Приложение Facebook Messenger — одно из самых успешных мобильных приложений и приложений для обмена сообщениями, доступных пользователям. В настоящее время он насчитывает более 900 миллионов пользователей и объединяет людей по всему миру. Это весьма впечатляет.
Чат-боты могут изменить то, как мы взаимодействуем в Интернете | Шаттерсток
Если этот лакомый кусочек привлек ваше внимание, то, возможно, я смогу привлечь вас поближе следующей новостью. На конференции F8 для разработчиков, организованной Facebook 12-13 апреля, было объявлено об их инициативе по созданию чат-ботов в Messenger.
Ваш следующий вопрос может заключаться в том, что такое чат-бот? Что ж, чат-бот — это часть интерактивного программного обеспечения искусственного интеллекта. Основная идея чат-ботов заключается в том, что пользователи могут взаимодействовать с ботом, как обычно с человеком, для получения информации или выполнения задачи. Это довольно интригующая вещь, на самом деле.
Чат-боты уже получили большой успех в Китае благодаря чрезвычайно популярному WeChat. Люди могут легко бронировать столики в ресторанах и заказывать такси с помощью WeChat.
С учетом того, что у Messenger так много пользователей и возможность эффективного и упрощенного общения с помощью чат-ботов, привлекательность чат-ботов, особенно через Messenger, действительно возникает из-за потенциального удобства, которое они предлагают пользователям.
Зачем загружать несколько приложений, чтобы делать разные вещи, если можно просто использовать интерактивного бота Messenger, который предоставляет вам информацию и позволяет с минимальными усилиями делать такие вещи, как заказ такси.
Будущее здесь!
Вы, вероятно, уже скачали Messenger. По крайней мере, я вижу причину внедрения чат-ботов в приложение. Это в значительной степени подводит итог ценностному предложению ботов Messenger.
Теперь давайте углубимся в то, как они на самом деле работают.
Примечание:
Как это работает
Идите вперед и запустите приложение Facebook Messenger и получите доступ к панели поиска в Недавняя вкладка. Затем вы должны ввести имя бота, которого пытаетесь запустить.
В этом примере я использую приложение Hi Poncho. Это позволяет пользователям быстро проверять погоду, вводя свое местоположение.
Нажмите на название приложения, чтобы начать взаимодействие.
Приложение обычно дает вам некоторые указания относительно того, как вы сможете взаимодействовать с ним.
Взаимодействия обычно упрощаются. Когда приложению требуется ответ от вас, просто нажмите на представленные доступные кнопки/параметры.
Соответствующая информация, как правило, представлена с помощью соответствующих красивых изображений, которые помогают сделать процесс более приятным.
Вывод
В настоящее время не так много компаний, которые выпустили ботов для Messenger, но ожидается, что это будет расти, поскольку у Messenger действительно большая база пользователей. Кроме того, при работе с чат-ботами следует учитывать, что, вероятно, есть некоторые конкретные детали и действия, которые они не смогут предоставить. В этих случаях пользователям необходимо будет перейти на веб-сайт соответствующей компании.
Это не обязательно плохо. Чат-боты явно хороши в предоставлении быстрых деталей, а также в выполнении рутинных действий. Чат-боты Messenger пока выглядят великолепно, и они будут становиться все более распространенными в интерфейсе приложения по мере их разработки и внедрения.
