывает не всегда.
Здесь мы перечислили несколько распространенных причин и решений.
1. Помехи в беспроводном соединении
Одной из первых причин является характер интернет-соединения. Если телевизор подключен к WiFi, прерывание соединения приводит к пустой миниатюре. Трафик и помехи могут привести к тому, что некоторые миниатюры будут отображаться пустыми, даже если вы можете передавать другое содержимое без каких-либо проблем.
Итак, если ваш телевизор и маршрутизатор поддерживают двухдиапазонный Wi-Fi, переключитесь на него. В противном случае, если телевизор оснащен портом Ethernet, вы можете подключить кабель и увидеть, как проблема исчезнет.
2. Проблемы с DNS
Второй причиной этой проблемы могут быть настройки DNS по умолчанию. В некоторых случаях настройки DNS по умолчанию, предоставленные интернет-провайдером, не позволяют разрешить адрес сервера.
Как вы, возможно, знаете, миниатюры и фактический контент хранятся в разных CDN, что позволяет выполнять потоковую передачу, но не отображать миниатюру.
Решение состоит в том, чтобы выбрать альтернативный DNS на уровне маршрутизатора на самом телевизоре. Направляйтесь к Настройки > Сеть и нажмите на указанное соединение.
Также см: Что такое DNS и как найти и назначить лучший DNS-сервер в Windows
3. Конфликт с файлами кеша
Чаще всего в файлах кеша возникает конфликт, который приводит к отсутствующим эскизам. В этом случае простая очистка кеша помогает восстановить поврежденную миниатюру.
Все, что вам нужно сделать, это отправиться в Настройки > Управление приложением и очистить кеш.
Прочитайте больше: Кэш или данные приложения: что очищать на Android и когда?
Прощальная мысль
Пустая миниатюра, безусловно, приводит к большой путанице, особенно если это первое, что появляется на главном экране вашего Netflix. Учитывая тот факт, что миниатюра является одним из самых влиятельных факторов в привлечении аудитории, а также объем исследований и исследований, которые Netflix вкладывает в изучение ваших привычек, пустое место в вашей ленте — это больше, чем просто облом.
См. Далее: Что нового на Netflix и что было исключено — август 2017 г.
