Windows 10 содержит множество встроенных инструментов, позволяющих пользователям получать файлы с других устройств по беспроводной сети. Bluetooth — отличный пример. Это не самый быстрый протокол передачи файлов на компьютере с Windows, но он выполняет свою работу. А также позволяет подключать Bluetooth-колонки и наушники. Однако бывают случаи, когда Bluetooth не работает в Windows 10.
Некоторые пользователи Windows сообщали о случаях, когда они не могли получать файлы с других устройств с поддержкой Bluetooth. Если вы когда-нибудь столкнетесь с такой проблемой, обратитесь к решениям, выделенным ниже.
1. Повторно включите Bluetooth
Отключите Bluetooth на компьютере и снова включите его. Это может помочь исправить любые сбои/конфликты подключения, которые мешают вашему компьютеру с Windows 10 получать файлы. Вы можете отключить Bluetooth в Центре уведомлений Windows или перейти в «Настройки» > «Устройства», отключить Bluetooth и снова включить его.
2. Повторно подключите оба устройства
Чтобы получать файлы через Bluetooth на компьютере с Windows 10, убедитесь, что устройство, отправляющее файл, сопряжено/подключено к вашему ПК. Если вы по-прежнему не можете получать файлы, вы можете отключить устройство от компьютера и снова подключить его. Перейдите в «Настройки» > «Устройства» и коснитесь устройства, с которого вы хотите получать файлы. После этого нажмите кнопку «Удалить».
Вы получите приглашение с просьбой подтвердить, что вы хотите удалить устройство с вашего компьютера. Нажмите Да, чтобы продолжить.
Это удалит устройство из списка подключенных Bluetooth-устройств вашего ПК. Теперь снова подключите устройство к компьютеру и проверьте, решена ли проблема.
Выполните шаги, выделенные ниже, чтобы подключить устройство к компьютеру с Windows 10 через Bluetooth.
Шаг 1: Откройте меню настроек Windows и нажмите «Устройства».
Шаг 2: Включите Bluetooth.
Это активирует Bluetooth на вашем ПК и сделает его доступным для других устройств. На устройстве (смартфоне или другом ПК) найдите доступные устройства Bluetooth и выберите имя вашего ПК. Это отобразит подсказку в правом нижнем углу вашего компьютера, информирующую вас о том, что новое устройство хочет выполнить сопряжение с вашим ПК.
Шаг 3: коснитесь подсказки, чтобы продолжить.
Шаг 4: Аутентифицируйте процесс сопряжения, подтвердив, что PIN-код, отображаемый на экране вашего ПК, соответствует подключаемому устройству.
Шаг 5: Нажмите «Закрыть», чтобы завершить процесс сопряжения.
Если Windows по-прежнему не получает файлы после выполнения вышеуказанных действий, проверьте, правильно ли вы отправляете файлы на свой компьютер.
3. Используйте передачу файлов по Bluetooth
Вы не можете отправлять файлы на компьютер с Windows 10 через Bluetooth, если ПК не инициирует сначала соединение для передачи файлов. Кроме того, устройство, с которого вы отправляете файл, должно быть предварительно сопряжено с вашим ПК (см. способ № 2 выше).
Давайте покажем вам, как правильно получить файл на компьютере с Windows 10 через Bluetooth.
Шаг 1: Коснитесь значка направленной вверх стрелки в правом нижнем углу панели задач.
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth. Если вы не нашли значок Bluetooth в меню «Показать скрытые значки», убедитесь, что Bluetooth на вашем ПК включен.
Шаг 3: Затем выберите «Получить файл».
Откроется окно передачи файлов Bluetooth.
Ваш компьютер начнет получать файлы в этом же окне, как только сопряженное Bluetooth-устройство начнет отправлять/передавать данные.
4. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.
Если ваш компьютер с Windows 10 по-прежнему не получает файлы, средство устранения неполадок Windows Bluetooth может помочь определить проблему и устранить ее.
Шаг 1: Запустите меню настроек Windows и введите Bluetooth в поле поиска.
Шаг 2: Выберите «Найти и устранить проблемы с устройствами Bluetooth» из предложений результатов поиска.
Откроется окно устранения неполадок Bluetooth.
Шаг 3: Нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Средство устранения неполадок просканирует ваш компьютер на наличие проблем, связанных с Bluetooth.
Шаг 4: Если обнаружена какая-либо проблема, средство устранения неполадок автоматически устраняет ее. Нажмите «Закрыть», чтобы выйти из средства устранения неполадок Bluetooth.
Теперь попробуйте отправить файл через Bluetooth и проверьте, принимает ли его ваш ПК с Windows.
5. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.
Если ваш компьютер внезапно перестал получать файлы от других устройств с поддержкой Bluetooth, попробуйте перезапустить службу поддержки Windows Bluetooth. Это может помочь исправить ситуацию.
Шаг 1: Запустите окно «Выполнить» Windows с помощью сочетания клавиш Windows + R.
Шаг 2: Тип services.msc в диалоговое окно «Открыть» и нажмите «ОК».
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши «Служба поддержки Bluetooth» и выберите «Перезагрузить».
6. Переустановите адаптер Bluetooth.
Это влечет за собой удаление адаптера Bluetooth вашего устройства из диспетчера устройств Windows. Вам не нужно беспокоиться о поиске или загрузке нового адаптера Bluetooth; ваш компьютер выполнит переустановку. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.
Шаг 1: Откройте меню быстрого доступа Windows (клавиша Windows + X) и выберите «Диспетчер устройств».
Шаг 2: Разверните меню драйвера Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный адаптер Bluetooth».
Примечание: Если вы не можете найти адаптер Bluetooth в диспетчере устройств вашего ПК, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, что делать.
Шаг 3: Выберите Удалить устройство из контекстного меню.
Шаг 4: Нажмите кнопку «Удалить» в запросе подтверждения, чтобы продолжить.
Драйвер Bluetooth будет удален с вашего компьютера. Перейдите к следующему шагу, чтобы переустановить драйвер.
Шаг 5: Нажмите «Действие» в строке меню диспетчера устройств.
Шаг 6: Выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования».
Это перезагрузит диспетчер устройств и переустановит только что удаленный драйвер Bluetooth. Вы можете дополнительно обновить драйвер, если Windows 10 по-прежнему не получает файлы через Bluetooth после переустановки.
Шаг 7: Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth и выберите «Обновить драйвер».
Шаг 8: Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Ваш компьютер выполнит поиск в Интернете и сообщит вам, доступна ли для вашего компьютера обновленная версия драйвера.
Каков статус
Вы также можете решить эту проблему, обновив свой компьютер до последней сборки Windows 10. С помощью методов устранения неполадок, перечисленных выше, ваш ПК с Windows должен вернуться к приему файлов через Bluetooth без сбоев. Дайте нам знать, какие методы сработали для вас, или если у вас есть какие-либо вопросы.
Следующий: Windows 10 Nearby Sharing предназначен для работы через Bluetooth. Прочитайте статью по ссылке ниже, чтобы узнать, как исправить любые проблемы, когда эта функция не работает на вашем ПК с Windows 10.
