Ваш iPhone внезапно перестал звонить при входящих вызовах? Вы часто встречаетесь куча пропущенных звонков когда вы достаете свой iPhone из кармана или сумки? Ваши друзья жалуются, что вы не отвечаете на их звонки, а на самом деле вы не слышите звонка iPhone? Если вы ответили «да» на любой из этих вопросов (или на все), то эта проблема требует вашего внимания. Мы собрали пару вероятных решений заминок предотвращение звонка вашего iPhone для телефонных звонков.
Решения в этом руководстве относятся к обычным телефонным/сотовым звонкам, Звонки FaceTimeа также входящие видео- и голосовые вызовы из сторонних приложений, таких как WhatsApp, Zoom, Skype и т. д. Перед тем, как попробовать рекомендуемые ниже решения по устранению неполадок, убедитесь, что ваш iPhone не подключен к какому-либо аудиоустройству Bluetooth. как AirPods или другие внешние динамики. Эти аудиоустройства могут взять на себя управление динамиком вашего iPhone и помешать ему звонить, когда вы получаете телефонные звонки.
1. Отключить беззвучный режим
Во-первых, убедитесь, что переключатель на левой стороне вашего iPhone не установлен в беззвучный режим. Ваш iPhone не будет звонить или воспроизводить звук, когда вы получаете звонки по сотовой связи и приложениям, уведомления и тому подобное в этом режиме. Если цвет бокового переключателя оранжевый, это означает, что на вашем iPhone отключен звук. Переместите переключатель вверх, чтобы перевести устройство в режим звонка.
В качестве альтернативы перейдите в «Настройки»> «Звуки и тактильные сигналы» и переместите ползунок «Звонок и оповещения» вправо.
Если iPhone по-прежнему не звонит, несмотря на отключение беззвучного режима и увеличение громкости звонка, перейдите к следующему решению.
2. Отключить режим «Не беспокоить»
Этот режим предназначен для отключения входящих вызовов, сообщений и уведомлений приложений, особенно когда ваш iPhone заблокирован. Неважно, находится ли профиль звонка на вашем устройстве в беззвучном режиме или в режиме звонка, функция «Не беспокоить» будет отключить звонки и уведомления. Чтобы отключить режим «Не беспокоить», откройте Центр управления iPhone и коснитесь фиолетового полумесяца. Вы должны увидеть сообщение «Не беспокоить: выключено» в верхней части экрана.
Вы также можете отключить режим «Не беспокоить» в меню «Настройки». Перейдите в «Настройки» > «Не беспокоить» и отключите «Не беспокоить».
3. Перенастройте параметры вызова
В целях предотвращения спам-звонков, Apple выпустила функцию который позволяет пользователям автоматически отключать звонки с номеров, которые не сохранены на вашем iPhone. Если эта функция включена, вы не будете получать уведомления о входящих вызовах с несохраненных номеров. Ваш iPhone не будет звонить, а вызовы будут автоматически направляться на голосовую почту.
Если вы заметили, что на вашем iPhone звонят только входящие вызовы от сохраненных контактов, вам следует перенастроить параметры вызова, чтобы включить звук вызовов от неизвестных абонентов. Вот как.
Примечание: Функция «Отключить звук неизвестных абонентов» доступна только на iPhone с iOS 13 или новее.
Шаг 1: Запустите меню «Настройки iPhone» и выберите «Телефон».
Шаг 2: Нажмите «Отключить неизвестных абонентов».
Шаг 3: Отключите параметр «Отключить неизвестных абонентов».
Позвоните на свой iPhone с номером, не сохраненным в телефонной книге, и проверьте, звонит ли он.
4. Перезагрузите iPhone
Выключите iPhone и снова включите его. Это также может помочь исправить сбои, из-за которых ваш iPhone не звонит при входящих сотовых вызовах и вызовах приложений.
5. Обновите iPhone
Проблема с отсутствием звонков на iPhone также часто возникает на устройствах с ошибочной версией iOS. Мы обнаружили, что эта проблема затрагивает пользователей iPhone, использующих ранние версии iOS 13. Apple выпустила последующие версии операционной системы, в которых эта проблема отсутствует.
Чтобы решить эту проблему, просто обновите свой iPhone до последней версии iOS. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и нажмите «Загрузить и установить».
6. Сбросить все настройки
Как было установлено ранее, сбои в настройках звонка и звука вашего iPhone могут помешать звонку телефонных звонков. Если ни одно из решений по устранению неполадок не устраняет проблему, попробуйте сброс настроек вашего iPhone.
Шаг 1: Запустите меню «Настройки iPhone» и выберите «Основные».
Шаг 2: Прокрутите страницу вниз и выберите «Сброс».
Шаг 3: Выберите «Сбросить все настройки» в запросе подтверждения.
Шаг 4:
Введите пароль своего телефона и нажмите «Сбросить все настройки» в запросе подтверждения.
Эта опция сброса только восстановит настройки вашего iPhone до заводских значений по умолчанию, сохранив при этом личные данные.
Кольцо, кольцо, кольцо!
Немного приложения для блокировки звонков также может помешать звонку входящих вызовов на вашем устройстве. Обычно эти приложения предназначены для подавления и блокировки спама и телемаркетинговых звонков. Однако иногда они ошибочно отключают звук звонков с подлинных номеров в ваших контактах. Итак, если на вашем iPhone установлен какой-либо блокировщик спама, выгрузить или удалить приложение и проверьте, получаете ли вы теперь уведомления о входящих вызовах. Если проблема не устранена, вам следует отнести свой iPhone в авторизованный ремонтный центр Apple. Динамик вашего устройства мог быть поврежден; попробуйте сыграть песню, чтобы убедиться в этом. Также может помочь изменение мелодии звонка вашего iPhone («Настройки» > «Звуки и тактильные сигналы» > «Мелодия звонка»).
Следующий: Вы часто пропускаете важные звонки, потому что WhatsApp не звонит, когда ваш iPhone заблокирован? Прочтите руководство ниже, чтобы исправить проблемы с уведомлениями о вызовах WhatsApp, особенно когда ваш iPhone заблокирован.
