YouTube, несомненно, является популярным сервисом потокового видео для многих пользователей по разным причинам. Будь то для развлечения или учебных пособий; YouTube может предложить много видео. И чтобы побудить вас нажать на видео, создатели контента размещают миниатюру, которая помогает вам узнать, чего ожидать от видео. Но что, если миниатюра не видна?
Несколько икоты, как не работает поиск на ютубе или проблема с черным экраном при просмотре видео может испортить ваш опыт. Но что, если вы не видите эскизы видео? Вы бы не стали нажимать случайные, чтобы проверить, о чем идет речь. Если вместо миниатюр на YouTube вы видите пустые изображения, приведенные ниже решения могут помочь устранить проблему.
Поскольку YouTube доступен как на компьютере (через Интернет), так и в мобильных приложениях, мы обсудим решения для всех платформ.
Исправьте миниатюры YouTube, которые не отображаются на Android и iPhone
Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, если вы не видите миниатюры в приложении YouTube для Android и iPhone.
1. Подключитесь к стабильной сети
Поскольку YouTube транслирует видео из Интернета, для беспрепятственного использования YouTube требуется активное и стабильное подключение к Интернету. Нестабильное или медленное соединение может привести к таким проблемам, как не загружающиеся комментарии YouTube или неотображаемые эскизы.
Так что это поможет запустить тесты скорости интернета на вашем Android и iPhone с помощью приложения Speed Test от Ookla.
После запуска теста скорости пару раз вы можете легко определить, связано ли это с вашим соединением или с полосой частот вашего маршрутизатора. Вы можете подключить свой телефон к частотному диапазону 5 ГГц, если используете двухдиапазонный маршрутизатор, и это будет намного лучше, чем использование перегруженного диапазона 2,4 ГГц или ваших мобильных данных.
2. Очистите кеш и данные приложения YouTube.
Очистка кеша и данных приложения иногда может решить подобные проблемы, поэтому вы можете попробовать. Вы можете сделать это только на телефоне Android, поскольку iPhone не предлагает возможность очистить кеш определенного приложения. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем смартфоне и перейдите в раздел «Приложения».
Шаг 2: Прокрутите вниз до YouTube и нажмите на него.
Шаг 3: Выберите вкладку «Хранилище».
Шаг 4: Сначала нажмите «Очистить кеш», а затем «Очистить данные».
3. Принудительно остановите приложение и перезапустите
Если приложение YouTube работает в фоновом режиме в течение нескольких часов, вы можете принудительно закрыть его и снова открыть приложение. На iPhone вам нужно будет закрыть приложение YouTube из интерфейса переключателя задач. На устройстве Android вы можете принудительно остановить приложение.
Шаг 1: Откройте панель приложений на телефоне и перейдите к приложению YouTube.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте значок приложения YouTube, чтобы увидеть дополнительные настройки.
Шаг 3: Выберите маленький значок «i», чтобы получить доступ к настройкам приложения.
Шаг 4: Теперь нажмите на опцию «Принудительная остановка» в правом нижнем углу.
Перезапустите приложение YouTube сейчас.
4. Обновите приложение YouTube до последней версии.
Возможно, версия приложения YouTube, которую вы используете на своем телефоне, устарела. Следовательно, всегда полезно поддерживать актуальность ваших приложений. Таким образом, вы можете загрузить последние обновления приложения YouTube из Google Play Store и App Store соответственно.
Обновите приложение, а затем откройте его, чтобы узнать, устранена ли проблема.
5. Используйте DNS от Google
По умолчанию большинство пользователей используют DNS-серверы своего интернет-провайдера, и они часто перегружены и медленны. Переход на DNS от Google может помочь вам улучшить и ускорить работу в Интернете. Вот как изменить DNS на вашем Android и iPhone.
На Android
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем смартфоне и перейдите в раздел Wi-Fi, чтобы изменить настройки DNS. Если вы не знаете, где он находится, вы можете использовать опцию поиска в приложении для поиска частных DNS-серверов. Нажмите на полученный вариант.
Шаг 2: Выберите Частный DNS.
Шаг 3: Переключитесь с параметра «Автоматически» на «Имя хоста частного поставщика DNS».
Шаг 4: Войти днс.гугл в пустом месте в качестве вашего DNS-провайдера. На некоторых моделях Android, если вы видите возможность добавления IP-адреса DNS-серверов, добавьте их — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — в качестве основного и дополнительного DNS соответственно.
Шаг 5: Нажмите «Сохранить» и закройте приложение настроек.
Вы можете снова открыть приложение YouTube, чтобы проверить, имеют ли значение новые DNS-серверы.
На айфоне
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и нажмите «Wi-Fi».
Шаг 2: Нажмите кнопку «i» рядом с сетью Wi-Fi, к которой вы подключены. Это вызовет дополнительные настройки.
Шаг 3: Прокрутите вниз до раздела DNS. Нажмите «Настроить DNS», который по умолчанию установлен как «Автоматически».
Шаг 4: Выберите Вручную. Теперь вы получите возможность добавить DNS-сервер.
Шаг 5: Нажмите на зеленый значок «+» рядом с «Добавить сервер».
Шаг 6: Введите 8.8.8.8 там. Точно так же снова нажмите «+» рядом с «Добавить сервер», чтобы ввести 8.8.4.4 в качестве вторичного сервера, и нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу.
Исправьте миниатюры YouTube, которые не отображаются на рабочем столе
Если проблема, с которой вы столкнулись, когда миниатюры не отображаются, связана с веб-версией YouTube, а не с приложением, вот несколько решений, которые вы можете попробовать.
1. Подключитесь к стабильной сети
Хорошее и стабильное интернет-соединение жизненно важно для просмотра YouTube без излишеств. Запустите тест скорости интернета с помощью сайта SpeedTest от Ookla в любом браузере. Повторите это пару раз, чтобы получить достойную оценку качества и скорости вашего соединения. Вы можете либо подключиться к стабильной сети Wi-Fi, либо использовать соединение Ethernet для большей стабильности. Кроме того, вы можете перезагрузить маршрутизатор, если вы не делали этого в течение длительного времени.
2. Очистите кеш браузера и файлы cookie.
Очистка кеша и файлов cookie в вашем браузере может помочь решить некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться на определенных веб-страницах. Хотя этот процесс отличается от браузера к браузеру, в идеале вы должны найти этот параметр в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность».
Вот как очистить кэш и файлы cookie в Chrome.
Шаг 1: Откройте вкладку в Chrome и нажмите на три точки в правом верхнем углу.
Шаг 2: Выберите здесь параметр «Настройки».
Шаг 3: Нажмите Конфиденциальность и безопасность в левом столбце.
Шаг 4: Теперь выберите Очистить данные просмотра.
Шаг 5: Во всплывающем окне выберите «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы». Убедитесь, что диапазон времени установлен на Все время. Затем нажмите «Очистить данные».
Точно так же вы можете следовать нашим руководствам, чтобы очистить файлы cookie и кеш в Microsoft Edge и Firefox на своем компьютере.
3. Попробуйте другой браузер
Мы знаем, что это звучит странно, но ваш любимый веб-браузер может выдавать эту ошибку. Это может быть расширение или некоторые настройки прокси-сервера, которые могут вызывать такую ошибку с YouTube.
Попробуйте использовать другой браузер, чтобы открыть YouTube, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.
4. Откройте YouTube в режиме инкогнито.
Также может быть, что учетная запись Google, в которую вы вошли, вызывает ошибки при просмотре YouTube.
Хороший способ проверить это — открыть YouTube в окне инкогнито и посмотреть, существует ли проблема с миниатюрами.
5. Используйте DNS от Google
Последнее решение также осталось таким же, как и в мобильном разделе. Изменение вашего DNS на DNS от Google может помочь вам решить проблему. Вы можете ознакомиться с руководством Google по общедоступным DNS, чтобы узнать, как изменить DNS на своем компьютере.
YouTube — это весело с миниатюрами
Вы можете использовать приведенные выше исправления, чтобы устранить проблему, из-за которой миниатюры не отображались на YouTube. Если вы столкнулись с проблемой на своем смартфоне или компьютере, эти шаги должны помочь вам вернуть YouTube в нормальное состояние, чтобы просматривать миниатюры, прежде чем нажимать видео для его просмотра.
