Во встроенном диспетчере паролей Chrome могут отсутствовать расширенные функции специализированных сервисов, таких как 1Password, LastPass или Dashlane, но он, безусловно, удобен в использовании. По большей части он должен легко синхронизировать ваши пароли между другими экземплярами Chrome на ваших устройствах без проблем, что упрощает весь процесс входа на веб-сайты. Но есть также случаи, когда диспетчер паролей не может синхронизировать пароли. Следовательно, этот пост будет посвящен тому, как исправить проблему с синхронизацией паролей Chrome.
Существует несколько причин, по которым Chrome может не синхронизировать ваши пароли, начиная от выпусков Chrome с ошибками, неправильно настроенных параметров синхронизации и заканчивая повреждением профилей пользователей. Несмотря на это, приведенные ниже десять советов по устранению неполадок должны помочь вам синхронизировать пароли Chrome и подготовить их к работе в Windows, macOS, Android и iOS. Давайте начнем.
1. Обновите Chrome
Начните с обновления Chrome на всех своих устройствах. Последние обновления часто исправляют известные ошибки и проблемы, поэтому стоит сделать это, прежде чем мы углубимся в остальные исправления.
Настольная версия браузера обновляется автоматически, но всегда полезно перепроверить. Откройте меню Chrome, выберите «Справка» и нажмите «О Google Chrome». Это заставит браузер принудительно установить любые обновления, если они доступны.
Если вы используете Chrome на iPhone или Android, зайдите в App Store или Play Store, найдите «chrome» и нажмите «Обновить» (если доступно).
2. Проверьте диспетчер паролей
Всегда лучше использовать онлайн-менеджер паролей Google, чтобы убедиться, что ваши пароли действительно загружены на серверы Google. Таким образом, вы можете сосредоточиться на устройстве, которое требует устранения неполадок, работая над различными исправлениями, приведенными ниже.
Если диспетчер паролей перечисляет ваши последние пароли, вы можете пропустить применение исправлений к Chrome на устройстве, на котором они были созданы в первую очередь. В противном случае начните с устройства, на которое еще не загружены ваши данные (например, исправления № 3–7), а затем при необходимости работайте с остальными устройствами.
3. Включить синхронизацию паролей
Вероятно, у вас отключена синхронизация паролей в Chrome. Чтобы проверить настройки Chrome Sync на рабочем столе, перейдите в меню Chrome > Настройки > Синхронизация и службы Google > Управление синхронизацией. Убедитесь, что переключатель рядом с Пароли включен.
Процесс очень похож на мобильные версии Chrome — перейдите в меню Chrome > Настройки > Синхронизация и службы Google > Управление синхронизацией и убедитесь, что синхронизация паролей включена.
4. Отключить энергосбережение (только для Android)
На некоторых устройствах Android Chrome прекращает синхронизацию данных (загрузку и загрузку), если включены какие-либо встроенные режимы энергосбережения. Если это так, вы увидите мигающее сообщение «Синхронизация системы Android отключена» под параметром «Синхронизация и службы Google» в настройках Chrome.
Чтобы решить эту проблему, вы должны отключить режим энергосбережения, что обычно можно сделать, перейдя в приложение «Настройки» > «Аккумулятор». Затем снова откройте Chrome, чтобы синхронизировать данные. После этого вы можете снова включить режим энергосбережения для вашего устройства. Просто не забудьте снова отключить его, когда захотите синхронизировать данные Chrome.
5. Используйте правильную учетную запись Google
У вас больше одной учетной записи Google? Если это так, убедитесь, что вы используете один и тот же аккаунт Google на всех своих устройствах, чтобы ваши данные без проблем синхронизировались между ними.
При посещении панели настроек Chrome на устройстве в верхней части экрана сразу же отображается учетная запись, с которой вы сейчас вошли.
Если вы все это время использовали другую учетную запись Google, вы должны войти в систему с правильной учетной записью. На настольном компьютере лучше создать новый профиль, чтобы избежать потери данных, связанных с текущей учетной записью Google (прокрутите вниз до раздела «Создать новый профиль» ниже, чтобы получить дополнительные сведения). На мобильном устройстве вы можете быстро добавить новую учетную запись, а затем вскоре переключиться на нее.
6. Вставьте парольную фразу синхронизации
Используете ли вы кодовую фразу синхронизации? Это невероятный способ защитить ваши пароли и другие данные Chrome. Но это также означает, что вы должны добавить его на все свои устройства.
На рабочем столе перейдите в настройки Chrome, и вы должны увидеть сообщение «Введите кодовую фразу для синхронизации данных», если это так. Нажмите кнопку «Ввести парольную фразу» рядом с вашей учетной записью Google, чтобы ввести парольную фразу.
На мобильном устройстве выберите «Настройки Chrome» > «Google и службы синхронизации» > «Синхронизация не работает». Вот что вы можете сделать, если забыли парольную фразу синхронизации.
7. Выключить/включить синхронизацию
Ни одно из приведенных выше исправлений не применимо к вам? Попробуйте отключить Chrome Sync, а затем снова включить. Это может помочь решить постоянные проблемы с синхронизацией, вызванные сбоями и другими неисправностями. Следующая разбивка должна показать вам, как это сделать на настольном компьютере и мобильном телефоне.
Предупреждение: Не выбирайте вариант удаления локально сохраненных данных Chrome на устройстве, которое еще не загрузило ваши пароли на серверы Google. Проверьте онлайн-менеджер паролей для подтверждения.
Chrome — Рабочий стол
Шаг 1: Перейдите в меню Chrome > Настройки. В разделе «Вы и Google» нажмите «Отключить» рядом со своим профилем.
Шаг 2: Установите флажок «Очистить закладки, историю, пароли и другие данные с этого устройства» и нажмите «Выключить».
Шаг 3: Перезагрузите ПК или Mac, откройте Chrome, перейдите на панель «Настройки» и нажмите «Включить синхронизацию».
Шаг 4: Войдите в свою учетную запись Google и нажмите «Да, я в деле», чтобы начать синхронизацию данных.
Вместо этого нажмите кнопку «Настройки», если вы хотите просмотреть настройки синхронизации перед синхронизацией.
Chrome — Android и iOS
Шаг 1: Откройте меню Chrome, нажмите «Настройки», а затем нажмите на свой Google ID.
Шаг 2: Нажмите «Выйти и отключить синхронизацию». Установите флажок «Также удалить данные с этого устройства», а затем нажмите «Продолжить».
Шаг 3: Перезагрузите Android или iPhone, откройте Chrome, откройте панель настроек и нажмите «Войти в Chrome». Нажмите «Да, я в деле», чтобы снова войти в Chrome.
Вы можете просмотреть настройки синхронизации, выбрав «Синхронизация и службы Google» > «Управление синхронизацией».
8. Удалить данные для входа (Windows и macOS)
Если Chrome не загружает ваши пароли с серверов Google, попробуйте удалить локальный кеш данных для входа. Это может подтолкнуть Chrome к правильной синхронизации данных с вашим устройством.
Предупреждение: Не выполняйте это исправление на устройстве, которое еще не загрузило ваши пароли на серверы Google. Проверьте онлайн-менеджер паролей для подтверждения.
Шаг 1: Выйдите из Google Chrome.
Шаг 2: Посетите место, где Chrome хранит ваши пользовательские данные:
Windows — нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», вставьте следующий путь к папке и нажмите «ОК»:
%UserProfile%AppDataLocalGoogleChromeUser Data 
macOS — нажмите Cmd+Пробел, чтобы открыть поиск Spotlight, вставьте следующий путь к папке и нажмите Enter:
~/Library/Application Support/Google/Chrome
Шаг 3: Откройте папку с надписью «По умолчанию».
Шаг 4: Удалите файлы с метками Login Data и Login Data-journal.
Шаг 5: Снова откройте Chrome. Браузер должен загрузить ваши пароли с серверов Google.
9. Создайте новый профиль (Windows и macOS)
Создание нового профиля также может помочь исправить непреклонный экземпляр Chrome, который не может загрузить ваши пароли. Следующие шаги должны помочь вам в этом процессе.
Предупреждение: Пропустите приведенные ниже шаги на устройствах, которые еще не загрузили ваши пароли на серверы Google.
Шаг 1: Перейдите на панель настроек Chrome и отключите синхронизацию Chrome для текущего профиля.
Шаг 2: Откройте всплывающее окно профиля (щелкните значок профиля), а затем нажмите кнопку Добавить.
Шаг 3: Вставьте имя профиля и нажмите «Добавить».
Шаг 4: Откройте всплывающее окно профиля и нажмите «Включить синхронизацию».
Шаг 5: Введите данные своей учетной записи Google, чтобы войти в профиль.
Шаг 6: Откройте всплывающее окно профиля, а затем щелкните значок «Настройки».
Шаг 7: Удалите свой старый профиль. Нажмите значок с тремя точками в правом верхнем углу миниатюры профиля и нажмите «Удалить этого пользователя».
Примечание: Если ваши пароли не синхронизируются, проверьте настройки Chrome Sync.
10. Сброс Google Chrome
Попробуйте сбросить настройки Google Chrome. Это должно работать как последнее средство для устранения любых постоянных проблем с синхронизацией паролей. Однако он полностью удалит все локально сохраненные данные и вернет все настройки к значениям по умолчанию. Ознакомьтесь с этим руководством для более подробной информации.
Предупреждение: Не сбрасывайте Chrome на устройстве, которое еще не загрузило ваши пароли на серверы Google. В противном случае это приведет к безвозвратной потере данных.
Шаг 1: Перейдите на панель настроек Chrome, разверните «Дополнительно» и нажмите «Сбросить и очистить». Затем нажмите «Восстановить исходные настройки по умолчанию».
Шаг 2: Щелкните Сбросить настройки.
Войдите в систему, используя данные своей учетной записи Google, чтобы синхронизировать свои пароли и другие данные браузера после процедуры сброса.
Начать синхронизацию
Проблемы с синхронизацией Chrome можно решить как легко, так и сложно. Обычно это просто вопрос отключенной настройки синхронизации. Но в редких случаях вам, возможно, придется сбросить настройки браузера, чтобы все исправить. Пока вы не торопитесь, тщательно прорабатывая приведенные выше исправления, ваши пароли должны синхронизироваться между устройствами без каких-либо дальнейших сбоев.
Следующий: Действительно ли менеджер паролей Chrome безопасен? Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать.
