10 лучших способов исправить то, что WhatsApp не загружает мультимедиа на iOS и Android

WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями. В феврале 2020 года компания, принадлежащая Facebook, объявила о 2 миллиардах пользователей по сравнению с 1,5 миллиардами в 2018 году. WhatsApp быстро добавляет функции в приложение и стал неотъемлемой частью многих людей, позволяющих общаться с друзьями, семьей и даже вести бизнес через WhatsApp. статус и группы. Хотя многие продолжают обмениваться мультимедийным контентом в WhatsApp, может быть неприятно, если WhatsApp внезапно выдает ошибку при загрузке мультимедиа на iOS и Android.

ватсап не скачивается

Многие пользователи WhatsApp полагаются на мультимедийные файлы, такие как изображения, видео и аудио, чтобы добиться своей цели. Но когда медиафайлы не работают должным образом, это просто портит впечатление и вынуждает вас использовать старый маршрут, такой как электронная почта.

Непредвиденная ошибка загрузки на iPhone и Android может быть вызвана несколькими факторами. Выполните приведенные ниже шаги по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.

1. Обновите WhatsApp

WhatsApp часто обновляет свое приложение на iOS и Android. Ошибка загрузки мультимедиа может возникнуть из-за ошибочной или старой сборки WhatsApp на вашем телефоне. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение WhatsApp до последней версии.

Те, кто использует бета-версию WhatsApp на Android и iOS, должны обновить соответствующие сборки WhatsApp до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшения производительности.

2. Выйти из программы бета-тестирования WhatsApp

Если сбой загрузки носителя является широко распространенной проблемой в бета-версиях WhatsApp, целесообразно выйти из программы и начать использовать App Store или стабильную версию Play Store.

На iPhone откройте приложение TestFlight > WhatsApp > и выберите Выйти из бета-программы в следующем меню.

Остановить тестирование

На Android откройте Play Store и найдите WhatsApp. Как только вы найдете его, вы увидите возможность выйти из бета-программы.

Выйти из бета-программы

3. Включить мобильные данные для WhatsApp (iPhone)

iOS позволяет ограничить использование мобильных данных для определенных приложений в меню настроек. Если эта опция включена для приложения WhatsApp, вы не сможете загружать мультимедиа на iPhone.

Включить мобильные данные

Откройте приложение «Настройки» на iPhone, прокрутите вниз до WhatsApp и включите мобильные данные для приложения.

4. Дайте WhatsApp разрешение на хранение

WhatsApp требует соответствующего разрешения на хранение для сохранения медиафайлов в галерее устройства. Откройте приложение «Настройки устройства», прокрутите вниз, пока не увидите WhatsApp, и откройте его. Откроется окно «Разрешить WhatsApp доступ». Убедитесь, что опция доступа к фотографиям включена.

На Android есть два способа открыть диспетчер разрешений. Вы можете открыть приложение «Настройки устройства» и перейти в «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > и перейти к WhatsApp.

Разрешение на хранение Android Разрешить хранение

Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и выбрать параметр информации в раскрывающемся контекстном меню. Это приведет вас прямо в меню информации о приложении. Там выберите меню Разрешение и включите разрешение для хранения устройства.

5. Используйте надежное сетевое соединение

Медиафайлы, такие как видео, требуют стабильного и надежного сетевого подключения для плавного процесса загрузки.

Убедитесь, что ваш телефон подключен к более надежной сети, и на вашем телефоне отображается достаточное количество полосок для определения мощности сотовой сети. Вам следует проверить, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц, если у вас есть двухдиапазонный маршрутизатор. И если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.

6. Включите фоновое обновление приложения.

Чтобы загружать медиафайлы в фоновом режиме, вы должны разрешить WhatsApp правильно работать в фоновом режиме. Для пользователей iPhone вы можете перейти в «Настройки»> «WhatsApp» и включить параметр «Обновление фонового приложения».

Обновление фоновых приложений

Пользователи Android могут долго нажимать на значок приложения WhatsApp, чтобы открыть информацию о приложении. Перейдите в раздел «Мобильные данные и Wi-Fi» и включите параметр «Фоновые данные».

7. Заблокируйте WhatsApp из меню многозадачности (Android)

Некоторые сторонние скины, такие как Realme UI, MIUI, FunTouch OS и Color OS, ограничивают использование фоновых приложений для экономии заряда батареи. Система убивает приложение WhatsApp в фоновом режиме и прерывает процесс загрузки мультимедиа.

Заблокировать WhatsApp

В качестве обходного пути эти скины Android предлагают возможность заблокировать приложение в фоновом режиме, чтобы обеспечить его бесперебойную работу. Откройте меню многозадачности и коснитесь трехточечного меню вверху. Выберите блокировку, и приложение заблокируется в фоновом режиме. Когда вы закрываете все приложения в фоновом режиме, система не убьет/закроет приложение.

8. Включите сохранение в фотопленку (iPhone)

WhatsApp предлагает отличный способ не сохранять все загруженные медиафайлы в галерее устройства. Если у вас включена эта опция, вы не увидите загруженные медиафайлы из WhatsApp на телефоне.

Откройте приложение WhatsApp на iPhone и выберите «Настройки» > «Чат» > включите параметр «Сохранить в фотопленку».

9. Сброс настроек сети (iPhone)

Иногда пользователи по ошибке перезаписывают сетевые настройки, что приводит к ошибке загрузки мультимедиа WhatsApp. Вы можете исправить это, сбросив настройки сети на iPhone.

Сбросить настройки сети

Откройте приложение «Настройки» на iPhone и выберите «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

10. Проверьте, не работают ли серверы WhatsApp

Ошибка загрузки мультимедиа WhatsApp может быть связана с проблемами на стороне сервера WhatsApp. Вы можете посетить downdetector и убедиться, что серверы WhatsApp работают нормально с их стороны.

Ведь эти файлы изначально сохраняются на серверах WhatsApp. В таких случаях у вас нет другого выбора, кроме как ждать, пока Facebook (материнская компания WhatsApp) исправит проблему.

Начать загрузку медиафайлов в WhatsApp

Этих неуместных фотографий «Доброе утро» можно избежать в WhatsApp. Но бывают случаи, когда вам нужно загрузить и сохранить медиафайлы на устройстве. Если у вас возникли проблемы с сохранением медиафайлов, воспользуйтесь приведенными выше приемами, чтобы решить эту проблему.

Следующий: Вы столкнулись с проблемой зависания резервной копии WhatsApp на iPhone или Android? Нажмите на ссылку следующей статьи, чтобы узнать об 11 лучших способах решения проблем с резервным копированием WhatsApp на iPhone и Android.

Сейчас читают

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *