Контакты автоматически синхронизируются с вашей учетной записью Google, когда вы добавляете учетную запись на свой телефон Android. В то время как некоторым может не нравиться такое поведение, для других это подарок бога. В первую очередь потому, что контакты автоматически сохраняются в облаке. Так что даже если человек потеряет телефон или отформатирует телефон, контакты будут в безопасности. К сожалению, функция синхронизации контактов не работает для некоторых пользователей Android. То есть контакты Google не синхронизируются на их телефоне.
Если вы столкнулись с той же проблемой, здесь вы найдете 13 решений для ее устранения. Независимо от того, связана ли проблема с приложением Google Contacts или службой синхронизации контактов Google на Android, исправления будут охватывать решения для обоих.
Давайте начнем.
1. Перезагрузите телефон
Прежде чем попробовать другие решения, перезагрузите телефон Android один раз. Это должно устранить любую временную проблему, из-за которой контакты Google не синхронизируются.
2. Проверьте подключение к Интернету
Часто синхронизация не выполняется из-за плохого интернет-соединения. Убедитесь, что ваш интернет работает нормально. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте переключиться на мобильные данные и наоборот.
3. Включите режим полета
Несмотря на то, что режим «В самолете» предназначен для полетов, он удобен при устранении неполадок с сетью. Если контакты не синхронизируются на вашем телефоне Android, может помочь включение и выключение режима полета.
Для этого перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет». Включите переключатель для режима полета. Подождите минуту, а затем выключите переключатель. Кроме того, вы также можете включать и отключать режим полета на панели быстрых настроек.
4. Включите и выключите синхронизацию контактов
Затем вам нужно сначала проверить, включена ли служба синхронизации для контактов на вашем телефоне Android. Если это не так, включите его. И если он уже включен, выключите его, а затем снова включите.
Для этого перейдите в «Настройки» > «Учетные записи». Нажмите на свою учетную запись Google. Нажмите на синхронизацию учетной записи.
Включите переключатель рядом с контактами. Если он включен, отключите его, а затем снова включите.
Профессиональный совет: выберите «Настройки» > «Google» > «Сервисы учетной записи» > «Синхронизация контактов Google». Проверьте статус в разделе Статус синхронизации. Если он хвастается, нажмите «Управление настройками». Включите синхронизацию на следующем экране.
5. Удалить специальные символы
Если проблема возникла внезапно, следует задуматься и вспомнить, какой контакт вы недавно сохранили. Откройте этот контакт и удалите все специальные символы из имени или любых других полей. Если вы не уверены в каком-либо специальном символе, удалите этот конкретный контакт и снова добавьте его вручную. Или экспортируйте все свои контакты в виде файла CSV и откройте файл. Проверьте наличие столбцов с неопознанными символами. Удалите этот контакт со своего телефона или удалите все контакты со своего телефона и импортируйте отредактированный файл CSV обратно.
6. Проверьте хранилище
Если вы получаете сообщение «Не удается обновить контакт» при попытке синхронизации контактов, проблема связана с объемом памяти. Google позволяет хранить до 25 000 контактов в каждой учетной записи или 20 МБ контактов без фотографий. Возможно, вы превысили квоту хранения контактов Google.
7. Отключить энергосбережение
Эта функция, предназначенная для экономии заряда батареи на телефонах Android, препятствует нормальной работе многих приложений. И один из них — контакты Google. Если включен режим экономии заряда батареи или энергосбережения, ваши контакты не будут синхронизироваться должным образом. Так что выключи его.
Шаги будут отличаться на разных телефонах. В большинстве случаев вы найдете его в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» > «Экономия заряда».
На Samsung выберите «Настройки» > «Уход за устройством» > «Аккумулятор» > «Режим питания». Выберите «Оптимизировано» и отключите энергосбережение адаптера. Вернитесь назад и нажмите «Управление питанием приложений». Отключите адаптивную батарею. Кроме того, откройте «Спящие приложения» и посмотрите, добавлены ли в список контакты Google или приложение Google. Убери это.
8. Разрешить использование фоновых данных
Затем разрешите Google Contacts или любому другому приложению для работы с контактами на вашем телефоне иметь доступ к фоновым данным. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения». Нажмите на приложение «Контакты». Нажмите «Мобильные данные и Wi-Fi» или «Использование данных» в зависимости от доступного варианта. Включите переключатель рядом с фоновыми данными и неограниченным использованием данных. Повторите те же действия для приложения Google.
Профессиональный совет: Вам также следует проверить, включены ли на вашем телефоне функции сохранения трафика или аналогичные функции. Например, у вас есть режим экономии данных Ultra на телефонах Samsung в разделе «Настройки»> «Сетевое подключение»> «Использование данных / Экономия данных». Проверьте, не добавлено ли в режим что-либо, связанное с контактами. Отключи это.
9. Обновите приложение Google Контакты
Иногда проблема может быть связана с ошибкой в приложении Google Контакты. Обновите его из Play Store, и это должно решить проблему. Лучше всего было бы обновить все приложения Google на вашем телефоне. Откройте Play Store и перейдите в раздел «Мои приложения и игры» на боковой панели. Обновите все приложения.
10. Очистить кеш и данные
Очистка кеша и данных для приложения «Контакты» оказалась полезной для многих пользователей Android, которые страдают от проблемы с синхронизацией. Очистка кеша или данных для приложения «Контакты» не приведет к удалению ваших контактов. Тем не менее, мы рекомендуем экспортировать ваши контакты в виде CSV-файла, прежде чем вы очистите данные приложения. Сохраните файл CSV на свой телефон или загрузите его на Google Диск.
Примечание: Не очищайте данные системного приложения «Хранилище контактов» в меню «Настройки» > «Приложения», так как оно обязательно удалит ваши контакты.
Чтобы очистить кэш и данные для приложения «Контакты», выберите «Настройки» > «Приложения» > «Контакты» > «Хранилище». Сначала нажмите «Очистить кеш». Перезагрузите устройство и проверьте, правильно ли работает синхронизация. Если проблема не устранена, нажмите «Очистить данные» или «Очистить хранилище» в зависимости от доступного параметра. Повторите то же самое для сервисов Google Play, т.е. очистите кеш и данные, если синхронизация по-прежнему не работает.
Профессиональный совет: Ознакомьтесь с различными способами резервного копирования контактов на телефоне Android.
11. Проверьте данные и время
Иногда неправильные данные и время также мешают синхронизации. Выберите «Настройки» > «Система» > «Дата и время». Установите правильное время или включите автоматическую настройку времени.
12. Сбросить настройки приложения
Телефоны Android имеют интересную функцию, которая позволяет сбросить все настройки телефона до значений по умолчанию. Поэтому, если какой-либо параметр может препятствовать работе контактов, сброс настроек приложения исправит это.
Чтобы сбросить настройки приложения, выберите «Настройки» > «Система» > «Параметры сброса» > «Сбросить настройки приложения». Никакие данные или файл не будут удалены при сбросе настроек приложения. Узнайте подробно, что происходит при сбросе настроек приложения и других методах сброса настроек приложения.
13. Удалить аккаунт Google
Наконец, если ничего не работает, вам следует сделать решительный шаг и удалить учетную запись Google со своего телефона. Узнайте, что произойдет, если удалить учетную запись Google с телефона Android.
Чтобы удалить учетную запись, перейдите в «Настройки» > «Учетные записи». Нажмите на свою учетную запись Google. Нажмите «Удалить». После удаления добавьте его обратно и включите функцию синхронизации для контактов.
Синхронизация — это забота
Возможность автоматического резервного копирования контактов в фоновом режиме — такая классная функция. Его потеря или поломка вызовет раздражение у любого. Мы надеемся, что одно из решений устранило бы проблему с синхронизацией контактов Google на вашем телефоне Android.
Следующий: Вы случайно удалили свои контакты или потеряли их из-за сбоя синхронизации? Узнайте, как восстановить удаленные контакты Google по следующей ссылке.
