Вы не можете связаться с друзьями и семьей, потому что ваш Android-смартфон не делает и не принимает телефонные звонки? В такие времена, как сегодня, когда важно быть на связи с людьми, это может стать настоящей проблемой. Мы объясним несколько вероятных причин, почему это происходит, и способы их устранения. Конечно, мы знаем о фрагментации моделей Android, и наши решения охватывают более широкий спектр моделей, если не все.
Первым виновником этой проблемы является покрытие сети. Проверьте панель сотовой сети на своем смартфоне, чтобы увидеть уровень сигнала в вашем регионе. Если прием сети низкий/слабый, попробуйте переместиться в другое место, чтобы улучшить прием сети. Вы также должны убедиться, что на вашем смартфоне не включен режим «Не беспокоить», так как это может блокировать/отключать входящие вызовы.
Кроме того, если вы не можете принимать телефонные звонки от определенного контакта, убедитесь, что вы не заблокировали номер телефона. И наоборот, если вы не можете позвонить по определенному номеру, проверьте, не заблокировал ли вас этот человек; позвоните человеку с другим номером, возможно. Проблема также может быть вызвана некоторым основным сбоем, который можно исправить простым перезапуском устройства. Итак, перезагрузите телефон и посмотрите, вернется ли все в норму.
Вредоносное ПО также может быть причиной этой проблемы. Если вы заметили, что не можете звонить или принимать звонки после установки приложения, удалите приложение и проверьте, все ли в порядке. Если ваш Android-смартфон по-прежнему не будет совершать или принимать звонки после выполнения всего вышеперечисленного, перейдите к методам, описанным в следующем разделе.
1. Отключить режим полета
Убедитесь, что режим полета отключен на вашем устройстве. Если он отключен, но ваш телефон Android по-прежнему не может совершать или принимать звонки, попробуйте включить режим полета и отключить его через пару секунд.
Отключите режим полета в панели быстрых настроек Android или перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Режим полета».
Если ваш Android-смартфон по-прежнему не может совершать звонки после включения и отключения режима полета, попробуйте следующее решение.
2. Проверьте SIM-карту
Ваше устройство Android может не совершать или принимать вызовы, если SIM-карты вставлены неправильно. Вы можете физически извлечь свою SIM-карту (карты) и убедиться, что она правильно размещена в лотке/порте для SIM-карты в соответствии с инструкциями производителя. Вы можете извлечь SIM-карту, снова вставить ее и проверить, можете ли вы теперь совершать телефонные звонки.
3. Повторно активируйте SIM-карты
Вместо того, чтобы извлекать SIM-карты, вы можете деактивировать SIM-карту и повторно активировать ее. Это может помочь решить любой конфликт между телефоном и SIM-картой, который мешает вам совершать или принимать телефонные звонки. Выполните следующие действия, чтобы деактивировать SIM-карту на вашем устройстве Android.
Шаг 1: Запустите меню настроек Android и выберите «Сеть и Интернет».
Шаг 2: Коснитесь SIM-карты.
Шаг 3: Теперь коснитесь соответствующей SIM-карты, которая не будет совершать или принимать телефонные звонки.
Шаг 4: Нажмите кнопку «Вкл.», чтобы деактивировать SIM-карту, и нажмите «ОК» в ответ на запрос.
Это деактивирует SIM-карту, и вы должны получить уведомление, когда процесс будет завершен. Нажмите OK, чтобы продолжить.
Примечание: Вы можете деактивировать SIM-карту, только если в вашем телефоне установлено несколько SIM-карт. Вы получите сообщение об ошибке «Ошибка: невозможно отключить все SIM-карты» при попытке деактивировать единственную SIM-карту на своем телефоне.
Шаг 5: На той же странице конфигурации SIM-карты включите SIM-карту, чтобы повторно активировать ее.
Вы должны получить подсказку, когда процесс завершится. Нажмите OK, чтобы продолжить. Теперь попробуйте позвонить и проверить решение вашей проблемы.
4. Очистить данные кэша номеронабирателя
Очистка данных кеша вашего приложения для набора номера также может помочь вашему телефону снова совершать и принимать звонки.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Нажмите «Просмотреть все приложения».
Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите Телефон.
Шаг 4: Выберите «Хранилище и кэш».
Шаг 5: Коснитесь значка «Очистить кеш».
Теперь запустите номеронабиратель и проверьте, можете ли вы теперь совершать (и принимать) звонки.
Примечание: Очистка данных кеша приложения «Телефон» не удалит вашу историю звонков или контакты, поэтому вам нечего бояться.
5. Свяжитесь с сетевым оператором
Если ваш телефон может совершать и звонить с другой SIM-карты, вам следует связаться со своим сетевым оператором — с другим номером или через каналы социальных сетей — чтобы убедиться, что затронутая SIM-карта активна и не заблокирована. Если SIM-карта активна, вам может быть предоставлена полезная информация для решения проблемы с вашей SIM-картой.
Привет привет привет
Если все приведенные выше решения не помогли решить проблему, вам следует сбросить настройки телефона до заводских. И если это тоже не удается, проблема определенно связана с оборудованием. Проблема может быть связана с неисправной антенной или поврежденным портом для SIM-карты. Кто знает? Посетите авторизованный центр по ремонту смартфонов, чтобы проверить ваше устройство на наличие возможных аппаратных повреждений.
Следующий: Вы часто пропускаете важные телефонные звонки? Прочтите статью по ссылке ниже, чтобы узнать несколько полезных советов, которые помогут вам никогда не пропустить телефонный звонок на вашем Android-смартфоне.
